Работа менеджером по сервису и качеству в Москве

... корпуса, в крупный многопрофильный лечебно-диагностический комплекс с 89-летней историей требуется менеджер ... Проводить выборочные проверки качества взаимодействия службы сервиса с пациентами. ... закрывать и предлагать корректирующие действия; При необходимости слушать звонки, разбирать ситуации с менеджерами ...

... работы менеджеров. ... Команда и ресурсы В вашем подчинении — два менеджера Wildberries, один менеджер Ozon, два специалиста ... по качеству и сервису, логист и дизайнер.

... Менеджер зала в ABC — больше, чем просто старший официант. ... Это дирижер, который управляет оркестром сервиса, для создания уникального опыта гостя. ... Мы ищем менеджера, который разделяет наше отношение к качеству, вниманию к деталям и искреннему сервису ...

В команду салона "Экспострой" требуется талантливый менеджер. ... В наших салонах высокий трафик благодаря безупречному качеству, самому широкому ассортименту, превосходному ... клиентскому сервису и эффективной работе маркетингового отдела.

... ; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис ... МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный ...

... многофункциональный спортивный комплекс Sportstation в центре Москвы требуется ответственный и активный СЕРВИС-МЕНЕДЖЕР ... организация работы зоны ресепшена и команды администраторов (подбор, адаптация, обучение и развитие); Сервис ... : контроль соблюдения стандартов сервиса, внешнего вида и коммуникации с клиентами; Административная ...

Обязанности: Управление сервисом и взаимодействие с заказчиком Контроль соблюдения SLA в части обработки ... Взаимодействие с Заказчиком: установление рабочих отношений, сбор обратной связи о качестве сервиса, ... Формирование отчётов по сервису для Заказчика и руководства (еженедельные/ежемесячные), выявление и подсвечивание ...

... инструкций * Глубокое понимание ИТ инфраструктуры проектов в рамках ТП * Разработка мероприятий по улучшению качества ...

... работы службы поддержки, координировать управление ИТ-оборудованием и помогать Старшему сервис-менеджеру ... развивать ИТ-сервисы. ... -Поддерживать Старшего сервис-менеджера: готовить материалы, участвовать во встречах, контролировать ...

Функциональные обязанности: Организация и контроль предоставления сервисов эксплуатации; Координация ... Участие в формировании/корректировки процесса оказания услуг сервисной поддержки; Ведение отчетности по сервисам ... сервисной модели управления ИТ и сервисным обслуживанием; Опыт работы в IT-подразделениях на позиции сервис-менеджера ...

Наши ожидания Опыт работы сервис-менеджером в IT; Опыт планирования и выполнения задач; Опыт разрешения ...

Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию Сервис-менеджера!

В инфраструктуру дочерней организации ООО «РТЛ-Технологии» мы ищем Сервис менеджера по информационной ... безопасности Что нужно делать: Мы ищем активного сервис-менеджера, готового развиваться в направлении ... ждем от тебя: Опыт работы в области информационной безопасности не менее 2-х лет, или опыт в должности сервис-менеджера ...

... Сервис-менеджер (Customer Success / Образовательные программы для школьников) Хотите стать частью команды ... Мы ищем внимательного и ответственного Сервис-менеджера, который будет помогать нашим ученикам и их родителям ... смежными отделами для оперативного решения любых вопросов. ✨ Мы ищем тебя, если: Опыт в клиентском сервисе ...

В нашу дружную команду профессионалов приглашаем на вакансию Сервис-менеджер Мы предлагаем — График работы ...

Обязанности: управление ИТ-сервисом (120 тыс. обращений в год, 50 тыс. пользователей) обеспечение качества ... сервиса, обеспечение целевого уровня SLA, контроль уровня удовлетворенности пользователей разработка ... непосредственное участие в разборе и решении инцидентов, отработка претензий от пользователей системное улучшение качества ...

Организация и контроль наличия необходимых ресурсов (оборудование, ПО, исполнители, документы) для реализации сервисов ... взаимодействия и инструкций, баз знаний, проведение обучения технического персонала с целью повышения качества ... сервиса; Сбор обратной связи от заказчика о качестве предоставляемого сервиса и другие задачи по направлению ...

... подготовки сервиса до контроля качества оказанных услуг; Формирование, анализ и предоставление регулярной ... ситуаций в соответствии с регламентами (в т.ч. в системах Service Desk/4IT); Управление претензиями и качеством ... обслуживания; Анализ обращений с неудовлетворительными оценками качества сервиса; Урегулирование конфликтных ...

Формировать для разработчиков и подрядчиков чёткое ТЗ с воспроизводимыми сценариями; Контролировать качество ...

Мы ищем сервис-менеджера, который станет связующим звеном между клиентами и продажами: будет вести переговоры ... Помогать в выполнении планов по продажам: работать в связке с менеджерами по продажам, усиливать конверсию ... Имеешь опыт в продажах или сервисе — это большой плюс. Самоорганизован и любишь драйв.

Сейчас мы находимся в поиске кандидатов на вакансию "Сервис-менеджер". ... ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Контроль исполнения обязательств в рамках сервисных контрактов по ИБ (сроки и качество ... команды Участие в пресейловых активностях НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА Высшее образование; Опыт работы сервис-менеджером ...

Координация корректной маршрутизации заявок при многоступенчатой системе обработки заявок; Проверка качества ... Требования: Опыт работы от 3 лет на позиции сервис-менеджера, аккаунт-менеджера, проект-менеджера в сфере ...

Компания в поиске коллеги, который поможет обеспечить качественный процесс предоставления сервисов. ... В функционал будет входить: Организация и обеспечение процессов эксплуатации, технической поддержки сервисов ... уровне операционной поддержки (OLA) услуг Компании; Разработка и координация мероприятий по улучшению качества ...

Management); Разрабатывать и согласовывать SLA (Service Level Agreement): согласовывать с бизнесом метрики качества ... отслеживать выполнение KPI командами; Вести Каталог услуг: формировать и актуализировать перечень IT-сервисов ... ITIL); Управлять инцидентами (Incident Management): организовывать быстрое восстановление работы IT-сервисов ...

А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в ... Что нужно делать: сопровождать и контролировать эксплуатацию продуктов и сервисов осуществлять поддержку ... отслеживать своевременное выполнение контрактных обязательств, контролировать соблюдение соглашений об уровне сервиса ...