Лидер рынка наружной рекламы в поисках ответственного и коммуникабельного Менеджера по работе с заказами , который будет обеспечивать качественное взаимодействие с клиентами, контролировать выполнение заказов и поддерживать высокий уровень сервиса.

Интересные факты нашего бизнеса:

У нас очень интересный продукт, с которого, по сути, начинается бизнес многих компаний - вывеска. Вывеска (или входная группа) - это лицо компании и они всегда стараются сделать его наиболее приятным.
Мы оформляем торговые центры, АЗС, делаем вывески для магазинов, изготавливаем указатели и рекламные стелы.
Наш продукт востребован всегда. Когда компании расширяются и открывают новые магазины, когда компании и закрываются и на их месте открываются другие - всегда всем нужны вывески.
У нас короткий цикл сделки - 10 - 20 дней. Как правило, компании торопятся побыстрее открыться и им срочно нужна вывеска.

Чем предстоит заниматься:

Работать с клиентами:
- Принимать и оперативно обрабатывать заявки клиентов, переданные от первой линии продаж.
- Уточнять детали заказа, согласовывать макеты, спецификации и технические требования.
- Обеспечивать конверсию клиента в заказ, работая с его потребностями.
- Поддерживать постоянную связь с клиентами (по телефону, электронной почте, в мессенджерах).
Контролировать выполнение заказов:
- Передавать заказы на производство и контролировать их выполнение на всех этапах.
- Информировать клиентов о статусе заказа (сроки, этапы производства, готовность).
- Решать возникающие вопросы и оперативно устранять проблемы.
Оформлять документацию:
- Оформлять договоры, счета, акты выполненных работ.
- Согласовывать документацию с клиентами и внутренними подразделениями компании.
Вести учет в CRM:
- Вносить и актуализировать данные по заказам в CRM-системе (Bitrix24).
- Контролировать этапы сделок и своевременно обновлять информацию.
Предоставлять отчеты:
- Готовить отчеты по выполненным заказам (статистика, аналитика, выполнение KPI).
- Выполнять план продаж.

Требования к кандидатам:

Опыт работы в продажа или клиентском сервисе от 1 года
Знание техник продаж, практический навык их применения
Грамотная письменная и устная речь без слов "паразитов"
Уверенный уровень пользования ПК и офисным софтом
Знание Битрикс24 - желательно.
Целеустремленность, клиентоориентированность, высокий уровень самоорганизации, ответственность

Как будем работать?

Мы предоставляем обязательное обучение продукту и продажам (дистанционное, на учебной платформе). В конце обучения вас будет ждать аттестация. Обучение за счет компании.

Рабочий день с 09:00 до 18:00 (Мск), Сб и Вс - выходные.
Работа полностью на удаленной основе.
Оформление по ГПХ, самозанятость.

Сколько будете получать?

Заработная плата состоит из трех частей - фиксированный оклад 35 000р. + процент от продаж ( от 6 до 11 % в зависимости от выполнения плана ) +15 000р. премия за выполнение личного плана 3 мес.+25 000р. премия за выполнение общего квартального плана

Уровень дохода определяется вашей скоростью обучения и эффективностью в продажах.

Как откликнуться:

Нажмите кнопку "Откликнуться" на этой странице
Кратко напишите, почему вы заинтересованы в этой позиции (это не обязательно, но приветствуется).

Работа менеджером по работе с заказами в Москве