Работа IT Service Desk specialist в Москве

... гостей и урегулирование конфликтных ситуаций Работа с кассой и менеджерским функционалом iiko Front Desk ... ресторана отлично знает ресторанный сервис и умеет работать с гостями уверенно пользуется iiko Front Desk ...

... рамках компетенции первой линии технической поддержки регистрация обращений пользователей в системе Service ... Desk, работа с заявкой до ее решения с привлечением других коллег и подрядчиков при необходимости подготовка ... Desk, настройки банк-клиентов, цифровых подписей, КриптоПро, обслуживания оргтехники на уровне диагностики ...

Обязанности: Контролировать, фиксировать и администрировать все порученные заявки на работы/услуги по договорам. Осуществлять управление, разработку и подготовку документов, планов проведения тендеров и бесконкурсных переговоров на основе требований ...

... нужно делать: -принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте и через Service ... Desk - проводить первичную диагностику технических проблем и консультировать пользователей - регистрировать ... обучению Что мы предлагаем: - драйвовые задачи и ресурсы для их реализации - преимущества аккредитованной IT-компании ...

Наш клиент - активно растущая продуктовая IT компания. ... Desk): оперативная помощь пользователям (L1), решение технических вопросов, подготовка рабочих мест; ... Требования: Опыт работы в IT-поддержке / helpdesk / service desk от 1 года; Опыт работы с тикет-системами ...

MedPoint24 непрерывно проводит осмотры и круглосуточную выдачу допусков к рейсу/смене с помощью новейших IT-разработок ... / Oracle); Умением работать в командной строке + PowerShell; Знанием программ: ITSM365, teamviewer, service ... desk; Хорошими коммуникативными навыками, системным мышлением, умением работать в команде.

Выполнять заявки на услуги ИБ (VPN, 2FA, антивирус, почта), регистрировать и вести заявки/инциденты в Service ... Desk, контролировать сроки обработки при эскалации на смежные команды (сетевики, системные администраторы ... Desk - регистрация, классификация, ведение и закрытие заявок/инцидентов в соответствии с SLA, наполнение ...

... операционных систем и прикладного ПО Монтаж локальных вычислительных сетей Обработка заявок в системе Service ... Desk Inframanager Ведение базы знаний Автоматизация бизнес-процессов деятельности технической поддержки ...

Циан — публичная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ ... Desk) и выступать внутренним заказчиком для Developer Experience команд. ... Умеет выступать заказчиком развития Atlassian-стека (Jira, Confluence, Service Desk), систем метрик ( ...

... будет плюсом; Практический опыт работы с любой системой мониторинга; Опыт работы с JIRA или другой Service ... Desk-системой; Понимание жизненного цикла разработки ПО; Опыт работы от 1 года.

Endpoint Central) Работа с инцидентами и оборудованием: диагностика и решение инцидентов 2-й линии (Service ... Desk), первичная диагностика серверов и рабочих станций, взаимодействие с инженерами по замене компонентов ... Знание Linux на базовом уровне Опыт поддержки VDI или терминальных ферм Понимание процессов ITSM / Service ...

... сотрудника на должность: Системный администратор Чем предстоит заниматься: Сопровождение корпоративной IT-инфраструктуры ... Прием, обработка и решение заявок в системе Service Desk / Help Desk. ... по мониторингу, резервному копированию, видеонаблюдению, СКУД, телефонии, VPN и другим корпоративным IT-сервисам ...

... оптимизации бизнес процессов; • Опыт чтения логов различных систем, опыт работы с системами класса Service ... Desk; • Знания основ микросервисной архитектуры; • Опыт работы с ОС Lunix, Windows server; • Продвинутые ...

... и коммуникабельные навыки; Умение работать в команде; Проактивность и стремление к развитию в сфере IT ... дополнительные площадки компании, такие как склад, производство, архив; Обработка заявок пользователей в системе Service ... Desk; Участие в проектах в рамках развития технической поддержки; Соблюдение SLA по заявкам и проектам ...

ОС и периферийного оборудования; диагностика и устранение проблем на ПК (Windows); работа в системе Service ... Desk; работа с AD; настройка и поддержка оборудование: ККТ, сканеры, принтеры; работа с сетевым оборудованием ...

С нами работают компании из сферы IT, занимающиеся разработкой проектов разного масштаба (сайты, платформы ... We work with companies from the IT sector that develop projects of various sizes (websites, platforms ... Responsibilities: The main goal of the team is to provide seamless quality service 24/7; Our new hire ...

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Сервисного инженера (Подразделение лабораторной диагностики). Основные задачи: Проведение инсталляций, апгрейдов, регламентных работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту ...

... владение SQL; Навыки работы с системами мониторинга (практический опыт); Опыт использования JIRA либо иных Service ... Desk‑систем; Понимание жизненного цикла разработки ПО. ... SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы.

Обязанности: Обработка и исполнение заявок от пользователей в системе Service Desk и их решение; Консультирование ...

... кандидат: Опыт на позиции руководителя клиентской / технической поддержки от 2 лет; Опыт работы с Jira Service ... Desk, онлайн-чатами, системами самообслуживания (базы знаний, Guru); Понимание методик управления конфликтами ... не стоим месяцами на месте в ожидании согласования, внедряем Agile во все сферы бизнеса, не только в IT ...

... систем, имеющих интеграцию с ЕМИАС; Понимание и принятие методологии ITIL; Опыт работы с системами Service ... Desk; Умение читать и понимать предметную техническую документацию; Знание и опыт базовой настройки ... оснащению и технологиям) лабораторий федерального уровня; Перспектива получения уникального опыта на стыке it ...

Высшее техническое образование Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет Уверенное владение 1С, Service ... Desk, Excel Понимание технической документации, каталогов запчастей и методов поиска неисправностей ...

Техническая поддержка сотрудников компании, работающих в офисе или удаленно Обработка входящих обращений в Service ... Desk системе, по электронной почте, телефону Обслуживание ПК и оргтехники, устранение неполадок "железа ...

Сейчас мы ищем Оператора Технической Поддержки (Service Desk). ... Ключевые Обязанности (Service Desk и Диагностика): Прием и Идентификация Заявок: Оперативный прием и ... Опыт: От 2 лет на аналогичной должности (Технический специалист, Системный администратор, Help Desk).

Обязанности: Управление взаимоотношениями и качеством ИТ-услуг: Разработка, внедрение и актуализация НРД, в т.ч. регламентов взаимодействия с заказчиками ИТ-услуг и методик расчета оценок качества работы ИТ-организации. Проработка и утверждение с зак...