Работа customer support в Москве от прямых работодателей

Travel support: организация международных командировок и частных поездок (авиабилеты, отели, трансферы ...

Опыт работы с омниканальным маркетингом Знание принципов клиентской сегментации, персонализации и customer ...

... удовлетворённости клиентов и лояльности бренда; Глубокое понимание методик измерения Net Promoter Score (NPS), Customer ... Satisfaction Index (CSI), Voice of the Customer (VoC) и других показателей удовлетворённости клиентов ...

... инфраструктуры по запросу Требования: Опыт от 2 лет в схожей должности (FI, Bank Relations, Treasury, Compliance Support ...

Компания «Project Support» - российский системный интегратор, реализующий комплексные проекты в области ...

Сейчас мы ищем support-а, основной задачей которого будет погружаться в детали платежей, понимать систему ...

... продукты конкурентов, рыночные тренды, текущие воронки и потребности клиентов через опросы; строить Customer ...

... управления в ИТ от 7 лет, из них не менее 3 лет — в роли руководителя командами от 20 человек (DevOps, Support ... , DBA, Network, App Support) знает современные подходы к эксплуатации (ITIL/ITSM) и инструменты (SimpleOne ...

... руководителя; Организовывать и координировать совещания; Оформлять командировки по России и за рубежом (travel support ...

... исполнения задач и распоряжений руководителя; Постановка задач от лица руководителя, контроль сроков; Travel support ...

... Support the licensing process with UAE regulators, coordinating documentation, submissions and timelines ...

... архитектуры Знание нормативной базы РФ Опыт в FinTech/банковском секторе: Знание процессов KYC (Know Your Customer ...

Создавать CJM (Customer Journey Map) для анализа пользовательского опыта.

Опыт в клиентской поддержке или customer success от 1 года.

... опыт построения стратегии привлечения и удержания от первого касания до продажи, включая оптимизацию Customer ...

Собирать и интерпретировать CJM (customer journey map) и поведенческие паттерны.

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также ...

Ищем будущих менеджеров проектов в клиентский сервис (Customer Success Manager), которые готовы за короткий ... Кто такой Customer Success Manager Это эксперт, который помогает клиентам максимально эффективно использовать ...

Что ждёт: участие в customer development и формировании продуктовой концепции; постоянные эксперименты ...

Отслеживание трендов и лучших практик в области digital, customer management, acquisition & retention ...

... performance; опыт в средних компаниях, где нужно было много делать руками; опыт проведения CustDev / customer ...

Ключевые технические и продуктовые навыки: продуктовая аналитика, управление backlog и приоритизация, Customer ...

Фреймворки и технологии Customer development/JTBD/UX Tests/ Agile Miro/ YouTrack/ Confluence/ AppMetric ... Коммуникация с клиентами для уточнения требований (Customer Development, JTBD), построение JTBD-карты ... Глубокое понимание и практический опыт Customer Development и подхода JTBD (Jobs to Be Done), Solution ...

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также ...

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также ...