Работа customer support в Москве от прямых работодателей

... гипотезы, проводить анализ и оформлять результаты; Понимание web-аналитики, продуктовых метрик, UI/UX, customer ...

... специалист центра коммуникаци начинающий менеджер, сотрудник поддержки, специалист поддержки, менеджер чата, support ...

... знание метрик клиентского опыта: понимание, как работа QA влияет на NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer ... Satisfaction Score), CSI (Customer Satisfaction Index), FCR (First Call Resolution), CES (Customer Effort ...

... аналитический склад ума Ты будешь: заниматься сопровождением страховой деятельности (Underwriting & Product support ...

Dubai-based crypto market maker specializing in liquidity provision, market stability, and token launch support ... Right now we’re looking for an After-Hours Account Manager to support our clients during evening hours ... What you’ll do: Monitor client trading activity and step in with support when needed Communicate with ...

Проект направлен на внедрение инновационной методологии CLTV (Customer Lifetime Value) для юридических ... согласование требований, презентация результатов, консультации по методологии в связанных процессах построение Customer ...

Сейчас мы ищем аналитика CLV (Customer Lifetime Value) в направление B2B, для работы над продуктом РКО ...

... .  Support of day-to-day activities (liquidity management, trades booking, etc.)  Interaction with ... and make data driven decisions in the hectic environment.  Min 2 years of experience in a trading support ...

IT компании; Как преимущество опыт работы с продуктами Битрикс; Опыт работы в продажах/направлении customer ...

Запускать новый продукт B2B2C/B2P2C Исследовать пользователей: проводить customer development, глубинки ... Навык формулировать и проверять гипотезы: customer development, анализ конкурентов и рынка, работа с ...

Проект направлен на внедрение инновационной методологии CLTV (Customer Lifetime Value) для юридических ... валидация источников, выявление потребностей, согласование требований, презентация результатов создавать Customer ...

Зоны ответственности Executive & Business Support (≈70%) Personal & Lifestyle Support (≈30%) ... Осуществлять поддержку проектов в digital / e-commerce (D2C, Amazon, online platforms); Полный travel-support ...

Работа под руководством Lead Support – получение задач, обратная связь, помощь в освоении новых технологий ...

... прозвона - внесение информации во внутреннюю CRM-систему; Постоянная внутренняя коммуникация с командой support ...

Анализ клиентского пути (customer journey) и поиск точек улучшения.

... lawyers in preparing and managing legal documentation (contracts, corporate documents, memorandums) •Support ... •Monitor legislative changes, prepare reviews and recommendations •Maintain document management and support ...

Проверкой продуктовых гипотез; улучшением ключевых метрик проектов; проработкой Customer Journey Map ...

... клиентами, сегментация базы, автоматизация маркетинговых коммуникаций, внедрение клиентских путей (customer ...

... – Строить и эффективно тестировать маркетинговые гипотезы – Работать с unit-экономикой – Применять Customer ...

... задача — трансформировать работу департамента из режима «реактивной поддержки» в режим проактивного Customer ... Стратегия удержания и развития: Внедрение и развитие полноценной функции Customer Success. ... Сегментация базы из 200 клиентов крупного бизнеса, разработка сценариев ведения (customer journeys) для ...

Вы будете: Развивать клиентов канала цифровой торговли Разрабатывать и внедрять RTM согласно приоритетам компании Вести годовые переговоры с ключевыми клиентами Согласовывать трейд маркетинговые активности Разрабатывать и внедрять стратегии канала Ос...

Умение логически построить road-map проекта и учесть все в customer journey Что мы предлагаем Работу ...

UX‑исследований и формирование инструкции для владельцев процессов Проектирование пользовательских сценариев, customer ...

... знание метрик клиентского опыта: понимание, как работа QA влияет на NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer ... Satisfaction Score), CSI (Customer Satisfaction Index), FCR (First Call Resolution), CES (Customer Effort ...

... и развития программ удержания клиентов (желательно в B2B/B2C-секторе) Знание методик и инструментов Customer ...