Работа руководителем технической поддержки в Москве

Обязанности: Руководство распределенной командой инженеров в 3-х городах (Москва, Нижний Новгород, Усть-Лабинск) + команда VIP-поддержки; Управление персоналом отдела: подбор, обучение, мотивация, оценка производительности и распределение нагрузки. С...

StormWall - международная компания, которая разрабатывает и предоставляет услуги информационной безопасности как сервис. Компания основана в 2013 году и специализируется на защите от DDoS и хакерских атак для веб-сайтов, серверов, сетей и IT-инфрастр...

Обязанности: Мы ищем универсального специалиста, который совместит лидерские качества в управлении сервисом с ответственным подходом к финансам и документам. Если вы — руководитель поддержки, который любит порядок не только в процессах, но и в бюджет...

Задачи: Организация работы команды технической поддержки (L1, L2) в режиме 24/7. Составление графиков дежурств, распределение задач. Подбор, адаптация и обучение сотрудников. Оценка работы сотрудников, мотивация, развитие. Работа с инцидентами, обраб...

Обязанности: обеспечение непрерывного функционирования информационной системы в соответствии с согласованным SLA; организация работы службы сопровождения программного обеспечения (постановка и контроль задач, разбор сложных ситуаций, контроль качеств...

Обязанности: Организация и контроль работы отдела технической поддержки продаж; Осуществление координации работ при реализации проектов разных уровней; Формирование технико-коммерческих предложений на основании запросов клиентов по моделям ИБП (источ...

Сейчас мы ищем руководителя технической поддержки на офисный формат работы в офис г.Москва, Овчинниковская набережная, 18/1с2 Чем предстоит заниматься: Построением и автоматизацией процессов технической поддержки; Планированием бюджета на закупку обо...

24часаТВ — интерактивный сервис для просмотра телеканалов и онлайн‑кинотеатров. Мы растём и усиливаем команду, чтобы масштабировать продукт и качество сервиса. Задачи • Построить и развивать службу технической поддержки: процессы, регламенты, SLA/KPI...

ПЕРВЫЙ БИТ — международная ИТ-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения, при этом сохраняем тепло человеческого контакта с Клиентом. Мы пом...

СберАналитика в цифрах: * Более 7 лет развиваем продукты для анализа данных * 18 продуктов в портфеле * 9 патентов * Более 1500 клиентов доверяют нашим решениям * Команда из 500+ профессионалов Наши технологии на основе big data, машинного обучения и...

Обязанности: Администрирование систем ДБО юридических и физических лиц (Correqts Corporate, Correqts Retail). Обновление систем ДБО Взаимодействие с вендорами ПО Требования: Знание систем ДБО Correqts Corporate, Correqts Retail . Основы работы с БД M...

ChatPlace - платформа для создания чат-ботов с ИИ, геймификации, реферальных систем в соцсетях и мессенджерах. Мы создаем простые инструменты для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Instagram* , Telegram и Tik-Tok, скоро подключим Whats...

Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры с фокусом на отказоустойчивость и высокий уровень доступности всех критически важных сервисов. Проектирование, развертывание и сопровождение отказоустойчивых решений, включая кластеризац...

Мы сервисное подразделение департамента Телекоммуникаций КРОК, оказываем услуги по поддержке инфраструктуры сетей передачи данных и контакт-центров для крупнейших заказчиков отрасли. Ищем в команду талантливого и инициативного Руководителя 2-й линии ...

Наш клиент в поиске Руководителя технической поддержки! Цель позиции: Организация и управление работой службы технической поддержки, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов, создание и развитие базы знаний, а также взаимодействие с дру...

Привет! Мы — команда ReStaff! Мы создаем крутую платформу, которая помогает бизнесу безопасно и удобно работать с большим количеством внештатных исполнителей. А исполнителям — получать выплаты от заказчиков быстро, просто и без комиссий. Наша цель — ...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопрос...

ООО «Цифровые технологии» аккредитованная ИТ-компания, входящая в группу компаний «ЭКТО». Занимаемся цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов в нефтяной отрасли, а также развиваем собственные ИТ-проекты. Обязанности: Руководство командой специ...

Ключевые задачи: · Организация и управление работой первой линии технической поддержки: · Построение и оптимизация процессов приема, регистрации, первичной обработки и классификации заявок от пользователей. · Руководство и координация работы инженеро...

Привет! Мы компания «Баусервис» - ведущий дистрибьютор керамической плитки и керамогранита на российском рынке. И сейчас, мы в поиске самого лучшего руководителя сервис-деск/ руководитель первой линии поддержки пользователей. В зону ответственности б...

ФИНФОРТ – это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов с собственной командой IT-разработчиков. Наши решения позволяют реализовывать банковские, страховые и инвестиционные продукты, различные сервисы и финансовые услуги через онлайн- и...

Вам предстоит: Управление территориально распределённой командой технической поддержки (от 10 человек) - постановка и распределение задач, координация, контроль результатов, обучение, мотивация. Коммуникация с бизнес – заказчиками, проработка техниче...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Управлять командой поддержки из 4-5 человек Непрерывно взаимодействовать с ключевыми пользователями компании (топ менеджеры) Решать организационные и технические вопросы, связанные с оказанием технической поддержки VIP польз...

Компания «INLINE Technologies» является универсальным ИТ-интегратором и входит в число лидеров российского рынка системной и бизнес-интеграции. В настоящий момент в Департамент сервиса требуется Заместитель директора департамента. Основные задачи: ру...

Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса, которая даёт доступ к музыке, фильмам, подкастам, книгам, играм, спортивному и другому контенту. Это большой экосистемный проект, в котором более 40 миллионов подписчиков каждый день используют ра...

Мы – продуктовая IT компания, создающая комплексные решения для управления крупными инвестиционно-строительными проектами. За последние годы мы запустили десятки решений в лидерах нефтегазовой, энергетической и горнодобывающей отраслей и продолжаем д...

Обязанности: Организация работы подразделения: Руководство специалистами технической поддержки Распределение задач между сотрудниками Контроль исполнения поручений Развитие профессиональных навыков команды Обеспечение работоспособности систем Поддерж...

Yandex Cloud — это облачная платформа, предоставляющая полный спектр облачных сервисов для клиентов. Наша задача — помочь бизнесам всех размеров применять облачные технологии для повышения эффективности их деятельности, используя инфраструктуру и уни...

ООО «Мой Оператор» – входит в группу не банковских активов ПАО "Промсвязьбанк", виртуальный оператор мобильной связи, предлагающая клиентам широкий спектр современных телекоммуникационных продуктов и услуг. Обязанности: Техническое лидерство MVNO/M2M...

Обязанности: Организация работы подразделения: Руководство специалистами технической поддержки Распределение задач между сотрудниками Контроль исполнения поручений Развитие профессиональных навыков команды Обеспечение работоспособности систем Поддерж...

АО «Единая Сервисная Платформа» (АО «ЕСП») — динамично развивающаяся IT-компания, лидер в области сервисного обслуживания кассовых узлов и высокотехнологичных программно-аппаратных комплексов. Мы сотрудничаем с ведущими производителями ККТ (АТОЛ, ШТР...

Наш клиент — успешно развивающаяся Компания, охватывающая направления строительства и мебельного производства, приглашает на работу ПОМОЩНИКА / АССИСТЕНТА РУКОВОДИТЕЛЯ (Руководитель — женщина) для обеспечения информационной, административной, техниче...

Привет! HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными прое...

TechCore – это команда профессионалов с многолетним опытом в разработке программного обеспечения. Мы помогаем клиентам на всех этапах создания цифровых решений, от концептуализации и дизайна до внедрения и поддержки. За нашими плечами сотни реализова...

Руководитель направления по развитию образовательных партнерств (партнёрств с ВУЗами и другими образовательными учреждениями) Группа компаний «Верескинг» создает новое направление, целью которого является интеграция передовых технологий в сферу экспл...