Менеджер по работе с интернет-заказами (IT-оборудование)

Менеджер по работе с интернет-заказами (IT-оборудование)

Мы поставляем IT-оборудование с 1997 года, работаем с частными клиентами и бизнесом и развиваем направление онлайн-продаж.

Ищем специалиста, который хочет не просто принимать и обрабатывать заказы, а помогать клиентам выбирать подходящую технику, предлагать дополнительные решения и развиваться в продажах IT-оборудования.

Чем предстоит заниматься

- Обрабатывать входящие звонки, обращения и интернет-заказы; общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах и на торговых площадках.
- Выяснять потребности клиента: задачи, бюджет и требования к оборудованию.
- Подбирать подходящую технику, предлагать аналоги при отсутствии нужного товара.
- Доводить заказ до покупки и делать дополнительные продажи: аксессуары, расходные материалы и сопутствующие товары.
- Работать в CRM: контролировать наличие, резервирование, доставку и сроки выполнения заказа.
- Контролировать заказ от оформления до получения клиентом.
- Поддерживать клиента после покупки и помогать решать возникающие вопросы.

Нам важно в кандидате

- Грамотная устная и письменная речь.
- Доброжелательное и внимательное общение с клиентами.
- Желание разобраться в задаче клиента и найти подходящее решение.
- Готовность продавать, предлагать дополнительные товары и работать с возражениями.
- Ответственность за результат: важно не просто принять заказ, а довести его до покупки.
- Уверенное владение ПК и способность быстро осваивать новые программы.
- Интерес к компьютерной технике и желание развиваться в продажах IT-оборудования.

Опыт работы в продажах, интернет-магазинах, клиентском сервисе или call-центре будет преимуществом.

Мы предлагаем
Оклад 70 000 ₽ на руки + бонусы.
- Средний доход после освоения процессов — 90 000–120 000 ₽.
- Возможность влиять на свой доход через качество работы и продажи.
- Обучение ассортименту IT-оборудования и технике продаж.
- Возможность профессионального роста в продажах IT-оборудования.