Работа специалистом технической поддержки в Москве

Чем Вы будете заниматься: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат); решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP; выполнять заявки на установку и настройку програм...

Циан — публичная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. Cian.ru — это большой и сложный продукт, в котором представлено несколько типов недвижимости и типов сделки, а также есть множество сервисов, и...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется ...

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Направление: мы находимся в поиске на позицию Спе...

ООО "Стратус" - современная IT-компания, занимаемся разработкой программных продуктов и дополнительным образованием для физических и юридических лиц. Ищем активного и целеустремленного сотрудника. Обязанности: • Тестирование продуктов • Установка ПО ...

Привет! HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными прое...

Обязанности: Работа с обращениями на первой линии технической поддержки; Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами; Сопровождение действующих проектов; Мониторинг информационных систем; Составление отчетов о работоспособности проектов...

Чем предстоит заниматься: Актуализация и настройка образов для подготовки техники сотрудникам. Проведение инвентаризации оборудования в офисах и внесение данных во внутреннюю базу CMDB. Консультация сотрудников и оказание помощи на уровне второй лини...

Задачи: • Анализ проблем в работе продуктов и их устранение. • Собирать баг-репорты и решать технические вопросы клиентов. • Взаимодействовать с разработчиками для решения возникающих вопросов. • Консультировать заказчиков по возникшим вопросам и про...

Обязанности: Предоставление технической поддержки пользователей по базам 1С в рамках линии поддержки. Решение проблемных ситуаций, возникающих у пользователей при работе с 1С. Консультация пользователей по техническим вопросам и методам работы в база...

Обязанности: Поддержка, обучение и консультирование пользователей при работе с конфигурациями 1С (Самописные, УТ, WMS, Бух, ДО, ERP); Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки); Управление пользовательскими ...

Обязанности: Техническая поддержка пользователей (сотрудников розничных магазинов) по работе с 1С: Розница; Настройка торгового оборудования (кассы Штрих/Атол, сканеры, ТСД, принтеры этикеток Zebra и аналогичные); Обновление 1С на рабочих местах мага...

Компания занимается платежными решениями для бизнеса, b2b поддержка. Обязанности: Обработка входящих запросов в первую линию поддержки; Коммуникация через Telegram — ведение переписки, консультация по продукту, фиксация обращений; Разбор сложных кейс...

Обязанности: Обработка входящих запросов из смежных подразделений (40% онлайн-чаты,20% -почта, 40% -redmine); Мониторинг работы сервиса, запись ошибок во внутренней программе; Взаимодействие с командой разработчиков, эскалация сложных технических воп...

Компания Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта до разработки и внедрения кастомизированных процессов и IT решений по кредитованию. Наша цель - сделать процесс POS-кредитования быстры...

Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технически...

Обязанности: Прием, регистрация заявок пользователей по телефону/email; Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости); Установка, настройка, поддержка работоспособности пользовательских рабочих станций (Windows 10, 11, MS Offic...

Обязанности: Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств; Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа; Техническая поддержк...

РБЕ - Российская многопрофильная компания, признанный лидер в области общественного питания и сервиса. Наша компетенция — производство готовых блюд высочайшего качества, профессиональные услуги в сфере общественного питания, кейтеринга, клининга, инж...

Обязанности: Оперативная техническая поддержка пользователей; Сборка и настройка рабочих мест пользователей; Установка, настройка и обновление, диагностика и устранение неисправностей ПО рабочих станций; Проверка и исправление ошибок оборудования: ве...

КАССИР.РУ - ведущий билетный оператор. Мы сотрудничаем с крупнейшими промоутерскими компаниями России и мира, а также являемся официальным билетным оператором событий федерального масштаба. Мы ищем к нам в команду ИТ-специалиста Задачи: Комплексная п...

Чем предстоит заниматься: Техподдержкой первого уровня пользователей системы управления производственными процессами MES/APS непосредственно на рабочих местах; Обучением и консультированием пользователей; Созданием руководства пользователей/администр...

iSpring – международная IT компания. Занимаемся разработкой программных продуктов для онлайн обучения. Работаем на глобальном (172 страны) и российском рынках. 21 год в индустрии Ed-Tech. Центральный офис в г. Йошкар-Ола, + 6 офисов по России. Мы про...

АЛРОСА - крупнейшая в мире алмазодобывающая компания и единственная, которая объединяет весь производственный цикл от поисков и разведки алмазных месторождений до огранки бриллиантов и продажи ювелирных изделий с ними. АЛРОСА Информационные технологи...

О компании Arthur Consulting Arthur Consulting – преемник московского офиса старейшей консалтинговой компании мира – Arthur D Little. Мы реализуем как классические для управленческого консалтинга проекты (корпоративная стратегия, маркетинговые исслед...

Сеченовский Университет - ведущий медицинский университет России, лидер предметного рейтинга агентства RAEX в сфере медицины, участник программы стратегического академического лидерства «Приоритет - 2030». Клинический центр Университета входит в пяте...

Обязанности: Техническая поддержка пользователей. Настройка и обслуживание АРМ пользователей. Настройка и обслуживание оргтехники. Требования: Опыт сборки, подбора конфигурации ПК, установки и настройки Windows 7/10/11, ремонт ПК и оргтехники (принте...

Обязанности: Первая линия технической поддержки: • Прием обращений Пользователей (~250 чел.) по телефону, почте, системе мониторинга (Zabbix), сервис-деск системе (Jira); • Классификация, приоритизация, первичная диагностика и анализ, маршрутизация о...

ООО «Ростелеком Специальные решения» - новый «игрок» в области автоматизации и оптимизации процессов федеральных органов исполнительной власти. Наша миссия - создавать надежные, инновационные и эффективные решения для повышения продуктивности госучре...

Мы – ГК «ПРОМОМЕД», инновационная российская фармацевтическая компания полного цикла, занимающаяся разработкой, производством и продвижением рецептурных и безрецептурных препаратов в социально важных терапевтических областях: онкология, эндокринологи...

Обязанности: Техническая поддержка пользователей, в том числе и в удаленных офисах. Работа с заявками пользователей по ИТ сервисам. Обслуживание парка компьютерной и оргтехники, установка и настройка операционных систем на рабочих местах сотрудников,...

Ищем активного, начинающего специалиста с опытом работы от 1 года с торговым - периферийным оборудованием (преимущественно с ККТ/сканеры и т.д). Готового учиться и развиваться вместе с нашей компанией. С нас: Навыки и знания от опытных специалистов. ...

Мы компания «Бастион»: помогаем компаниям справляться с вызовами в области кибербезопасности. Входим в состав крупнейшего холдинга страны — Икс Холдинг. Имеем все необходимые лицензии ФСБ и ФСТЭК России для работы в сфере защиты информации. Являемся ...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршр...

Компания: ООО "ЛИНС" — ваша возможность стать частью аккредитованной IT-компании, работающей в сфере высоких технологий и инновационных решений! Мы ищем энергичного и целеустремленного специалиста, который готов развиваться вместе с нами и вносить св...