Менеджер по качественным исследованиям / Qualitative Research Manager

Исследовательское маркетинговое агентство JUST FOR BUSY ищет в команду менеджера по качественным исследованиям — специалиста, который умеет самостоятельно вести исследовательские проекты от постановки задачи до презентации выводов клиенту.

Мы работаем с крупными компаниями и брендами, помогая им понимать потребителей, находить точки роста продуктов и сервисов и принимать решения на основе качественных данных.

Что предстоит делать

Управление исследовательскими проектами:

• принимать бриф и переводить бизнес-задачу в исследовательский дизайн;
• формировать методологию и выбирать оптимальные качественные методы;
• разрабатывать гайды для глубинных интервью, фокус-групп, экспертных интервью и других методов;
• готовить скринеры, рекрутинговые задания и материалы для полевого этапа;
• координировать рекрутинг и проведение полевых этапов;
• самостоятельно модерировать глубинные интервью и фокус-группы;
• анализировать массив качественных данных и выявлять инсайты, паттерны и противоречия;
• формировать выводы и рекомендации, связывая их с бизнес-задачей клиента;
• готовить презентации и отчёты по результатам исследований;
• презентовать результаты заказчику и отвечать на вопросы;
• взаимодействовать с подрядчиками, рекрутерами, модераторами и другими участниками проекта.

Работа с международными проектами:

• вести коммуникацию с англоязычными клиентами и партнёрами;
• проводить интервью и/или модерировать исследования на английском языке;
• работать с англоязычными брифами, гайдами, исследованиями и презентациями;
• готовить презентационные и аналитические материалы на английском языке;
• участвовать в международных исследовательских проектах.

Мы ищем человека, который

• имеет от 3 лет опыта в качественных маркетинговых / социологических исследованиях;
• умеет самостоятельно вести исследовательский проект;
• хорошо понимает методологию качественных исследований;
• имеет практический опыт проведения глубинных интервью и/или фокус-групп;
• умеет не просто собирать информацию, а находить инсайты и объяснять причины поведения людей;
• способен самостоятельно работать с неоднозначной исследовательской задачей;
• умеет структурировать большие объёмы информации;
• хорошо владеет PowerPoint / Google Slides и умеет превращать результаты исследования в понятную историю для клиента;
• обладает сильными навыками презентации и коммуникации;
• умеет работать в режиме нескольких параллельных проектов.

Английский — C2 и выше

Английский должен быть рабочим языком, а не просто строчкой в резюме. На интервью мы можем проверить способность:

• свободно вести профессиональный разговор;
• проводить исследовательское интервью на английском;
• презентовать результаты исследования;
• обсуждать методологию и выводы с клиентом;
• писать деловую и исследовательскую документацию.

Будет большим плюсом

• опыт работы с международными исследовательскими проектами;
• опыт проведения исследований на зарубежных рынках;
• опыт работы с UX / CX / UXR;
• опыт Service Design / Customer Journey исследований;
• опыт B2B-исследований;
• знание количественных методов и умение работать в связке с количественными исследованиями;
• опыт работы с международными клиентами;
• образование в области социологии, маркетинга, психологии, антропологии или смежных дисциплин.

Что мы предлагаем

• работу в международном исследовательском маркетинговом агентстве с разнообразными проектами;
• возможность вести проекты самостоятельно и влиять на исследовательскую методологию;
• международные проекты и регулярное использование английского языка;
• профессиональную команду исследователей;
• участие в проектах для крупных брендов и компаний;
• возможность развиваться в направлении старшего менеджера по качественным исследованиям или руководителя направления;
• достойный уровень дохода, обсуждаемый по результатам собеседования;
• формат работы: гибрид / удалённо;
• график: 5/2 с 9.00 до 18.00 МСК.

Как проходит отбор

1. Короткое знакомство с HR / руководителем.
2. Интервью с руководителем исследовательского направления.
3. Короткое практическое задание по качественному исследованию.
4. Часть интервью на английском языке.

Если вы умеете превращать бизнес-вопрос в хорошее исследование, а результаты исследования — в понятные бизнес-инсайты, будем рады познакомиться.