Работа руководителем технической поддержки в Санкт-Петербурге

Сейчас мы ищем Руководителя направления технической поддержки, который возьмёт на себя управление поддержкой ... Вакансия подразумевает три этапа отбора: Короткое интервью с HR-менеджером (до 30 мин); Интервью с Руководителем ... технического отдела (до 60 мин); Интервью с Директором по продукту (до 60 мин).

Приглашаем в команду руководителя службы технической поддержки в дирекцию по информационным технологиям ... Профессиональные знания: Опыт организации и управления функционально-технической поддержкой пользователей ... ; Опыт поддержки пользователей 24/7; Основные технические характеристики и архитектуру поддерживаемых ...

ОБЯЗАННОСТИ: Руководство отделом технической поддержки розничной сети Трансформация действующего отдела ... технической поддержки в полноценный центр компетенций поддержки розничной сети (ЦКП) Организация работы ... розничной сети ТРЕБОВАНИЯ: Обязательные Подтвержденный опыт работы в качестве руководителя ЦКП, руководителя ...

Поэтому руководитель поддержки должен говорить с заказчиком на одном языке: понимать архитектуру сетей ... , программных и технических средств). ... Опыт выстраивания процессов поддержки (SLA, документирование, сбор данных для диагностики).

Что для этого нужно: Высшее образование (техническое или IT-направление будет преимуществом); От 1–3 ... лет на руководящей должности (тимлид, руководитель смены, старший специалист поддержки); Опыт работы ... в технической поддержке от 1–3 лет (понимание работы Service Desk изнутри); Знание систем Service Desk ...

... свой IT-продукт — платформу для бизнес-коммуникаций и хотим пополнить наши ряды ещё одним супергероем технической ... поддержки. ... Требования: Имеешь опыт работы Руководителем внешней ТП от 3 лет (опыт работы системным администратором ...

Мы ищем Руководителя технической поддержки, который умеет сочетать управление командой и техническую ... Чем предстоит заниматься: ● Оптимизировать и масштабировать действующие процессы поддержки (2-я линия ... — это для нас принципиально. ● Понимание метрик качества поддержки: CSAT, NPS, FRT, SLA.

Приглашаем к сотрудничеству руководителя службы технической поддержки, который станет частью нашей опытной ... Обязанности: • Руководство командой технической поддержки; • Регистрация входящих обращений, выполнение ... поддержки; Требования: • Профильное среднее профессиональное, желательно высшее образование (техническое ...

Крупный строительный Холдинг "ТИТАН-2" приглашает на вакансию руководитель группы первой линии технической ... Организация работы первой линии технической поддержки и управление потоком обращений пользователей. ... Формирование, развитие и координация работы команды первой линии технической поддержки.

Наш проект развивается активно, и сейчас мы находимся в поиске тимлида отдела технической поддержки учеников ... Что для нас важно: Опыт работы в службе Helpdesk/технической поддержке; опыт работы с системой тикетов ... ; Готовность и умение работать в «двойной» роли: и как руководитель, и как практик на линии поддержки ...

... поддержки и консультация пользователей оборудования радиосвязи в рамках заключённых договоров Участие ... в решении технических вопросов, связанных с работами по настройке вновь вводимых в эксплуатацию базовых ... оплачиваемого отпуска и другие); Возможность карьерного роста (инженер радиосвязи => старший инженер => руководитель ...

Осуществлять поддержку ОП в рамках эксперимента: курировать подбор, помогать с КП. ... В работе вам будут помогать: Руководитель отдела продаж (проводит адаптацию и является непосредственным ... руководителем) Команда технической поддержки Специалист по взаимодействию с Китаем Инженер по закупкам ...

... корпусов был торжественно открыт в 2025 году: это светлое, просторное пространство с новейшей материально-технической ... Координация работы учителей-предметников, классных руководителей и педагогов дополнительного образования ... Поддержка, развитие и корпоративная культура: Сопровождение начинающих педагогов: за каждым начинающим ...

Требования: высшее образование: экономика, менеджмент, инженерно-техническое (бакалавриат, специалитет ... или энергетической отрасли будет являться вашим преимуществом; отличное знание процессов материально-технического ...

Электротехническая компания в поисках руководител отдела продаж на новое направление продажа подстанций ...