Работа специалистом поддержки в Москве

... позиции, связанной с коммуникацией) от 6 месяцев; Если есть опыт на позиции саппорта или менеджера поддержки ...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается Специалист ... первой линии поддержки пользователей Обязанности: Информационно-справочная поддержка пользователей; ...

Сейчас ищем в команду специалиста технической поддержки, который умеет разобраться, в чём проблема, найти ... Server; Практический опыт настройки маршрутизаторов с Wi-Fi; Подтвержденный опыт работы техническим специалистом ...

Что нужно делать: Принимать обращения от пользователей по теме проблем с их ПК, программами или рабочим местом (телефон, почта, обращения в ITSM системе). Вести классификацию обращений, проводить их диагностику . Взаимодействовать со смежными подразд...

... браузеров для работы с ГИС; знания и практические навыки работы с СКС, ЛВС, сети Internet; опыт настройки и поддержки ...

Поэтому мы расширяем команду и ищем специалиста службы поддержки для работы с действующими арендаторами ... Специалист службы поддержки — одна из ключевых позиций в нашей команде. ... Задача специалиста — понять вопрос арендатора, помочь найти решение и довести обращение до результата ...

Чем предстоит заниматься: Участие в формировании процессов технической поддержки нового продукта; Консультировать ... клиентов по работе с EDR-решением; Принимать и обрабатывать обращения через систему технической поддержки ... возникновения проблем и доводить обращения до решения; Грамотную коммуникацию с пользователями и техническими специалистами ...

Консультирование пользователей по функционалу программного продукта; Эмпатичное общение, выяснение сути проблемы, поддержка ... Первичное сопровождение простых обращений до их полного разрешения; Назначение обращений на соответствующих специалистов ... смежные СТП, если проблема требует углубленного решения; Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки ...

Мы российская компания по продаже электроинструмента и силовой техники собственного бренда ELITECH. Входим в пятерку крупнейших игроков на рынке электроинструмента и силовой техники. Компания приглашает соискателей на работу в должности помощника мен...

... прогрессе Эскалация проблем: соблюдать матрицу эскалации, своевременно перенаправлять сложные проблемы на специалистов ... доступов, ведение списка пользователей Мониторинг работоспособности Что важно для нас: Опыт работы специалистом ... технической поддержки - от 2 лет Опыт администрирования порталов от 50 000 пользователей (желательно ...

Сейчас мы в поиске ведущего специалиста в отдел сопровождения, который сможет усилить нашу команду. ... Обязанности: Прием, анализ и обработка инцидентов, поступающих от специалистов поддержки 1-й линии (L1 ... Тесное взаимодействие с командами разработки, системными администраторами и другими техническими специалистами ...

... взаимодействие с пользователями по вопросам эксплуатации программных продуктов; Обеспечивать сопровождение и поддержку ... архитектуру и принципы работы информационных систем на платформе 1С; регламенты работы службы технической поддержки ...

Мы продолжаем активно расти и приглашаем в команду Специалиста технической поддержки для сопровождения ... и развития ИТ-инфраструктуры компании ОБЯЗАННОСТИ: поддержка пользователей, приём и обработка заявок ...

Чем предстоит заниматься: Обслуживание парка рабочих станций организации, установка ПО Прием заявок от пользователей и отражение их в системе учета заявок Заведение учетных данных пользователей в различных системах Консультирование пользователей по р...

... Поддержка пользователей и клиентов по техническим вопросам. ... Будет преимуществом Опыт технической поддержки B2B IT-систем. ... Участие не только в поддержке, но и в развитии продуктов PharmHub.

Обязанности: Поддержка АРМ порльзователей ( Установка, сопровождение, контроль, вывод). ... Требования: Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от 3 лет.

... инструкций и стандартных сценариев решения инцидентов; Участие в адаптации, обучении и наставничестве специалистов ... первой линии; Взаимодействие со второй линией поддержки, инфраструктурными и другими ИТ-командами; Анализ ... Твоим преимуществом будет: Опыт работы старшим специалистом, наставником или координатором команды будет ...

... Специалист внутренней IT-поддержки Чем предстоит заниматься: -Приём и обработка обращений пользователей ... в HelpDesk, контроль выполнения заявок -Техническая поддержка сотрудников офиса и удалённых объектов ... , МФУ, сканеров, ТСД и принтеров этикеток -Настройка VPN, RDP и доступа к удалённым рабочим местам -Поддержка ...

... функциональной одежды и обуви, средств защиты для работы и повседневного использования Чем предстоит заниматься: Поддержка ... конфигурации данных и процессов в системе 1C:УТ11 Что для нас важно: Опыт работы с 1C УТ11 Опыт работы в поддержке ...

Назначение и корректировка прав доступа к сетевым ресурсам, файловым серверам и корпоративным приложениям; Поддержка ... периферийного оборудования Выполнение плановых обновлений ПО; Взаимодействие с инженерами второй линии поддержки ...

Обязанности: Техническая поддержка сотрудников академии Поддержка в работоспособном состоянии IT-инфраструктуры ...

Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК Офисный формат работы в комфортабельном бизнес-центре класса А около м. Тверская График работы 2/3 с ночными сменами: день/ночь/отсыпной/выходной/выходной (день - с 9.00 до 21.00, ночь с 21:00 до 09.00)...

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ! Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово. UTG Group осуществляет комплексное пассажир...

Обязанности: Работы с оборудованием в ТЦ-ах (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.), в том числе с контрольно-кассовой техникой; Работы по монтажу и обслуживанию структурированных кабельных систем (СКС); Ремодулинг; Установка, настройка...

В нашей компании открыта позиция Специалиста технической поддержки, требуется сотрудник на первую линию ... технической поддержки. ... проблем с ПО, сетью, аппаратной частью; Опыт администрирования Windows Server приветствуется; Опыт поддержки ...