Работа руководителем контакт-центра в Москве от прямых работодателей

... технологичны и основаны на данных, используем продуктовый подход и проектное управление, для нас клиент - в центре ... О роли: Мы с нуля создаем новый контактный центр и ищем руководителя, который станет частью нашей команды ... � Проектирование структуры контактного центра: каналы (телефония, чат, email, мессенджеры) � Разработка ...

... работу контакт-центра и поможет команде показывать стабильный результат. ... Задачи Управление входящим контакт-центром (9 сотрудников); Организация и контроль обработки обращений ... Мы ожидаем Опыт управления контакт-центром / колл-центром; Желательно опыт с входящей линией; Умение ...

Наша команда в поиске руководителя call-центра, который с нуля соберет команду из 4 человек и выстроит ...

Обязанности: Стратегия и создание КЦ с нуля: Разработка стратегии, концепции и бизнес-модели контакт-центра ... Требования: Опыт успешного создания контакт-центра/отдела продаж с нуля в b2c-сегменте (желательно в ... Опыт работы в продающем контакт-центре с метриками конверсии.

Обязанности: Организация бесперебойной работы колл-центра клиники с высоким уровнем сервиса: разработка ... и внедрение скриптов, сервисных сценариев, правил и стандартов качества работы колл-центра Обеспечение ... исходящим звонкам, очереди звонков, скорости ответа, выполнения ключевых показателей эффективности колл-центра ...

Мы приглашаем в свою команду Руководителя отдела контакт центра ! ... Ждём от Вас: Опыт работы руководителем отдела контакт-центра (от 5 человек) от 3 лет, подтвержденный ... Опыт работы с дистанционными (удаленными) сотрудниками и управления удаленным отделом контакт центра.

Обязанности: Управление внешним контакт-центром (аутсорсинг): контроль SLA по всем каналам (телефония ... Требования: Опыт управления внешним (аутсорсинговым) контакт-центром — обязателен.

... и круглосуточный контакт-центр, обеспечив стабильный рост и высокий уровень сервиса. ... Обязанности: Руководство отделом продаж и круглосуточным контакт-центром, организация эффективной работы ... Построение и оптимизация процессов работы контакт-центра для максимального качества клиентского сервиса ...

... программное решение, содержащее все необходимое для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра ... Мы ищем продакта с опытом работы в контакт-центрах, который говорит на одном языке с нашими клиентами ... со стороны заказчика (например, владелец платформы, менеджер внедрения, руководитель развития контакт‑центра ...

Сейчас мы в поисках коллеги на позицию Руководитель контактного центра в г. Москва. ... ПРИСТУПИВ К РАБОТЕ, ВЫ БУДЕТЕ: Руководить продающим контакт-центром численностью до 60 человек (исходящие ... КАКИЕ ЭТАПЫ ПРЕДСТОИТ ПРОЙТИ: Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью; На интервью с будущим руководителем ...

Сейчас мы в поисках коллеги на позицию Руководитель контактного центра в г. Москва. ... ПРИСТУПИВ К РАБОТЕ, ВЫ БУДЕТЕ: Руководить продающим контакт-центром численностью до 60 человек (исходящие ... КАКИЕ ЭТАПЫ ПРЕДСТОИТ ПРОЙТИ: Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью; На интервью с будущим руководителем ...

Обязанности: Управлять входящими и исходящими звонками, чатами, записью на приём; Организовывать работу контакт-центра ... Требования: Опыт управления контакт-центром / call-центром от 3 лет; Опыт управления командой 20–30+ ... В нашу команду требуется не контролер операторов, а системный руководитель, принимающий на себя ответственность ...

В связи с расширением штата мы ищем лучшего из лучших на вакансию «Оператор контакт-центра» УДАЛЕННО ... назначения онлайн-встреч и работы с возражениями — Опыт работы с CRM Ваше преимущество: — Опыт работы в call-центре ... группы — Поддержка команды и руководителя на старте и в процессе работы — Обучение и помощь в разборе ...

... сотрудник может получить несколько номинаций одновременно, тем самым имея хороший бонус к зарплате - Руководитель ... Постоянный поток теплых заявок от клиентов - Реальный карьерный рост для лучших сотрудников, "выращиваем" руководителей ... КЦ # Колцентр # колл-центр # Контакт центр # Контактный центр # Специалист в call центр # специалист ...

... сотрудник может получить несколько номинаций одновременно, тем самым имея хороший бонус к зарплате - Руководитель ... Постоянный поток теплых заявок от клиентов - Реальный карьерный рост для лучших сотрудников, "выращиваем" руководителей ... КЦ # Колцентр # колл-центр # Контакт центр # Контактный центр # Специалист в call центр # специалист ...

Onecta — это крупнейший в России полностью удаленный аутсорсинговый контакт-центр, основанный в 2016 ... Профессионально отрабатывать возражения клиентов и помогать им принять решение Требования Опыт работы оператором контакт-центра ... персоналом для бизнеса Вам подойдёт, если вы искали: удалённая работа, работа из дома, оператор колл-центра ...

Пожелания к кандидату: Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки; Опыт работы в колл-центре или ...

Должность: оператор call-центра (удаленно) Обязанности: Сбор и систематизация информации о потенциальных ...

Обязанности: Контроль и координация работы внешнего контакт-центра, обеспечение соблюдения стандартов ... клиентов по всем каналам (телефон, email, чат, мессенджеры, социальные сети) Разработка системы KPI контакт-центра ... ; Знание принципов работы контакт-центров, понимание ключевых метрик (SL, AHT, FCR, CSAT, NPS) Умение ...

Супервайзер группы входящих продаж (удаленно) Компания «ХомТелеком24» - это современный контактный центр ... продаж; — С опытом организации и эффективного руководства группой от 15 чел операторов/отдела колл - центра ...

Требования: Образование высшее; Опыт работы: 1–3 года, желательно в контакт-центре или клиентском сервисе ...

Оптимизировать процессы в контактном центре: от приёма обращений и маршрутизации до обратной связи и ... Повысить эффективность продаж через контактный центр, улучшив конверсии и качество коммуникации. ... Понимает, как устроена работа контактного центра, какие метрики важны (AHT, FCR, CSAT и др.).

Ждём в команду специалиста, который сможет выстроить работу небольшого колл-центра из 2-х сотрудников ... Наши ожидания: знание работы колл-центра; Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года; Грамотная устная ...

Обязанности: Приём и обработка входящих обращений от наших клиентов; Оформление заявок клиентов на грузоперевозки Консультация клиентов по услугам и расчёт стоимости; Совершение исходящих звонков с целью предложения услуг по грузоперевозкам; Требован...

Мы ищем Менеджера по продажам в контакт-центр, который станет частью команды профессионалов и будет помогать ... Менеджер прямых продаж (заключение договоров); Руководитель группы (старший менеджер); Руководитель отдела ... (все наши руководители выросли из менеджеров).