Руководитель технической поддержки
По договоренности
- Спортивная
- Киевская
- Парк Победы
Обязанности:
- Организация работы технической поддержки пользователей при работе с медицинскими информационными системами (МИС Инфоклиника) и ИТ-системами (1,2 линия).
- Управление инцидентами, находящимися в зоне ответственности, в соответствии с принятыми процедурами компании.
- Выполнение работ по администрированию и настройке информационных систем.
- Управление технической документацией по системам и разработкам (инструкции, описания, приказы о вводе в эксплуатацию, пилот и др.);
- Организация работы по тестированию разрабатываемых или используемых в организации приложений в целях улучшения функционала ИТ-систем.
- Подготовка и отладка SQL-запросов по реализации, оптимизации загрузки/выгрузки данных в МИС.
- Подготовка управленческой и операционной отчетности на основании данных из медицинских информационных систем (МИС Инфоклиника) и ИТ-систем.
- Взаимодействие с контрагентами по вопросам технического сопровождения текущих медицинских информационных систем (МИС Инфоклиника) и ИТ-систем.
- Составление и защита бюджета затрат для обеспечения деятельности технической поддержки.
- Контроль исполнения договорных обязательств со стороны организаций.
- Проведение закупок дополнительного программного обеспечения, функциональных модулей для существующего программного обеспечения, нового программного обеспечения.
- Организация и проведение обучений сотрудников организации методам работы в информационных системах.
- Высшее техническое образование;
- Опыт в роли руководителя от 2 лет;
- Управленческие навыки, технические компетенции (понимание инфраструктурных вопросов, базовые знания сетевых технологий, навыки администрирования ИТ-систем, работа с БД), знание процессов: BMPN, Cobit, ITIL;
- Навыки организации процессов, управления проектами, внедрения новых процессов и стандартов;
- Курсы повышения квалификации приветствуются (менеджемент, тестирование, системной администрирование, аналитика и т.п.)
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность
- Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ (белая заработная плата);
- Корпоративные программы внутреннего обучения;
- Работа в коллективе профессионалов и единомышленников;
- Специальные цены на медицинское обслуживание, в том числе для близких родственников;
- Ипотечная программа для сотрудников (гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ);
- Бесплатная подписка СберПрайм+;
- Скидки на продуты компаний партнеров;
- Корпоративный спортзал;
- Социальная поддержка сотрудников.
Адрес: Россия, Москва, Кутузовский проспект, 36с3
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Управление ИТ-поддержкой и процессами: Организация работы техподдержки для ... сбора данных (ТСД), складские принтеры этикеток, сетевое оборудование, офисная оргтехника; Контроль технического ... копирования и восстановления данных; Стратегические и операционные задачи: Планирование бюджета на ИТ-поддержку ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
FINN FLARE- Москва
2 дня назад
Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли Руководителя команды технической поддержки Твои ... будущие задачи: Управление командой технической поддержки (6 человек) внутри управления удаленной технической ... поддержки, включая назначение задач, оценку работы и предоставление обратной связи.
- Полный день
- Опыт от 1 года
ПИК-специализированный застройщик- Москва
3 дня назад
до 200 000 ₽
Выше средней на 33%
В настоящее время мы в поиске Руководителя отделатехнической поддержки нашего флагманского продукта. ... Чем предстоит заниматься: Организация работы отдела технической поддержки (10 специалистов, 1–2 линия ... других подразделений компании для решения вопросов, связанных с работой технической поддержки; Мы ожидаем ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа компаний Экзон- Москва
5 дней назад
Цель должности Организовать управляемую поддержку пользователей и площадок: единая онлайн-точка входа ... Обеспечить взаимозаменяемость специалистов поддержки между офисами. ... Требования к опыту и компетенциям Опыт руководства поддержкой/Service Desk 2+ лет.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Integrita- Москва
5 дней назад
Обязанности: Администрирование систем ДБО юридических и физических лиц (Correqts Corporate, Correqts Retail). Обновление систем ДБО Взаимодействие с вендорами ПО Требования: Знание систем ДБО Correqts Corporate, Correqts Retail . Основы работы с БД M...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк НОВИКОМ- Москва
13 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
ПИК-специализированный застройщикдо 200 000 ₽
Группа компаний Экзон