Специалист поддержки пользователей
68 000 - 75 000 ₽
Присоединяйтесь к команде поддержки пользователей!
Вам нравится помогать людям и разбираться в новых задачах? Хотите работать в дружелюбной атмосфере и развиваться в сфере IT без опыта? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Оперативно и вежливо обрабатывать обращения пользователей через чат, почту или другие каналы
- Помогать пользователям решать технические и организационные вопросы
- Консультировать по продуктам и сервисам компании
- Фиксировать обращения и передавать сложные случаи профильным специалистам
- Следить за качеством обслуживания и поддерживать высокий уровень удовлетворённости пользователей
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать
- Умение быстро осваивать новые программы и инструкции
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность работать в сменном графике, включая ночные смены
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки мира
- Гибкий график: 5/2, 2/2, свободный или по договорённости
- Оформление по ТК РФ, стабильная выплата заработной платы
- Возможность выбрать удобную продолжительность смен (от 2 до 12 часов)
- Дружная команда и поддержка наставников на старте
- Перспективы профессионального и карьерного роста
Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории успеха!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
79k
101k
57k
82k
190k
Опубликована 14 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно75 000 - 83 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы в поиске специалиста, который станет голосом нашего сервиса! ... Чем предстоит заниматься: Общаться с пользователями в чатах и рабочей системе: помогать находить ответы ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ожигина Ева Викторовна- Москва
14 часов назад
80 000 - 85 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста для обработки входящих обращений в текстовом чате. ... Понятно объяснять пользователям последовательность действий. Передавать сложные вопросы куратору. ... Обучение рабочим процессам и поддержка куратора при возникновении вопросов.
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Крейдер Ирина Александровна- Москва
5 дней назад
65 000 - 75 000 ₽
Обязанности: Обработка обращений пользователей в рабочей системе Подготовка письменных ответов на вопросы ... Фиксация результатов обработки обращений в рабочей системе Передача нестандартных вопросов ответственным специалистам ... Сопровождение на старте и помощь наставника Возможность профессионального развития в направлении клиентской поддержки ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
replyforce- Москва
12 дней назад
50 000 - 55 000 ₽
Мы развиваем онлайн-сервис и ищем в команду специалиста службы поддержки, который будет помогать нашим ... При необходимости передавать сложные технические вопросы другим специалистам. ... Поддержку команды при решении нестандартных вопросов.
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
PERSONICA- Москва
13 дней назад
до 56 900 ₽
Эта вакансия также для тех, кто ищет: специалист первой линии поддержки, специалист технической поддержки ... , специалист техподдержки, оператор технической поддержки, специалист поддержки пользователей, первая ... линия поддержки, техническая поддержка пользователей, служба технической поддержки, поддержка онлайн-сервиса ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Профстрой- Москва
9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
75 000 - 83 000 ₽
Ожигина Ева Викторовна80 000 - 85 000 ₽
Крейдер Ирина Александровна65 000 - 75 000 ₽
replyforce50 000 - 55 000 ₽
PERSONICA