Коммерческий директор/Руководитель функции продаж и клиентского сервиса

Группа компаний "МАК" — это инжиниринго- логистическая компания полного цикла, оказывающая услуги по проектной логистике и инженерному сервису промышленного оборудования для добывающих отраслей и предприятий комплекса тяжелого машиностроения. Наша команда обладает опытом и компетенциями, которые позволяют нам брать на себя задачи управления проектами и инженерным решениям любой сложности и различного назначения.

Сейчас мы ищем профессионала на одну из ключевых ролей в компании – позицию Коммерческого Директора\Руководителя функции продаж и клиентского сервиса.

Задачи на позиции:

• Управление функцией продаж: развитие и систематизация стратегии продаж и портфеля клиентов (B2B сегмент, сложная проектная инженерная логистика, оборудование и промышленные станки ЧПУ).
• Управление командой продаж: систематизация KPI, работа с мотивацией и эффективностью, ассесмент команды.
• Развитие клиентского портфеля через различные каналы: тендерные площадки, посещение тематических выставок, сотрудничество с деловыми сообществами. Средний чек контракта 20-60 млн руб.
• Внедрение новых и отладка текущих операционных процессов функции. Систематизация CRM-системы (Битрикс 24) для управления функцией продаж, прогнозирования и отчетности.
• Управление клиентским сервисом: инструменты долгосрочных отношений с ключевыми клиентами, выявление потребностей в расширении сервисного покрытия (cross-sell), продажа дополнительных услуг и контрактов (up-sell).
• Участие в разработке e-commerce платформы для китайских заводов-производителей станков ЧПУ и российских компаний сегмента тяжелого машиностроения.

Опыт и навыки необходимые на позиции:

• Опыт продаж в B2B сегменте (прямые продажи крупным и средним промышленным предприятиям). Опыт работы в компаниях с годовой операционной прибылью от 1 млрд.руб.
• Опыт продаж в сфере промышленного оборудования/ электроники/EPC-контрактов. Навыки управления длительным циклом сделки (3-6+ месяцев).
• Системность и стройность в работе, готовность принимать управленческие решения и брать ответственность за результат.
• Управленческая зрелость, опыт на руководящей позиции 5 + лет.

Условия на позиции:

• Прозрачный и официальный компенсационный пакет: фиксированный оклад+ проектные бонусы.
• Управленческая роль в команде с прямым подчинением собственнику бизнеса.
• Квалифицированная и профессиональная команда, комфортная рабочая среда (БЦ в центре города, опция корпоративного спорта).