Специалист поддержки пользователей

65 000 - 75 000 ₽


Обязанности:
  • Обработка обращений пользователей в рабочей системе

  • Подготовка письменных ответов на вопросы по работе сервиса

  • Запрос уточняющих сведений при необходимости

  • Фиксация результатов обработки обращений в рабочей системе

  • Передача нестандартных вопросов ответственным специалистам

Требования:
  • Грамотная письменная речь и умение формулировать ответы

  • Уверенное владение компьютером

  • Базовые навыки работы с Excel и Word

  • Внимательность, ответственность и организованность

  • Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение

Условия:
  • Полностью удалённый формат работы

  • График на выбор: 5/2 или 2/2

  • Оплачиваемое обучение

  • Выплаты заработной платы два раза в месяц

  • Сопровождение на старте и помощь наставника

  • Возможность профессионального развития в направлении клиентской поддержки

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

79k

115k

57k

90k

190k


Поделиться:

Опубликована 4 часа назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
85 000 - 95 000 ₽
Выше средней на 11%
Ищем специалиста, который будет помогать пользователям ориентироваться в сервисе, пользоваться его возможностями ... входящие обращения через рабочую систему Выяснять суть вопросов и определять, какая помощь необходима пользователю ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании LinkStaffLinkStaff
  • Москва
4 часа назад
50 000 - 55 000 ₽
Мы развиваем онлайн-сервис и ищем в команду специалиста службы поддержки, который будет помогать нашим ... При необходимости передавать сложные технические вопросы другим специалистам. ... Поддержку команды при решении нестандартных вопросов.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании PERSONICAPERSONICA
  • Москва
5 часов назад
от 43 845 ₽
Ищем спокойного и внимательного специалиста в удалённую поддержку пользователей. ... пользователей Любит помогать людям и умеет сохранять спокойствие в общении Рассматривает работу специалистом ... сотрудник поддержки, специалист поддержки, менеджер чата, support, гибкий график, Альфа Банк, оператор ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании TrujobTrujob
  • Москва
2 часа назад
Подходят кандидаты без опыта на позиции: специалист службы поддержки, оператор чата, оператор контактного ... поддержки, специалист колл-центра, администратор онлайн-чата, консультант службы поддержки, оператор ... входящих обращений, сотрудник контакт-центра, специалист удалённой поддержки, начинающий специалист, ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании METROPOLMETROPOL
  • Москва
5 часов назад
71 000 - 89 000 ₽
Рыночная зарплата
... Специалист поддержки клиентов (удаленно) Продукты и сервисы компании ежедневно упрощают жизнь миллионов ... людей, а команда поддержки выступает главным звеном в создании качественного сервиса. ... Чем предстоит заниматься: Принимать входящие обращения от пользователей (в чатах или по телефону); Помогать ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Ильвес Екатерина АлександровнаИльвес Екатерина Александровна
  • Москва
3 часа назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.