Работа руководителем клиентского сервиса удаленно в Москве

Для нас клиентский сервис часть продукта и репутации бренда. ... Обязанности: руководить отделом клиентского сервиса; работать с аналитикой: выявлять повторяющиеся проблемы ... маркетплейсах (Wildberries, Ozon). опыт запуска или сопровождения клиентского сервиса сайта. опыт участия ...

... Клиентский сервис — ключевая точка влияния на бизнес: от пользовательского опыта до регуляторных метрик ... Про команду Под управлением — три руководителя направлений и команда около 100 сотрудников. ... в условиях роста и масштабирования Что предлагаем — Ключевую роль в управлении клиентским сервисом на ...

Сейчас активно растём, и ищем энергичного Руководителя клиентского сервиса. ... Реализация тех.поддержки + клиентской; Построение мониторинга стабильности работы продукта и релизов; ... Наш идеальный кандидат: Имеет опыт в поддержке суммарно 5 лет, 3 из них в качестве руководителя; Опыт ...

Ищем руководителя клиентского сервиса и сопровождения 1С, который возьмет ownership (персональную ответственность ... Опыт 3–5 лет в роли руководителя сопровождения, сервис-менеджера, руководителя клиентского сервиса, Service ... клиентского сервиса и сопровождения → руководитель сервисного направления → операционный руководитель ...

... возьмет управление функцией и выстроит системный клиентский сервис с понятными метриками и результатом ... Команда: в подчинении 6 специалистов клиентского сервиса. ... Влияние на бизнес: зона ответственности включает клиентский опыт, удержание и качество сервиса.

Мы рассматриваем кандидатов на роль Руководителя клиентского сервиса. ... Обеспечение бесшовного клиентского пути. · Управление Академией сервиса: Создание и развитие внутренней ... Наш идеальный кандидат имеет: · От 3 лет на руководящей позиции в клиентском сервисе / сервисной поддержке ...

Сейчас нам нужен Руководитель клиентского сервиса / операционный директор, который сделает так, чтобы ... Постоянно улучшать процессы, юнит-экономику и сам клиентский сервис как продукт: делать клиентский путь ... клиентского сервиса / Customer Success / операционного руководителя в B2B-среде: компании, работающие ...

Сегодня клиентский сервис — это не просто «ответы на вопросы». ... Мы ищем Руководителя клиентского сервиса, который выведет качество сервиса на новый уровень, построит ... Операционное управление службой клиентского сервиса Руководство командой 10–11 человек (все каналы: чаты ...

Требования: Опыт работы: Опыт в B2B SaaS, IT-сервисах;. ... Уверенная работа с метриками (SLA, CSAT, загрузка команды, клиентская активность). ... Навыки аналитики клиентской активности.

Наша цель - предоставить Клиентам качественный сервис с желаемым результатом. ... сервис, CRM/автоматизация. ... Что для нас важно опыт работы РОПом / руководителем группы продаж / руководителем клиентского отдела ...

В настоящее время мы в поисках Руководителя направления клиентского WOW-сервиса Наши преимущества для ... в год Для нас очень важно: Есть опыт внедрения wow-эффектов «выше ожиданий» Опыт работы на позиции клиентского ... Какой клиентский WOW-эффект лично придумал/-а и внедрил/-а 3. Как это выглядело для клиента 4.

В связи с развитием сервисов и расширением функционала в команду требуется Руководитель кроссфункциональной ... кросс-функциональной командой Понимание процессов CI/CD Будет плюсом: Опыт работы в FinTech Понимание основ работы клиентского ... сервиса и CRM систем Навыки ведения проектной документации Успешный опыт координации кросс-функциональных ...

... реклама, блогеры, SEO) Управление подрядчиками (разработка, дизайн, маркетинг) Контроль логистики и клиентского ... сервиса Работа с аналитикой и юнит-экономикой 🎯 Ожидаемый результат 👉 интернет-магазин запущен 👉 ... Проактивность и ориентация на результат ❌ Нам не подойдет только “руки” без понимания системы только “руководитель ...

... соблюдение регламентов и процедур компании Что ждем от тебя: · умение поддерживать высокий уровень клиентского ... сервиса · стремление делиться знаниями и опытом · желание долгосрочного сотрудничества В билайн сотрудники ... Работал в МТС, ТТК, ТЕЛЕ2, YOTA, МегаФон, Яндекс, DNS на позиции директор, управляющий, руководитель, ...

... общения с клиентами и работы с документацией) Свободное владение русским языком Опыт работы в сфере клиентского ... сервиса, диспетчеризации или call-центре приветствуется • Уверенное пользование компьютером и мессенджерами ... карьерного роста. + Выплаты зарплаты 1 раз в месяц . + Выплаты зарплаты всегда во время. + Адекватный руководитель ...

... деятельности: Профессиональная подготовка персонала контактных центров, от операторов до директоров по клиентскому ... , развитию сервиса в компаниях Бенчмаркинговые исследования по тематике клиентского сервиса и управления ... сервиса (для нас важно, чтобы руководитель направления маркетинга глубоко знал проблематику контакт-центров ...

Мы не образовательный сервис, мы — полноценная школа для учеников с 1 по 11 класс. ... сервиса. ... /расчетного подразделения от 2–3 лет; Управлял командой от 10+ человек; Работал с клиентскими документами ...

... их возникновения); Контроль исполнения обязательств перед партнёрами и обеспечение высокого уровня сервиса ... работы крупного бизнеса (Сибур, Озон, Wildberries, Каргомарт, Светофор, Х5), умение оказывать полный сервис ... менеджер, оператор клиентского отдела, менеджер по транспортной логистике, менеджер по транспорту, ассистент ...

РОЛЬ: — Возможность остаться в команде и вырасти на позицию операционного менеджера/проджект менеджера/руководителя ... клиентского сервиса/руководитель отдела продаж и т.д; — Возможность самостоятельно принимать решения ...

... соблюдение регламентов и процедур компании Что ждем от тебя: · умение поддерживать высокий уровень клиентского ... сервиса · стремление делиться знаниями и опытом · желание долгосрочного сотрудничества В билайн сотрудники ... Работал в МТС, ТТК, ТЕЛЕ2, YOTA, МегаФон, Яндекс, DNS на позиции директор, управляющий, руководитель, ...

Нам нужен руководитель, который возьмет на себя эту задачу и доведет до результата. ... возможности карьерного роста Если Вы хотите не просто управлять отделом, а выстроить сильную систему клиентского ... сервиса и влиять на результат бизнеса - будем рады познакомиться.

... соблюдение регламентов и процедур компании Что ждем от тебя: · умение поддерживать высокий уровень клиентского ... сервиса · стремление делиться знаниями и опытом · желание долгосрочного сотрудничества В билайн сотрудники ... Работал в МТС, ТТК, ТЕЛЕ2, YOTA, МегаФон, Яндекс, DNS на позиции директор, управляющий, руководитель, ...

Переносами информационных баз 1С(выгрузка/загрузка из сервиса в сервис и локальной базы без обработок ... и расширений) Подключением и настройкой сервисов 1С. ... Знание сервиса 1С отчетность. Умение анализировать и искать информацию в открытых источниках.

... стоматологией, психологом и телемедициной, компенсация питания, тренажерный зал и множество дополнительных сервисов ...

Ищем к себе в команду сервис-менеджера для работы над проектом - "Корпоративное хранилище данных" Чем ... с системами ITSM; Ориентированность на результат и улучшение процессов; Знание, что такое API, web-сервисы ...