Работа IT Service Desk specialist в Москве

... решение инцидентов; Участие в разборе инцидентов и предотвращение повторений; Ведение заявок в Jira Service ... работы с системами логирования (ELK / OpenSearch); Базовые знания SIP будут плюсом; Опыт работы с Jira / Service ... Desk.

Группа компаний «Пять-пятьдесят пять» («5—55») более 20 лет является внешним Отделом IT и дата центром ... Работать на площадке клиента, оказывая техническую поддержку Работать с запросами пользователей в системе Service ... Desk Устанавливать, настраивать и обновлять ПО на рабочих местах клиента, настройка ЭЦП Администрировать ...

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы ... Что мы ожидаем: Опыт работы от 1 года в роли QA Specialist, Team Lead или на аналогичной позиции в службе ...

... .); - опыт работы в системе(ах) Service Desk; - знание аппаратного обеспечения современных компьютеров ...

В меньшей степени будут задачи 1-2 линии (Service Desk), в большей - проектные задачи (например, внедрение ...

... материалы на выдачу сотрудникам — наносить маркировку и штрихкоды Выдавать оборудование по заявкам в Service ... Desk и передавать на отправку Консультировать сотрудников, давать рекомендации и предложения по техническим ...

Опыт работы с системами удаленного администрирования и тикет-системами (Service Desk).

ОБЯЗАННОСТИ Консультирование пользователей по работе с системами 1С через систему Service desk и по телефону ...

Управление заявками и инцидентами (Service Desk) Организация приёма, классификации и назначения заявок ... Опыт управления процессом Service Desk (регистрация заявок, SLA, эскалация) – знание хотя бы одной системы ... учёта (OTRS, Redmine, Jira Service Management).

Опыт работы в системах Service Desk. Приветствуется прохождение курсов, наличие сертификатов.

Для нас важно: Глубокое понимание процессов ITAM, ITSM и Service Desk.

АО «Единая Сервисная Платформа» (АО «ЕСП») – IT-компания, предоставляющая своим клиентам сервис обслуживания ... Требования: Опыт работы в техподдержке от 1 года (приветствуется опыт в Service Desk).

... профильное среднетехническое • опыт работы в ИТ-поддержке минимум 1 год • опыт работы в Call Centre, Service ... Desk, опыт консультирования и поддержки пользователей по телефону • грамотная и четкая устная речь • ...

... применять команды для диагностики сети (-ping, -tracert, -nslookup, -telnet и т.д.) опыт работы в системах Service ... Desk опыт работы с системами мониторинга опыт настройки сетевого оборудования класса SOHO Что предлагаем ...

Чем предстоит заниматься: Консультировать сотрудников ĸомпании по использованию Naumen Service Desk(SMP ... Desk на уровне технолога, администратора; Понимание возможностей, принципов интеграции ИТ-систем и способов ... данными между ними, в том числе на базе Web/HTTP-сервисов; Опыт в разработке интеграций со смежными IT ...

... начинающих специалистов, также студентов ВУЗов, обучающихся на последнем курсе по направлению ИБ или IT ... Обязанности: Работа на первой линии технической поддержки Принятие обращений Клиентов через Service Desk ...

Входим в ТОП-20 крупнейших российских IT-компаний и ТОП-10 поставщиков IT-услуг (RAEX). ... BI-инструментами (Power BI, QlikView, Tableau, Superset и т.п.); Опыт работы с ETL приложениями (SS Integration Service ...

... обслуживания офисной оргтехники и копировально-множительной техники (КМТ) Уверенный опыт работы в системах Service ... Desk (желательно Intraservice) на уровне управления очередями, контроля SLA и выгрузки данных для отчетности ...

... выполнения работ; - Отслеживанием документооборота; - Отчётностью по портфелю проектов; - Работой в системе Service-Desk ...

Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device ... as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.

Специалист по работе с партнёрами / Partner Operations Specialist Обязательные требования Высшее образование ... в компании с B2B-моделью, проектными продажами, дистрибуцией, системной интеграцией, оборудованием, IT ... Опыт в AV, Pro-AV, LED-экранах, digital signage, профессиональном оборудовании, системной интеграции, IT-дистрибуции ...

... процессами и документами; Участие во внедрении и улучшении процессов, постановка задач на автоматизацию (Service ... Desk, таск-трекеры); Контроль актуальности процессов и их документации, инициирование изменений; Формирование ...

... клиентских обращений и 1С; Опыт внедрения или использования систем обработки обращений (helpdesk / service ... desk).

... файловые ресурсы сопровождать IP-телефонию принимать и обрабатывать обращения пользователей через систему Service ... Desk вести учет оборудования и расходных материалов готовить инструкции и пополнять базу знаний Мы ожидаем ...

Опыт использования или участия во внедрении систем управления недвижимостью и ТОиР (CAFM / CMMS / Service ... Desk) любого вендора.