Специалист технической поддержки клиентов

По договоренности

Москва

⚡ Откликнуться на hh.ru

Задачи

Поддержка клиентов в телеграм-чатах, по email по проблемам VK Cloud
Решение технических задач, эскалация заявок на следующий уровень поддержки при необходимости
Отслеживание SLA
Мониторинг и заполнение заявок в Service Desk
Участие в аварийном процессе VK Cloud

Требования

Опыт работы в технической поддержке пользователей от года
Понимание, как устроены платформы облачных ИТ-инфраструктур (OpenStack)
Работа с Windows и Linux на уровне администрирования
Умение ориентироваться в сетевых протоколах и стеках (OSI, TCP/IP, DNS)
Навык диагностики аппаратных, программных и сетевых сбоев физических и облачных сервисов

⚡ Откликнуться на hh.ru

Опубликована 6 часов назад

Специалист технической поддержки

от 60 000 ₽

Сейчас ищем в команду Специалиста технической поддержки, который поможет обеспечивать бесперебойную работу ... Чем предстоит заниматься: Оказывать техническую поддержку клиентам по продуктам Бухэксперт. ... Мы будем рады познакомиться, если вы: Имеете опыт работы в технической поддержке от 2 лет.

Можно удаленно
Полный день
Опыт от 3 лет

Профбух

Москва

6 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист службы технической поддержки

100 000 - 117 000 ₽

Обязанности: Информационная и техническая поддержка пользователей единой информационной системы нотариата ... речь, умение вежливо и терпеливо общаться с пользователями; Опыт работы системным администратором или специалистом ... технической поддержки не менее трёх лет; Мы предлагаем: «Белую» заработную плату, оформление по ТК РФ ...

Можно удаленно
Полный день
Опыт от 3 лет

Центр инноваций и информационных технологий

Москва

6 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Старший специалист технической поддержки 1С

110 000 - 150 000 ₽

Рыночная зарплата

... по обращениям и информирование пользователя о статусе решения Требования: Опыт работы от 2-3 лет в поддержке ... с 9:00 до 18:00 Если дочитал до конца, напиши в сопроводительном письме чем тебе нравится работа в технической ... поддержке 1С.

Можно удаленно
Полный день
Опыт от 3 лет

Glass Décor, компания

Москва

6 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Ведущий специалист технической поддержки 1С

132 000 ₽

Рыночная зарплата

... гарантиями; Расширенное ДМС со стоматологией; Возможности для профессионального и личностного роста; Поддержка ... Функциональные обязанности: Техническая поддержка, консультации и сопровождение пользователей по работе ... Профессиональные навыки и умения: Опыт работы специалистом по сопровождению работы ПО 1С от одного года ...