Работа руководителем клиентского сервиса в Москве от прямых работодателей

Мы ищем руководителя, который разделяет наши ценности - качество и профессионализм. ... ; Разработка и внедрение стандартов сервиса: создание скриптов, чек-листов, регламентов работы, системы ... сервиса и врачебным отделением для улучшения качества обслуживания и повышения лояльности пациентов; ...

Сейчас мы развиваем клиентский сервис и ищем руководителя службы заботы, который поможет выстроить эффективную ... Что для нас важно • Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке пользователей или контакт-центре от 2 ... Будет преимуществом • Опыт создания или реорганизации небольшого отдела клиентского сервиса. • Опыт работы ...

... клиентского сервиса! ... сервиса и улучшить клиентский опыт; Повысить метрики клиентского сервиса; Улучшить скорость ответа на ... службы заботы о клиентах или в клиентском сервисе; Вы можете сами работать руками и чинить критические ...

Сейчас мы ищем руководителя отдела сопровождения и клиентского сервиса, который возьмёт ответственность ... Отвечать за качество клиентского сервиса, прозрачность работы команды, актуальность данных в CRM и выполнение ... сервиса, продаж и продлений, академического блока.

Мы развиваем международную продуктовую платформу в сфере CS2 и ищем руководителя клиентского сервиса, ... Сейчас клиентский сервис — одна из ключевых точек роста продукта. ... Цели на первые 30 дней: Провести полный аудит клиентского сервиса.

О роли Компания растет, и вместе с ней растут требования к клиентскому сервису. ... : контроль работы менеджеров, коммуникации с клиентами, показатели отдела Что важно Опыт в роли руководителя ... клиентского сервиса / Customer Success от 3 лет Опыт построения отдела с нуля или глубокой перестройки ...

Построить и масштабировать клиентский сервис 24/7: SLA как инструмент качества, а не формальность. ... Управлять командами клиентского сервиса, интеграции и техподдержки: найм, обучение, пересмотр ролей и ... Требования: Опыт в customer success / клиентском сервисе / управлении поддержкой B2B от 3 лет на руководящей ...

Наш бизнес быстро развивается, и мы ищем Руководителя отдела клиентского сервиса/управления проектами ... автоматизировать: шаблоны, отчётность, интеграция с планированием ресурсов продакшена; Работать в связке с руководителями ... агентстве или продакшене (digital, реклама, контент, IT-аутсорс) — среда с большим числом параллельных клиентских ...

В сентябре 2025 года компании исполнилось 25 лет, а накопленная экспертиза и деликатное отношение к сервису ... Обязанности: • Управление деятельностью Отдела продаж и клиентского сервиса (направление активных продаж ...

С опытом системной работы над эффективностью и сервисом. ... Лидерство или участие во внедрении Lean-подходов, бережливых практик, стандартов клиентского сервиса ... Зарплата: оклады + премии за KPI сервиса ...

Сейчас мы выстраиваем службу клиентского сервиса с нуля. ... Обязанности: Построение службы клиентского сервиса с нуля: регламенты, база знаний, скрипты, классификация ... Требования: Опыт работы в клиентском сервисе на маркетплейсах Ozon / WB / Yandex — от 2 лет.

... заказа, от заявки до отгрузки и постпродажного сопровождения, включающий в себя: Полноценное ведения клиентской ... Требования: Релевантный опыт работы в клиентском сервисе (В2В) от 3 лет. ... Умение ставить и контролировать KPI, анализировать метрики клиентского сервиса команды.

... подписок в клубе Контролировать нагрузку и распределение учеников между кураторами Взаимодействовать с руководителем ... возможность выстроить систему с нуля и увидеть результат в показателях удержания и выручки Работа в связке с руководителем ...

О роли Ищем сильного операционного руководителя, который возьмёт под контроль и системно будет улучшать ... Это не классический саппорт — это роль на стыке клиентского сервиса, продаж и операционного управления ... Зона ответственности Клиентский сервис (D2C / интернет-магазин) • Управление командой поддержки (чат, ...

Вам предстоит выстраивать и развивать управление клиентского сервиса. ... А также: управлять тремя отделами клиентского сервиса (отдел клиентских решений, отдел офисного обслуживания ... сервиса от 3-х лет; опыт разработки системы KPI; понимание принципов работы с мотивацией и вовлеченностью ...

Обязанности: Соблюдение концепции клиентского сервиса и клиентского опыта.

Работаем с высоким стандартом качества оказываемых услуг и сервиса. ... Нам требуется – Руководитель отдела по работе с клиентами. ... Ключевая цель: Настроить систему клиентского сервиса таким образом, чтобы: Повысить загруженность клиники ...

В Управлении клиентского сервиса открыта вакансия Руководитель направления. ... Мы в поиске руководителя направления клиентского сервиса с опытом работы в финансовой / банковской сфере ... финансовой/банковской сфере: не менее 3 лет; Знакомы с инфраструктурой товарного рынка, аукционами и клиентского ...

... обучение, регламенты, культура ответственности за клиента Требования: 3+ лет в управлении сервисной, клиентской ... Опыт внедрения CRM или helpdesk (Битрикс24, amoCRM, Zendesk или аналоги) Опыт анализа и управления KPI клиентского ... опыта Знание специфики гарантийного сервиса и претензионной работы по ГК РФ Условия: Оформление по ТК ...

Чем нужно будет заниматься: Клиентский сервис - Разработка и внедрение единых стандартов обслуживания ... сервисе / CX / программах лояльности в сетевом бизнесе (автосервис, дилерские центры, шинные сети, ритейл ... филиалов) - Опыт запуска или управления программой лояльности с пониманием её экономики - Работа с CRM и клиентскими ...

Сейчас мы приглашаем в свою команду Руководителя отдела клиентского сервиса, который будет отвечать за ... Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в роли руководителя клиентского сервиса в секторе B2C от 2 лет ... Процесс найма: Интервью с рекрутером → интервью с руководителем → финальное интервью с директорами → ...

В настоящее время мы в поисках коллеги на должность Руководитель группы клиентского сервиса на маркетплейсах ... обращений и контроля исполнения; Уверенная работа в личных кабинетах WB Seller / Ozon Seller Знание сервисов ...

Чем предстоит заниматься: Разработка и внедрение стандартов клиентского сервиса во всех прямых каналах ... соблюдения SLA по времени ответа и срокам решения обращений, обеспечение непрерывности клиентского сервиса ... Мы ждем от будущего коллеги: Аналогичный опыт работы от 2 лет; Знание принципов клиентского сервиса и ...

... подготовкой технических заданий и документов, связанных с разработкой, внедрением и дальнейшим сопровождением сервисов ...

Нам нужен самостоятельный лидер, который поднимет сервис до уровня «вау», автоматизирует рутину и обеспечит ... Наши ожидания: Опыт руководства поддержкой, контакт-центром или клиентским сервисом от 3 лет (опыт в ...