Работа специалистом поддержки пользователей в Москве

Обязанности: Консультация и решение ИТ вопросов внутренних пользователей компании. Регистрация, классификация, отслеживание входящих задач в рамках технической поддержки. Удаленная, а так же физическая ИТ поддержка пользователей компании. Взаимодейст...

Чем Вы будете заниматься: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат); решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP; выполнять заявки на установку и настройку програм...

Ключевые задачи: Прием и регистрация обращений пользователей в части работы с информационной системой Формирование журнала обращений пользователей с подробным описанием ошибки/неисправности, а также выполненных действий и принятых решений (работа в S...

Какие задачи нужно будет решать: Решать проблемы с компьютерами у пользователей по заявкам; Устанавливать новые ПК; Устанавливать программное обеспечение; Проводить диагностику работы аппаратного и программного обеспечения на компьютерах Оказание пом...

Центр Обслуживания «ГСП Центр» – единый оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром». ...

Какие задачи нужно будет решать: Осуществлять поддержку рабочих мест Готовить, тестировать, актуализировать образы рабочих станций Обслуживать оргтехнику и переферийные устройства Осуществлять техническую поддержку презентационных мероприятий и ВКС К...

Твои будущие задачи: Взаимодействие с АХО по закупкам комплектующих, расходных материалов, заправке картриджей и ремонту техники; Подготовка и установка рабочих станций, поддержка их работоспособности; установка и настройка различного программного об...

Обязанности: Техническая поддержка пользователей (очно и удалённо) 1-2 линия; Консультирование пользователей; Администрирование учетных записей и прав доступа; установка и настройка, устранение неисправностей программного обеспечения; Подготовка, уст...

Требования: Опыт работы на 1й линии ИТ поддержки от 1 года. Знания принципов работы локальной сети. Знания принципов работы группы Helpdesk. Опыт работы с AD. Решение ИТ инцидентов с розничным ПО и розничной техникой. Решение ИТ инцидентов с офисным ...

Мы предлагаем: Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России Возможность стать экспертом в своем направлении, пройти обучение и сделать карьеру Официальное оформление, социальный пакет Премию по результатам работы ДМС, включая стома...

Привет, требуется Специалист поддержки пользователей в контакт-центр. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать в CRM системе обращения и входящие звонки Помогать решать вопросы Выполнять задачи вашего руководителя Требования: Наличие компьютера или ноу...

Обязанности: Всесторонняя поддержка пользователей ЕИС по всем возникающим вопросам через тикет-систему (OTRS), телефон и email. Предоставление и изменение прав доступа к системе для сотрудников филиалов. Выполнение специализированных операций в систе...

«Интерфакс» — крупнейшая частная информационная группа в России, лидер на информационном рынке в сегменте B2B. Мы создаём IT-продукты для управления корпоративными рисками, цифровизации правовых процессов и работы на финансовых рынках. Нашими решения...

Яндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами в работе продукта. В таких случаях на помощь приходит команда поддержки. Отвечайте на сообщен...

В компании "РТ Доктис" открыта вакансия "Специалист службы поддержки пользователей / специалист технической поддержки" (сменный график, дневные смены ) РТ Доктис — высокотехнологичная компания, один из лидеров в создании и внедрении умных решений в м...

Привет! Мы в "Градиенте" ищем настоящего мастера технической поддержки, который станет незаменимым помощником для наших VIP-пользователей. Если ты умеешь решать любые IT-задачи быстро, профессионально и с максимальной деликатностью, то эта вакансия т...

Мы ищем энергичного и инициативного специалиста, отлично владеющего программой 1С: ЗКГУ (кадровый блок), готового развиваться вместе с нами и помогать нашим клиентам получать максимальную пользу от системы. Обязанности: подготовка и проведение обучен...

Специалист службы поддержки (Support / Trust & Safety) О роли Ты будешь отвечать за качество и безопасность комьюнити 88date. Большинство типовых обращений обрабатывает ИИ — ты подключаешься там, где нужен человеческий анализ и ответственность. Э...

обязанности: Оперативное отслеживание статусов выполнения задач и мониторинг сроков их выполнения, ответственность за сроки реализации задач; Консультации пользователей по типовому и доработанному функционалу; Диагностика и помощь в исправлении ошибо...

Восточные Строительные Технологии – быстрорастущая компания на рынке строительного оборудования. Являемся поставщиками строительных лесов, опалубочных систем и другого строительного оснащения. На сегодняшний день мы показываем развитие и прирост в 2,...

Направление: Приводная техника (преобразователи частоты, устройства плавного пуска). Обязанности: Поддержка жизненного цикла продукта Приводная техника (исследование рынка, анализ конкурентов, помощь в разработке, создании и вывода продуктов на рынок...

Удаленный сотрудник поддержки для маркетплейсов (без продаж) Внимание! Вакансия может закрыться в ближайшее время. Успейте ОТКЛИКНУТЬСЯ и отправить заявку! Условия: Работа полностью из дома. От 4-х часов в день. Общение с клиентами Оформление по ТК Р...

Привет! Работай из дома или любой удобной тебе точки! Оператор связи вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных специалистов поддержки. Никаких продаж и навязчивых обзвонов, простые задачи по поддержке пользователей. ✅ Оставляйте ...

Customer Support Specialist / Специалист технической поддержки (в офис) Привет! На связи Tiger SMS Мы международная продуктовая IT компания- разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы ...

LUDING GROUP – один из крупнейших импортеров и дистрибьюторов алкогольной продукции в России с 30-летней историей. Мы стремимся к постоянной оптимизации наших бизнес-процессов и повышению эффективности работы команд. В связи с развитием и расширением...