Работа руководителем клиентского сервиса в Москве от прямых работодателей

Сейчас мы выстраиваем службу клиентского сервиса с нуля. ... Обязанности: Построение службы клиентского сервиса с нуля: регламенты, база знаний, скрипты, классификация ... Требования: Опыт работы в клиентском сервисе на маркетплейсах Ozon / WB / Yandex — от 2 лет.

... заказа, от заявки до отгрузки и постпродажного сопровождения, включающий в себя: Полноценное ведения клиентской ... Требования: Релевантный опыт работы в клиентском сервисе (В2В) от 3 лет. ... Умение ставить и контролировать KPI, анализировать метрики клиентского сервиса команды.

... подписок в клубе Контролировать нагрузку и распределение учеников между кураторами Взаимодействовать с руководителем ... возможность выстроить систему с нуля и увидеть результат в показателях удержания и выручки Работа в связке с руководителем ...

Работаем с высоким стандартом качества оказываемых услуг и сервиса. ... Нам требуется – Руководитель отдела по работе с клиентами. ... Ключевая цель: Настроить систему клиентского сервиса таким образом, чтобы: Повысить загруженность клиники ...

Вам предстоит выстраивать и развивать управление клиентского сервиса. ... А также: управлять тремя отделами клиентского сервиса (отдел клиентских решений, отдел офисного обслуживания ... сервиса от 3-х лет; опыт разработки системы KPI; понимание принципов работы с мотивацией и вовлеченностью ...

Мы ищем руководителя, который разделяет наши ценности - качество и профессионализм. ... ; Разработка и внедрение стандартов сервиса: создание скриптов, чек-листов, регламентов работы, системы ... сервиса и врачебным отделением для улучшения качества обслуживания и повышения лояльности пациентов; ...

Обязанности: Соблюдение концепции клиентского сервиса и клиентского опыта.

Сейчас мы ищем Руководителя клиентского сервиса в направление Investors’ Support — команду, которая сопровождает ... Чем предстоит заниматься Управлять командой клиентского сервиса для инвесторов (собственников): ставить ... сервиса; При необходимости подключаться к критичным клиентским ситуациям вне стандартного рабочего времени ...

... клиентского сервиса! ... сервиса и улучшить клиентский опыт; Повысить метрики клиентского сервиса; Улучшить скорость ответа на ... службы заботы о клиентах или в клиентском сервисе; Вы можете сами работать руками и чинить критические ...

В Управлении клиентского сервиса открыта вакансия Руководитель направления. ... Мы в поиске руководителя направления клиентского сервиса с опытом работы в финансовой / банковской сфере ... финансовой/банковской сфере: не менее 3 лет; Знакомы с инфраструктурой товарного рынка, аукционами и клиентского ...

Нам нужен самостоятельный лидер, который поднимет сервис до уровня «вау», автоматизирует рутину и обеспечит ... Наши ожидания: Опыт руководства поддержкой, контакт-центром или клиентским сервисом от 3 лет (опыт в ...

Сейчас мы приглашаем в свою команду Руководителя отдела клиентского сервиса, который будет отвечать за ... Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в роли руководителя клиентского сервиса в секторе B2C от 2 лет ... Процесс найма: Интервью с рекрутером → интервью с руководителем → финальное интервью с директорами → ...

В компанию-платёжный агент, занимающуюся международными транзакциями и ВЭД требуется Руководитель клиентского ... сервиса. ... сервисе в финтех/финансовой компании/Банке Как преимущество-знание специфики ВЭД, международных транзакций ...

... обучение, регламенты, культура ответственности за клиента Требования: 3+ лет в управлении сервисной, клиентской ... Опыт внедрения CRM или helpdesk (Битрикс24, amoCRM, Zendesk или аналоги) Опыт анализа и управления KPI клиентского ... опыта Знание специфики гарантийного сервиса и претензионной работы по ГК РФ Условия: Оформление по ТК ...

Ищем руководителя группы, который будет вести крупного клиента из сферы недвижимости: отвечать за стратегию ... группы, контролировать расходы и документооборот Требования: Опыт работы старшим аккаунт-менеджером или руководителем ... группы клиентского сервиса в диджитал-агентстве от 2 лет Опыт работы с клиентами из сферы недвижимости ...

Сейчас мы в поисках руководителя клиентского сервиса! ... клиентов Определение стандартов ответов пользователям и контроль их соблюдения Взаимодействие с основными руководителями ... сервисом Опыт построения системы клиентского сервиса и работы с KPI Аналитический склад ума: умение ...

... подготовкой технических заданий и документов, связанных с разработкой, внедрением и дальнейшим сопровождением сервисов ...

В сентябре 2025 года компании исполнилось 25 лет, а накопленная экспертиза и деликатное отношение к сервису ... Обязанности: • Управление деятельностью Отдела продаж и клиентского сервиса (направление активных продаж ...

Новая роль нужна для двух задач: перестроить клиентский сервис и с нуля создать направление VIP / Key ... Главный фокус — high-value клиенты, B2B-партнёры и крупные аккаунты, которые требуют отдельного уровня сервиса ... человек, который сможет построить Customer Success как отдельную бизнес-функцию и создать высокий уровень сервиса ...

Мы создаем клиентский сервис нового уровня и ищем руководителя отдела постпродажного сопровождения, который ... и их внедрение; Разработка, внедрение и контроль исполнение стандартов клиентского сервиса, CSI, SLA ... Требования: Опыт управления клиентским сервисом или постпродажным сопровождением от 3 лет.

Что ты будешь делать: Осуществлять управление командой клиентского сервиса по экосистемным проектам Сбера ... Контролировать эффективности работы команды: контроль качества рекламных кампаний, контроль качества клиентского ... сервиса, приоритизация задач для команды, контроль выполнения командой внутренних и клиентских задач ...

В настоящее время мы в поисках коллеги на должность Руководитель группы клиентского сервиса на маркетплейсах ... обращений и контроля исполнения; Уверенная работа в личных кабинетах WB Seller / Ozon Seller Знание сервисов ...

О роли Компания растет, и вместе с ней растут требования к клиентскому сервису. ... : контроль работы менеджеров, коммуникации с клиентами, показатели отдела Что важно Опыт в роли руководителя ... клиентского сервиса / Customer Success от 3 лет Опыт построения отдела с нуля или глубокой перестройки ...

Мы клиентская команда icontext и сейчас мы в поиске Руководителя вертикали клиентского сервиса Немного ... сервиса: развивать команду, внедрять лучшие инструменты и практики в работу клиентского сервиса Лидировать ... сервиса; Осведомленность о трендах развития рекламного инвентаря, понимание performance и brandformance ...

Чем предстоит заниматься: Разработка и внедрение стандартов клиентского сервиса во всех прямых каналах ... соблюдения SLA по времени ответа и срокам решения обращений, обеспечение непрерывности клиентского сервиса ... Мы ждем от будущего коллеги: Аналогичный опыт работы от 2 лет; Знание принципов клиентского сервиса и ...