Работа руководителем технической поддержки в Москве от прямых работодателей

Требования: - Опыт работы в клиентской или технической поддержке. - Навыки координации или управления ... людьми. - Стрессоустойчивость и ориентация на клиента. - Понимание технических продуктов. ... Условия: - Полная занятость. - Гибкий график с учётом работы поддержки. - Заработная плата: оклад+KPI ...

... второй линии тех. поддержки. ... Чем вы будете заниматься: руководить командой технической поддержки; обрабатывать поступающие обращения ... Мы ожидаем: опыт работы в технической поддержке от 3-х лет; опыт руководства командой поддержки; умение ...

Ищем руководителя технической поддержки с высоким уровнем самостоятельности и оунершипом — того, кто ... Подробнее о задачах: Выстраивать и развивать команду технической поддержки — найм, онбординг, наставничество ... международных клиентов Понимание технической части: API, логи, вебхуки Опыт интеграции ИИAI-инструментов ...

Требования: Опыт работы от 1 года в должности руководителя отдела технической поддержки или руководителя ... группы Servicedesk; Знание основ ITIL; Знание Windows 7, 10, 11 на уровне специалиста технической поддержки ... , навык локализации и устранения технических проблем рабочих мест; Знание ITSM 1:С Итилиум как преимущество ...

... (руководитель группы, начальник отдела ИТ). ... Технические знания: общее понимание инфраструктуры и технологий, используемых в организации (активы 1 ... Поддержка топ-менеджмента: приоритетное решение вопросов и обеспечение персональной технической поддержки ...

Мы растем и масштабируемся, в связи с чем открываем вакансию Руководителя службы технической поддержки ... поддержки, выработка организационных и технических мер для улучшения качества обслуживания; Участие ... Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы на позиции тимлида/руководителя от 2-х лет; Опыт работы в технической ...

Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли Руководителя команды технической поддержки Твои ... будущие задачи: Управление командой технической поддержки (6 человек) внутри управления удаленной технической ... настройка групп, правил в системах на поддержке).

В нашу команду мы ищем руководителя отдела экспертной технической поддержки коробочных решений. ... Чем предстоит заниматься: Организация процессов технической поддержки (L2) коробочных продуктов, разрабатываемых ... Поддержка креатива и воплощение идей.

Мы ищем Руководителя второй линии технической поддержки с углубленными знаниям в Linux, который не только ... Ваша ключевая задача — участвовать в трансформации сервиса поддержки из реактивного в проактивный, внедряя ... бюджета; Что важно: Опыт работы в аналогичной роли, не менее 3-5 лет; Углубленные знания Linux; Глубокая техническая ...

... поддержку; Контроль за исправной работой серверной и сетевой инфраструктуры на всех объектах, срочные ... поддержки; Участвует в проведении мероприятий по выявлению и обезвреживанию угроз информационной безопасности ... поддержки задач; Участие во внедрении новых систем и сервисов; Участие в переходе на импорт замещённую ...

Обязанности: Организация работы группы технической поддержки сервиса (2,3-я линия поддержки); Взаимодействие ... поддержки; Взаимодействие с вендором в рамках оказания технической поддержки; Постановка и контроль ... исполнения задач специалистам группы технической поддержки; Поддержка в актуальном состоянии Базы знаний ...

Обязанности: Администрирование систем ДБО юридических и физических лиц (Correqts Corporate, Correqts Retail). Обновление систем ДБО Взаимодействие с вендорами ПО Требования: Знание систем ДБО Correqts Corporate, Correqts Retail . Основы работы с БД M...

В Сервисную Компанию Банка России мы ищем Руководителя отдела поддержки пользователей Основные задачи ... Руководство командой поддержки Руководить инженерами поддержки пользователей: постановка задач, приоритезация ... Участвовать в подборе, адаптации и оценке сотрудников отдела поддержки.

В Дирекции информационных технологий открыта вакансия Руководитель отдела технической поддержки Обязанности ... поддержки 1-й и 2-й линии, VIP-поддержка. ... отчетности и аналитики по деятельности отдела. - Формирование и контроль исполнения бюджета в части отдела технической ...

Обязанности: Руководство командой технической поддержки (6 специалистов), формирование эффективной и ... Требования: Опыт руководства командой технической поддержки от 3 лет. ... Приветствуется: Опыт работы в мультиканальной поддержке.

Мы ищем руководителя технической поддержки NGFW. ... Сейчас перед нами стоит амбициозная задача - с нуля создать техническую поддержку для первого железного ... Руководителю предстоит выстроить процессы и собрать команду экспертов, чтобы сделать лучшую техническую ...

... Техническая поддержка в АО «ЕСП» обрабатывает обращения от клиентов (кассовых владельцев, которые используют ... Роль - управление 2-й линией технической поддержкой, отвечающей за диагностику, решение технических проблем ... поддержкой от 15–20 человек (включая управление через тимлидов) Опыт масштабирования поддержки и работы ...

Обязанности: Организация работы технической поддержки пользователей при работе с медицинскими информационными ... Составление и защита бюджета затрат для обеспечения деятельности технической поддержки. ... Требования: Высшее техническое образование; Опыт в роли руководителя от 2 лет; Управленческие навыки, ...

Отдел на этапе формирования и есть возможность вместе с руководителем участвовать в принятии технических ... Поиск и адаптация сотрудников вместе с HR Формирование отчетов для руководителя IT отдела. ... о Вашем крутом результате за время работы в IT поддержки.

... часов мск Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании Введение в должность (адаптация, поддержка ...

Обязанности: Руководство коллективом отдела технической поддержки Контроль за соблюдением основых показателей ... доработки/исправление багов Требования: Умение работать с Jira и Confluence Знание технологий VOIP Широкий технический ...

Взаимодействие со смежными отделами: Взаимодействие со 2-й линией поддержки. ... Требования: Высшее техническое (информатика, вычислительная техника, телекоммуникации) — обязательно.

... поддержки, оптимизация взаимодействия со смежными подразделениями. ... Требования: Высшее техническое образование; Практический опыт технической поддержки, эксплуатации и/или ... Будет преимуществом: • Опыт руководства командой технической поддержки; • Опыт написания регламентов ...

Мы ищем не просто руководителя техподдержки, а настоящего «архитектора процессов» — человека, который ... управлении техподдержкой (IT, SaaS, сервисы, продукты); опыт построения процессов с нуля (не просто поддержки ...

Сбор типовых кейсов, выявление узких мест (почему клиенты чаще всего пишут в поддержку) Обучение и адаптация ... основных процессов Понимание рынка кредитования и знание терминологии Опыт формирования базы знаний поддержки ...