Работа руководителем технической поддержки в Москве

Мы ищем руководителя, который возьмёт на себя качество обслуживания наших партнёров и посредников. ... Вы будете отвечать за всю техническую поддержку, связанную с ИТ-системами партнёрских продаж. ... Наш идеальный кандидат: Опыт на позиции руководителя клиентской / технической поддержки от 2 лет; Опыт ...

Основные задачи: Организация и контроль работы службы технической поддержки. ... Обучение, адаптация и развитие сотрудников поддержки. ... Наши ожидания: Опыт управления технической поддержкой от 5 лет. Знание ITIL / ITSM процессов.

Организация работы группы технической поддержки пользователей (штат сотрудников компании более 700 чел ... Мы ждем от вас: Высшее техническое образование. ... Опыт и знание стандартов работы службы технической поддержки клиентов.

Обязанности: Организация работы группы технической поддержки (распределение заявок, контроль SLA, приоритизация ... Контроль загрузки и компетенций команды поддержки. ... Постоянное улучшение процессов и документации поддержки.

Мы ищем опытного и целеустремленного Руководителя отдела технической поддержки, который будет отвечать ... Опыт работы: Не менее 5 лет руководителем группы / отдела технической поддержки у дистрибьютора или в ... Взаимодействие с технической поддержкой производителя.

... распределение ресурсов группы (кадровые, материальные); обучение вновь принятых сотрудников основам процедур технической ... поддержки; анализ деятельности группы, формирование отчетности относительно качества предоставляемых ... обмена документами между контрагентами и интеграции этих систем с 1С; опыт работы в аналогичной службе поддержки ...

Мы ищем руководителя технической поддержки NGFW. ... Сейчас перед нами стоит амбициозная задача - с нуля создать техническую поддержку для первого железного ... Руководителю предстоит выстроить процессы и собрать команду экспертов, чтобы сделать лучшую техническую ...

Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT. ... Какие задачи вас ждут -Управление занятостью сотрудников технической поддержки. ... -Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки.

Какие знания и навыки важны: Опыт: 3-6 лет в технической поддержке / эксплуатации ИТ-сервисов, 2+ года ... управления командой технической поддержки; Опыт управления сменным персоналом; Опыт организации работы ... поддержки в режиме 24/7 Опыт работы с ITSM-системами на уровне настройки процессов, контроля очередей ...

Команда Основатель - к.м.н., кардиохирург, руководитель научной группы в НМИЦ им. ... Непосредственный руководитель роли - директор по развитию, врач-кардиолог, д.м.н. ... Помогать с онбордингом новых клубов Что важно База в Москве, готовность регулярно ездить по клубам Технический ...

... подчиненного структурного подразделения; Ведение корпоративного такси, составление отчетов; Travel поддержка ...

Сейчас мы в поисках руководителя технической поддержки. ... Взаимодействие внутри компании: Соединять техническую поддержку с другими подразделениями (разработка ... Мы ждём, что вы: Обязательно: Имеете опыт в технической поддержке или сетевой инженерии от 3 лет, из ...

Мы растем и масштабируемся, в связи с чем открываем вакансию Руководителя службы технической поддержки ... поддержки (инженеры 1, 2 и 3 линии технической поддержки, выездные инженеры); Подбор, обучение, адаптация ... Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы на позиции тимлида/руководителя от 2-х лет; Опыт работы в технической ...

Вдохновляй команду и управляй технологиями: стань Руководителем отдела технической поддержки офиса! ... Твои задачи: Организация и координация работы отдела технической поддержки офиса Контроль бесперебойной ... пользователей Решение сложных технических инцидентов и эскалация проблем Взаимодействие с подрядчиками ...

Ищем Руководителя группы клиентской поддержки, человека, который с нуля выстроит процессы поддержки пользователей ... Базовые технические навыки: умение читать логи/скриншоты ошибок, работать с консолью браузера; опыт взаимодействия ... Опыт построения процессов поддержки: регламенты, SLA, отчетность, база знаний.

Сейчас мы находимся в поиске Руководителя службы технической поддержки. ... Обязанности: Управление службой технической поддержки, в том числе организация работы круглосуточной ... аварийной поддержки 24/7; Взаимодействие с заказчиками и партнерами (1-2 линия поддержки); Работа с инструментами ...

На этой позиции тебе предстоит: Управление командой поддержки- распределение задач, контроль их выполнения ... Что мы ждем от кандидата: Высшее техническое образование Опыт работы в IT-поддержке (L2-L3), понимание ... человек) Аналитическое мышление, умение работать с KPI Клиентоориентированность/Клиентоцентричность Технический ...

В нашу команду мы ищем руководителя отдела экспертной технической поддержки коробочных решений. ... Чем предстоит заниматься: Организация процессов технической поддержки (L2) коробочных продуктов, разрабатываемых ... Поддержка креатива и воплощение идей.

Мы приглашаем Руководителя отдела технической поддержки и предлагаем: Работу в стабильной, перспективной ... ИТ для устранения повторяющихся проблем Мы будем рады обсудить вакансию, если вы: Имеете опыт работы руководителем ... отдела технической поддержки в компании с разветвленной филиальной сетью от 3 лет, опыт управления команды ...

... усиливаем команду и приглашаем к сотрудничеству специалистов, имеющих релевантный опыт работы в качестве руководителя ... технической поддержки от 3-х лет. ... в системе Service Desk; Обеспечение своевременной подготовки АРМ для новых сотрудников; Подготовка технической ...

Обязанности: Руководство командой технической поддержки (6 специалистов), формирование эффективной и ... Требования: Опыт руководства командой технической поддержки от 3 лет. ... Приветствуется: Опыт работы в мультиканальной поддержке.

Обязанности: Руководство отдела технической поддержки: Разработка и внедрение эффективных процессов, ... Ведение бюджета отдела технической поддержки, оптимизация расходов. ... Опыт работы от 5 лет в сфере технической поддержки (Middle/Senior уровня или аналогичная).

... стандартов обслуживания и инструкций Обеспечение быстрого и качественного решения технических вопросов ... корпоративных информационных систем Обязательные технические знания Операционные системы Windows, Linux ... Программа поддержки в сертификации.

Ищем не просто руководителя клиентской поддержки, а человека, который построит лучшее направление клиентского ... Того, кто превратит распределённую структуру линий технической поддержки в единую, управляемую и эффективную ... Навыки разработки SLA и технической документации. - Знание стандартов ITIL — обязательно. - Высшее техническое ...

Вместе с нами тебе предстоит: выполнять задачи 2-ой классической линии тех. поддержки: установка, переустановка ... сотрудникам: Обучение и систему наставничества в процессе адаптации; Постоянно действующую линию внутренней технической ... поддержки и доступ к базе знаний; Компенсацию затрат на проезд.