Специалист поддержки пользователей
85 000 - 95 000 ₽
Выше средней на 11%
Ищем специалиста, который будет помогать пользователям ориентироваться в сервисе, пользоваться его возможностями и находить ответы на возникающие вопросы.
Обязанности:
Обязанности:
- Обрабатывать входящие обращения через рабочую систему
- Выяснять суть вопросов и определять, какая помощь необходима пользователю
- Консультировать по порядку действий, опираясь на готовые инструкции
- Помогать решать стандартные проблемы при использовании сервиса
- При необходимости запрашивать уточняющие сведения
- Отмечать результаты работы с обращениями в системе
- Уверенное владение компьютером, базовые навыки работы с Word,Excel
- Умение доступно и грамотно доносить информацию
- Умение анализировать запросы и находить подходящие решения
- Аккуратность и внимательность при работе с информацией
- Готовность изучать новые инструменты и применять полученные знания на практике
- Полностью удалённый формат работы
- График на выбор — 5/2 или 2/2
- Оплачиваемое обучение продолжительностью до 5 дней перед началом самостоятельной работы
- Выплаты заработной платы два раза в месяц
- Возможность получать новые навыки и развиваться в профессиональном направлении.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
79k
115k
57k
90k
190k
Опубликована 4 часа назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно65 000 - 75 000 ₽
Обязанности: Обработка обращений пользователей в рабочей системе Подготовка письменных ответов на вопросы ... Фиксация результатов обработки обращений в рабочей системе Передача нестандартных вопросов ответственным специалистам ... Сопровождение на старте и помощь наставника Возможность профессионального развития в направлении клиентской поддержки ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
replyforce- Москва
5 часов назад
50 000 - 55 000 ₽
Мы развиваем онлайн-сервис и ищем в команду специалиста службы поддержки, который будет помогать нашим ... При необходимости передавать сложные технические вопросы другим специалистам. ... Поддержку команды при решении нестандартных вопросов.
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
PERSONICA- Москва
6 часов назад
от 43 845 ₽
Ищем спокойного и внимательного специалиста в удалённую поддержку пользователей. ... пользователей Любит помогать людям и умеет сохранять спокойствие в общении Рассматривает работу специалистом ... сотрудник поддержки, специалист поддержки, менеджер чата, support, гибкий график, Альфа Банк, оператор ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Trujob- Москва
3 часа назад
Подходят кандидаты без опыта на позиции: специалист службы поддержки, оператор чата, оператор контактного ... поддержки, специалист колл-центра, администратор онлайн-чата, консультант службы поддержки, оператор ... входящих обращений, сотрудник контакт-центра, специалист удалённой поддержки, начинающий специалист, ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
METROPOL- Москва
5 часов назад
71 000 - 89 000 ₽
Рыночная зарплата
... Специалист поддержки клиентов (удаленно) Продукты и сервисы компании ежедневно упрощают жизнь миллионов ... людей, а команда поддержки выступает главным звеном в создании качественного сервиса. ... Чем предстоит заниматься: Принимать входящие обращения от пользователей (в чатах или по телефону); Помогать ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Ильвес Екатерина Александровна- Москва
4 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
65 000 - 75 000 ₽
replyforce50 000 - 55 000 ₽
PERSONICAот 43 845 ₽
Trujob