Работа IT Service Desk specialist в Москве

... владение SQL; Навыки работы с системами мониторинга (практический опыт); Опыт использования JIRA либо иных Service ... Desk‑систем; Понимание жизненного цикла разработки ПО. ... SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы.

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Сервисного инженера (Подразделение лабораторной диагностики). Основные задачи: Проведение инсталляций, апгрейдов, регламентных работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту ...

С нами работают компании из сферы IT, занимающиеся разработкой проектов разного масштаба (сайты, платформы ... We work with companies from the IT sector that develop projects of various sizes (websites, platforms ... Responsibilities: The main goal of the team is to provide seamless quality service 24/7; Our new hire ...

Обязанности: Обработка и исполнение заявок от пользователей в системе Service Desk и их решение; Консультирование ...

... систем, имеющих интеграцию с ЕМИАС; Понимание и принятие методологии ITIL; Опыт работы с системами Service ... Desk; Умение читать и понимать предметную техническую документацию; Знание и опыт базовой настройки ... оснащению и технологиям) лабораторий федерального уровня; Перспектива получения уникального опыта на стыке it ...

... кандидат: Опыт на позиции руководителя клиентской / технической поддержки от 2 лет; Опыт работы с Jira Service ... Desk, онлайн-чатами, системами самообслуживания (базы знаний, Guru); Понимание методик управления конфликтами ... не стоим месяцами на месте в ожидании согласования, внедряем Agile во все сферы бизнеса, не только в IT ...

Приглашаем в команду ведущих специалистов по тестированию на проникновение (Penetration Testing Specialist ... офисе в Москве; оформление с соблюдением ТК РФ; медицинская страховка на территории РФ; аккредитованная IT ...

Выполнять клиентские заявки высокой сложности в Service Desk, ESMP, Jira. ... Понимание сетей в Linux и Kubernetes: routing, iptables/nftables, IPVS, DNS, service discovery, network ... Опыт с service mesh/gateway-слоем в k8s: Istio, Envoy Gateway, Gateway API.

Сейчас мы ищем Оператора Технической Поддержки (Service Desk). ... Ключевые Обязанности (Service Desk и Диагностика): Прием и Идентификация Заявок: Оперативный прием и ... Опыт: От 2 лет на аналогичной должности (Технический специалист, Системный администратор, Help Desk).

Высшее техническое образование Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет Уверенное владение 1С, Service ... Desk, Excel Понимание технической документации, каталогов запчастей и методов поиска неисправностей ...

Техническая поддержка сотрудников компании, работающих в офисе или удаленно Обработка входящих обращений в Service ... Desk системе, по электронной почте, телефону Обслуживание ПК и оргтехники, устранение неполадок "железа ...

Решение обращений пользователей в системе Service Desk в рамках своей компетенции, эскалация обращений ...

Обязанности: Управление взаимоотношениями и качеством ИТ-услуг: Разработка, внедрение и актуализация НРД, в т.ч. регламентов взаимодействия с заказчиками ИТ-услуг и методик расчета оценок качества работы ИТ-организации. Проработка и утверждение с зак...

... влияния на процессы смежных функций); оценку целесообразности и согласование запрашиваемых доработок IT ... и сервисов; знание условий контрактов, включая SLA (Service Level Agreements) и штрафные санкции; базовое ... понимание IT-архитектуры, облачных технологий, SaaS, PaaS, IaaS; понимание жизненного цикла IT-активов ...

Международная компания, производитель продуктов питания (бакалея). Важен опыт работы в аналогичной сфере и с федеральными сетями (Лента, Х5, Магнит, Метро) Обязанности: Обработка входящих заказов (федеральные сети и дистрибьюторы) Настройка EDI, подп...

Мы — SelSup, аккредитованная IT-компания и резидент Сколково. ... Мы создаем современные IT- и AI-решения, которые помогают бизнесу автоматизировать процессы, сокращать ... Consultant, Product Engineer, System Analyst, Business Analyst, AI Integration Engineer, AI Automation Specialist ...

... решение инцидентов; Участие в разборе инцидентов и предотвращение повторений; Ведение заявок в Jira Service ... работы с системами логирования (ELK / OpenSearch); Базовые знания SIP будут плюсом; Опыт работы с Jira / Service ... Desk.

Группа компаний «Пять-пятьдесят пять» («5—55») более 20 лет является внешним Отделом IT и дата центром ... Работать на площадке клиента, оказывая техническую поддержку Работать с запросами пользователей в системе Service ... Desk Устанавливать, настраивать и обновлять ПО на рабочих местах клиента, настройка ЭЦП Администрировать ...

... .); - опыт работы в системе(ах) Service Desk; - знание аппаратного обеспечения современных компьютеров ...

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы ... Что мы ожидаем: Опыт работы от 1 года в роли QA Specialist, Team Lead или на аналогичной позиции в службе ...

Опыт работы с системами удаленного администрирования и тикет-системами (Service Desk).

В меньшей степени будут задачи 1-2 линии (Service Desk), в большей - проектные задачи (например, внедрение ...

ОБЯЗАННОСТИ Консультирование пользователей по работе с системами 1С через систему Service desk и по телефону ...

Опыт работы в системах Service Desk. Приветствуется прохождение курсов, наличие сертификатов.

Для нас важно: Глубокое понимание процессов ITAM, ITSM и Service Desk.