Работа оператором Service Desk в Москве от прямых работодателей

Поддержка наставника в течении всей стажировки; Обучение по треку «Инженер технической поддержки (Help Desk ...

... регистрация и первичная обработка обращений пользователей программного обеспечения (сотрудники заказчиков) - Service ... Desk (GLPI), электронная почта, мессенджеры. ... Опыт работы с системами Service Desk / Help Desk. Опыт работы по SLA.

Мы ищем Младшего специалиста и в Service Desk команду. ... Service Desk для нашей команды важная составляющая, именно эти ребята первые реагирует на различные инциденты ...

Eva360 — цифровое пространство для вашего бизнеса Мы ищем руководителя направления продаж продукта Eva Service ... Desk, который будет отвечать за развитие продаж Eva Service Desk как отдельного продуктового направления ... Desk, понимание ITIL4 Умение работать быстро, самостоятельно и с высокой ответственностью за результат ...

... бы видеть: Опыт управления командой инженеров в роли Team Lead, руководителя группы сопровождения, Service ...

Вы любите создавать уют и цените высокий уровень сервиса? Мы ищем человека, который станет «лицом» нашего отеля для гостей, отдыхающих в своих номерах. Если вы хотите начать карьеру в индустрии гостеприимства или уже имеете опыт — мы будем рады видет...

Привет! Мы — международное digital-агентство Stergo с более чем 10-летним опытом продвижения в социальных сетях (Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Twitch, Kick, LinkedIn и др.). Ежедневно мы помогаем тысячам блогеров, брендов, инфлюенсеров и digi...

Битрикс24 и порталы Администрирование корпоративного портала Битрикс24 (CRM, Service Desk): пользователи ... Подстраховка первой линии поддержки (Москва): обработка заявок в Service Desk на время отпусков, болезни ... Опыт поддержки пользователей и работы в Service Desk (приём, эскалация и закрытие заявок).

... Desk (TeamJet), передача дел сменщику; Контроль правомерности использования музыкального и видеоконтента ... ВКС (TrueConf, Яндекс Телемост, Zoom, MS Teams); Windows 10/11, настройка АРМ и периферии; работа с Service ... Desk / тикет-системой.

... проблемы, поддержка клиента; Регистрация, первичная диагностика и классификация всех обращений в системе Service ... Desk (SD); Первичное сопровождение простых обращений до их полного разрешения; Назначение обращений ... Desk системах; Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость, ответственность ...

Опыт работы от 1 года в технической поддержке ПО, желательно в проектах ЭДО или КЭДО; Навыки работы в Service ... Desk/Help Desk системах для учета заявок; Soft Skills: Грамотная речь, терпение при общении с пользователями ...

... на следующий уровень поддержки при необходимости Отслеживание SLA Мониторинг и заполнение заявок в Service ... Desk Участие в аварийном процессе VK Cloud Требования Опыт работы в технической поддержке пользователей ...

Техническая поддержка пользователей на 1-й и 2-й линиях; Прием и регистрация обращений по телефону в системе Service ... Desk, обработка обращений, поступивших в систему Service Desk, анализ обращений пользователей, работа ...

Мы ищем ответственного и гостеприимного лидера в службу Room Service, который сможет обеспечить высочайший ... Чем предстоит заниматься: Организация и контроль бесперебойной работы смены Room Service. ... Контроль соблюдения стандартов санитарии и гигиены (HACCP/СанПиН) в зоне Room Service.

Ищем специалиста, который поможет выстроить процессы поддержки, развивать Service Desk, автоматизировать ... Знакомство с Service Desk / ITSM-системами и инструментами мониторинга инфраструктуры. ... Будет плюсом, если вы: Выстраивали техническую поддержку или Service Desk с нуля.

Принимать и обрабатывать входящие обращения по телефону и через систему Service Desk. ... Вести обращения в Service Desk: фиксировать информацию, отслеживать статусы и контролировать решение ... Опыт работы с системами Service Desk.

... технической поддержки (L2-L3) ,аутсорсинговый контакт-центр, модерация и поддержка приложений, ITSM, Service ... Desk; Также у вас не будет ограничений на продажу всех ИТ решений и услуг портфеля компании, все продажи ... Desk, поддержки вендорских продуктов; услуги контакт-центра (единое окно для пользователей Заказчика ...

Активно развивающаяся российская фармацевтическая компания ищет опытного руководителя, который возглавит Отдел по работе с клиентами. Вам предстоит выстроить бесперебойные процессы взаимодействия с ключевыми партнерами, обеспечить строгое исполнение ...

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Сервисного инженера (Подразделение лабораторной диагностики). Основные задачи: Проведение инсталляций, апгрейдов, регламентных работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту ...

Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk: - Коммуникация с пользователями ... Опыт работы с системами Service Desk (например, ServiceNow, Jira).

Мы – узкоспециализированное агентство в сфере influence и Word of Mouth маркетинга, которое больше 16 лет работает с международными и российскими компаниями. Среди крупных клиентов: Unilever, P&G, Nestlé, Ferrero и др. Сейчас ищем сильного универ...

... при работе с оборудованием рабочих мест Знание групповых политик и сетевых протоколов Опыт работы в Service ... desk системах Навыки планирования и приоритезации задач Развитые коммуникативные навыки Высокая степень ...

... администрирования Понимание принципов резервного копирования и восстановления данных Опыт работы в HelpDesk или Service ... Desk (Jira Service Desk, Freshdesk, Zendesk или аналоги) Опыт написания инструкций и FAQ для пользователей ...

Развивать автоматизацию в Service Desk: маршрутизацию, уведомления, контроль сроков, отчётность и сокращение ... Опыт улучшения и автоматизации процессов Service Desk с измеримым результатом. ... Опыт работы с Service desk(pyrus Желательно), Jira, Grafana и Victoria Logs.

... сервисов (анализ метрик в Grafana, логов в OpenSearch); Регистрация и маршрутизация инцидентов в системе Service ... Desk, контроль соблюдения сроков реакции (SLA) и эскалация критических аварий ответственным группам ... Desk, Jira и базой знаний Confluence.