Работа customer service specialist в Москве

Вам предстоит: Актуализировать основной Customer journey map (CJM) и предлагать улучшения customer experience ...

... которые формируют продуктовую стратегию и способствуют росту бизнеса; - Наставлять и развивать Junior BI Specialist ...

Медный проект Баимская - крупнейший проект государственного масштаба в сфере добычи цветных металлов на постсоветском пространстве. Проект реализуется в Чукотском автономном округе, головной офис в Москве. Обязанности: Готовить графики поездок по ука...

... взаимодействия с врачами или иным экспертным сообществом • Опыт медицинского представителя / product specialist ...

Медицинский представитель / Key Account Specialist (ЮАО, Москва) Крупная фармацевтическая компания, один ...

Участие в формировании позиционирования продуктов Работа с продуктовой командой Поиск респондентов для customer ... работы в одном из целевых сегментов: ритейл, банки, HoReCa Базовое понимание AI/ML технологий Опыт customer ...

Meet with internal customers and support functions regularly to ensure customer satisfaction and continuous ... Develop and maintain a supply base that ensures the best value for quality, delivery, pricing, service ...

... управления командой от 5 человек • Понимание онлайн-обучения (GetCourse или аналоги) • Опыт работы с Customer ...

Вы будете : Отвечать за создание и реализацию стратегии по развитию партнерства с стратегическим клиентом "Чижик" (Х5). Формировать план взаимодействия с клиентом, планировать KPI, достигать результатов в соответствии с целями компании Марс. Планиров...

UX-исследований – интервью с пользователями, юзабилити-тестирование, анализ сессий Формирование и актуализация Customer ... дизайна Имеешь опыт проведения качественных и количественных UX-исследований, а также опыт построения Customer ...

... retention) по когортам и фичам + нагрузка сервисов планировать и анализировать A/B-тесты анализировать customer ...

Estateliga – ведущее агентство недвижимости полного цикла в Москве. Мы успешно вышли на рынок Дубая в 2022 году под брендом Homeliga и до сих пор занимаем лидирующие позиции по продажам у ведущих застройщиков. В связи с расширением digital-отдела ище...

Какие задачи вас ждут: Проведение внутренних проверок исполнения финансовых контролей; Согласование выводов и рекомендаций по результатам проверки с субъектами процедур контроля; Подготовка отчета по результатам проверок с описанием выявленных отклон...

Мы — MostAI, команда, которая меняет правила игры в сфере автоматизированного анализа звонков и чатов. Мы верим, что каждый диалог с клиентом — это ценный источник данных, который можно превратить в инсайты, помогающие бизнесу работать эффективнее. Н...

We are seeking a skilled HR & Payroll Specialist to manage global recruitment and payroll operations ... Role Overview: As our HR & Payroll Specialist, you will own the end-to-end recruitment process for ...

Your responsibilities will include: Ensuring uninterrupted, high-quality service 24/7; Providing prompt ...

Описывать CJM (Customer Journey Map) и сценарии для разных аудиторий (B2C, B2B) с учетом всех каналов ... Навыки построения CJM (Customer Journey Map) для различных сегментов и знания основных маркетинговых ...

... из следующих моделей: - Churn Prediction - Retention / Re-engagement Propensity - Next Best Action - Customer ... Lifetime Value - Customer Segmentation / Clustering - Acquisition Propensity - Upsell / Cross-sell - ...

Чем предстоит заниматься: Управлять командой Customer Success / Account-менеджеров (3–6 человек, грейды ... выполнения от количества всех исходящих предложений Мы ищем человека, который: Имеет опыт работы в Customer ...

... companies; monitor leasing performance including co-promo and marketing activities; prepare and implement customer ...

Производитель медицинских изделий и оборудования ищет Специалиста по регистрации Функциональные обязанности: Регистрация, внесение изменений по национальным требованиям РФ текущего портфеля и новых продуктов компании Сбор досье для регистрации и пере...

... связанных с управлением ИТ-услугами или поддержкой пользователей (ИТ-сервис менеджер, руководитель Service ... -Опыт работы с одной из популярных систем Service Desk / ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk ... -Сертификация уровня ITIL Intermediate (например, ITIL Specialist – Create, Deliver & Support) или ...

We have four Customer Service Centres for Trip.com established in Japan, Korea, the UK, and the Philippines ... , providing 24/7 customer service in 19 different languages. ... Great work ethic and committed to providing superior customer service to key stakeholders.

... , SEA); подбор специалистов уровня middle / senior в направлениях: sales, partner relations, client service ...

Анализ клиентского пути (customer journey) и поиск точек улучшения.