Работа руководителем технической поддержки удаленно в Москве

Мы ищем в нашу команду Руководителя технической поддержки L3. ... Требования: Обязательные: Опыт технической поддержки сложных B2B-решений от 5 лет. ... Опыт управления командой или подразделением технической поддержки от 3 лет.

В связи с усилением проектной команды ищем руководителя, который возьмёт на себя организацию технической ... поддержки и сопровождения информационных систем заказчика. ... поддержкой, эксплуатацией или сопровождением информационных систем от трёх лет; Опыт управления технической ...

Сейчас мы ищем руководителя технической поддержки PT NGFW. ... Чем предстоит заниматься Создание службы технической поддержки продукта PT NGFW с нуля: разработка процессов ... Наши ожидания Опыт работы от 5 лет в технической поддержке, разработке или внедрении решений сетевой ...

Мы ищем Руководителя технической поддержки, который умеет сочетать управление командой и техническую ... Чем предстоит заниматься: ● Оптимизировать и масштабировать действующие процессы поддержки (2-я линия ... — это для нас принципиально. ● Понимание метрик качества поддержки: CSAT, NPS, FRT, SLA.

Ищем руководителя, который возьмёт оба продукта в свои руки: поддержку клиентов, аналитику и запуск доработок ... Что для нас важно Опыт руководства технической поддержкой, аналитикой или эксплуатацией в AdTech-продукте ... Технический бэкграунд, понимание того, как устроена разработка.

Обязанности: • Управление функцией пользовательской технической поддержки / Service Desk в зрелой IT-среде ... Требования: • Опыт управления функцией пользовательской технической поддержки / Service Desk в зрелой ... и повышения ее самостоятельности. • Опыт организации передачи знаний между техническими уровнями поддержки ...

От кандидата ожидаем: Опыт работы от 10 лет в клиентской технической поддержке, от 5 лет на руководящих ... часов мск Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании Введение в должность (адаптация, поддержка ...

Мы ищем руководителя второй линии технической поддержки, который будет обеспечивать стабильную и качественную ... и выхода за рамки первой линии поддержки. ... Что мы ожидаем Опыт работы в технической поддержке или эксплуатации от 3 лет; Опыт управления командой ...

... поддержки с нуля - Отсутствие микроменеджмента - полная ответственность и минимум бюрократии - А также ... Технический бэкграунд нужен на уровне «читаю логи и понимаю инженера», а не «ремонтирую сам». ... английский не ниже B1: переписка с китайскими производителями идёт в Lark Зоны ответственности Руководитель ...

Ищем Лидера с опытом трансформации технической поддержки, который сам работал на L2/L3, знает логи, API ... Ключевая задача — переформатировать работу группы технической поддержки: перейти от модели приёма и маршрутизации ... Опыт руководства инженерами поддержки от 2 лет. Общий опыт в технической поддержке — от 5 лет.

Опыт технической поддержки и контент поддержки. ... Прозрачная система мотивации: оклад + бонусы + % от сделки; Возможность карьерного роста (старший менеджер, руководитель ... группы, руководитель отдела); У нас удобный график: 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19.

Ищем руководителя группы технической поддержки 3-й линии, который возьмёт на себя управление сильной ... инженерной командой и будет напрямую влиять на эффективность поддержки и развитие ключевых технических ... Чем предстоит заниматься Управлять распределённой командой инженеров технической поддержки 3-й линии, ...

А все технические сложности берёт на себя наша служба технической поддержки. ... поддержки - если хочется двигаться в сторону процессов и систем. ... технической поддержки: любые технические проблемы - с CRM, связью, доступами - решаем мы, а не вы.

Наши продукты: от систем умной лидогенерации и автоматических "контент-машин" до ИИ-ботов поддержки и ... характеристики. • Высокий уровень автономности и самодисциплины (руководитель находится в другом часовом ... поддержка от основателя на этапе пресейла крупных сделок. • Реальная перспектива вырасти до руководителя ...

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных ... крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, в поисках Руководител ... разработки, улучшение процессов разработки Найм, мотивация, обеспечение развития ребят в команде Владение техническим ...

... своевременные выплаты два раза в месяц * оплачиваемые больничные и отпуска * тренинг, наставничество и поддержк ...