Работа руководителем клиентского сервиса в Санкт-Петербурге

... Сервис для нас — такой же продукт, как и мебель, часть философии «Masstige». ... Мы ищем не просто руководителя отдела. ... Вы понимаете, что безупречный сервис должен быть выгодным для бизнеса.

Сейчас мы в поиске единомышленника и драйвера изменений на позицию Руководителя службы контакт-центра ... для более эффективной работы команды; 5. анализировать клиентские обращения: собирать и обрабатывать ... человек; подтверждённый опыт внедрения новых методов и инструментов для повышения эффективности работы клиентского ...

Твои ключевые задачи: Стратегия и архитектура сервиса Разработать и реализовать стратегию клиентского ... сервиса (от 20 человек) — подбор, мотивация, развитие, оценка. ... процесса отбора: Онлайн-интервью с HR, где поговорим о целях, опыте и ожиданиях Интервью с будущим руководителем ...

... эффективной работы нашего динамично-развивающегося СТО, мы в поисках перспективного и целеустремленного руководителя ... Управление качеством обслуживания: контроль соблюдения стандартов бренда сотрудниками отделов продаж и сервиса ... Маркетинговая поддержка: Участие в разработке программ лояльности и мероприятий по удержанию клиентов Контроль клиентской ...

Задачи: Руководить оперативной деятельностью контактного центра за счет осуществления полного управленческого цикла. Разрабатывать, внедрять и корректировать скрипты разговоров и диалогов с Клиентами. Создавать инструкции, регламенты, бизнес-процессы...

Построение команды и операционной модели продаж Формирование и развитие команды клиентских менеджеров ... точки потерь и роста и внедрить систему, которая обеспечит масштабирование продаж без потери качества сервиса ... Мотиваторы», которые живут только скоростью и драйвом Люди, которые продают только харизмой без системы Руководители ...

Сейчас мы усиливаем направление клиентского сервиса (аккаунтинга) в одном из ключевых юнитов и ищем руководителя ... сервиса; Команда и процессы: Руководство командой аккаунт-менеджеров / руководителей групп; Развитие ... данных и поиск точек роста; Участие в формировании PnL клиентского сервиса юнита; Взаимодействие с производственными ...

Сеть клиник Beautiful People готова предложить вакансию Руководителя группы клиентского сервиса Наши ... рейтинге лучших с оценкой 5 звезд на Яндекс.Картах, и мы гордимся своим высоким уровнем обслуживания и клиентской ... Обязанности: Организация работы отдела клиентского обслуживания; Управление группой операторов (5-7 человек ...

... соблюдение регламентов и процедур компании Что ждем от тебя: · умение поддерживать высокий уровень клиентского ... сервиса · стремление делиться знаниями и опытом · желание долгосрочного сотрудничества В билайне сотрудники ... Работал в МТС, ТТК, ТЕЛЕ2, YOTA, МегаФон, Яндекс, DNS на позиции директор, управляющий, руководитель, ...

... . • Регулярные личные встречи и переговоры с руководителями ЛПУ, заведующими отделениями, главными врачами ... и других активностей, направленных на продвижение продуктов компании. • Поддержание высокого уровня клиентского ... сервиса: контроль исполнения обязательств, оперативное решение вопросов и обеспечение качественной коммуникации ...

... соблюдение регламентов и процедур компании Что ждем от тебя: · умение поддерживать высокий уровень клиентского ... сервиса · стремление делиться знаниями и опытом · желание долгосрочного сотрудничества В билайне сотрудники ... Работал в МТС, ТТК, ТЕЛЕ2, YOTA, МегаФон, Яндекс, DNS на позиции директор, управляющий, руководитель, ...

Для нас call-центр — это сердце сервиса и первая точка контакта пациента с клиникой. ... баланс; Официальное оформление по ТК РФ с первого дня; Обучение, поддержка и возможность развиваться как руководитель ... Мы точно сработаемся, если вы: Уже работали супервайзером или руководителем колл-центра от 1 года; Умеете ...

Мы открываем конкурс на позицию Руководитель клиентской службы. ... отдела сервиса; Выстраивание эффективного взаимодействия со смежными подразделениями. ... Мы ждем от тебя: Опыт работы на должности Старший МК/Старший специалист по работе с клиентами, Руководитель ...

... соблюдение регламентов и процедур компании Что ждем от тебя: · умение поддерживать высокий уровень клиентского ... сервиса· стремление делиться знаниями и опытом· желание долгосрочного сотрудничества В билайн сотрудники ... Работал в МТС, ТТК, ТЕЛЕ2, YOTA, МегаФон, Яндекс, DNS на позиции директор, управляющий, руководитель, ...

Сейчас мы ищем в команду- Руководителя службы технической поддержки. ... Руководитель— это в первую очередь практик, который не только управляет, но и глубоко понимает работу ... Стремиться к постоянному улучшению клиентского сервиса в части оказания услуг технической поддержки.

... производство и международные партнерства, реализуя масштабные проекты и обеспечивая высочайший уровень сервиса ... Цель должности: Руководитель направления операционной эффективности каналов сбыта e-commerce и маркетплейсы ... Снижение cost-to-serve при сохранении SLA и клиентского сервиса.

Операционное управление коммерческой функцией: Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов продаж, маркетинга, клиентского ... сервиса; Регламентация работы коммерческих подразделений; Управление коммерческой эффективностью: Контроль ... С уважением, Руководитель отдела подбора персонала Компании ООО «Веселый водовоз» Шубина Юлия Владимировна ...

Мы открываем вакансию Руководитель клиентской службы. ... показателей клиентского отдела сервиса; Выстраивание эффективного взаимодействия со смежными подразделениями ... Мы рады будем принять Тебя в команду, если у Тебя есть: Опыт работы на должности Старший МК / Руководитель ...

Приглашаем на позицию – Руководитель отдела клиентского сопровождения Чем предстоит заниматься: Операционно ... сопровождении и сервисе не менее 2х лет; Глубокое понимание системы клиентского сервиса, сопровождения ... Опыт внедрения или улучшения действующей системы; Чётко сформированные ценности в части клиентского сервиса ...

... соблюдение регламентов и процедур компании Что ждем от тебя: · умение поддерживать высокий уровень клиентского ... сервиса · стремление делиться знаниями и опытом · желание долгосрочного сотрудничества В билайне сотрудники ... Работал в МТС, ТТК, ТЕЛЕ2, YOTA, МегаФон, Яндекс, DNS на позиции директор, управляющий, руководитель, ...

... соблюдение регламентов и процедур компании Что ждем от тебя: · умение поддерживать высокий уровень клиентского ... сервиса· стремление делиться знаниями и опытом· желание долгосрочного сотрудничества В билайн сотрудники ... Работал в МТС, ТТК, ТЕЛЕ2, YOTA, МегаФон, Яндекс, DNS на позиции директор, управляющий, руководитель, ...

Стандарты и сервис Контроль соблюдения стандартов сети: сервисных, операционных и методических. ... Мониторинг качества клиентского сервиса и соблюдения регламентов работы с родителями. ... Руководитель Направления по операционной эффективности франчайзинговой сети— это связующее звено между ...

... Руководитель отдела продаж и развития. ... Организация эффективного взаимодействия с отделами логистики и клиентского сервиса. ... Прямые отчеты и взаимодействие с Руководителем Проекта.

Аналитика, отчётность и поддержка клиентского опыта: Разработка, внедрение и контроль KPI/SLA, формирование ... Подготовка данных и участие в работе со сложными клиентскими случаями и критическими инцидентами (с фокусом ... процессным улучшением или руководством командой специалистов (тимлид, менеджер проектов, процесс-аналитик, руководитель ...

Приглашаем в свою команду Руководитель отдела корпоративных продаж. ... Регулярная отчетность перед топ-менеджментом компании Повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение клиентского ... сервиса Контроль соблюдения сотрудниками разработанных стандартов продаж, повышение эффективности ТРЕБОВАНИЯ ...