Работа customer support specialist в Москве

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также ...

... паблишеров; - Выстраивать процессы взаимодействия с кросс-функциональными командами (demand, product, tech, support ...

Бюджет, таймлайны, ресурсы — всё на контроле; Customer Loyalty Boost: Используешь ивенты для выстраивания ...

... управление клиентским опытом (CJM): разрабатывать и оптимизировать ролевую модель доступа и клиентские пути (Customer ...

... опыт построения стратегии привлечения и удержания от первого касания до продажи, включая оптимизацию Customer ...

Отслеживание трендов и лучших практик в области digital, customer management, acquisition & retention ...

... бонус за рост NPS и рекомендаций Твои основные задачи: Спроектировать карту пути ученика и родителя (Customer ...

В нашу команду мы ищем Full-stack data specialist/ Full-stack аналитик Чем вы будете заниматься: Поддержка ...

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также ...

Что мы предлагаем: Релокация за счет компании (support при оформление визы, компенсация перелета, компенсация ...

... шины с нуля Разработка архитектуры Event-Driven Integration Hub Создание единых контрактов событий (customer ...

Omni-channel и атрибуция: Синхронизация онлайн и офлайн каналов (e-commerce → retail), оптимизация Customer ...

Сейчас мы ищем Head of Support, который усилит нашу команду!

Опыт в клиентской поддержке или customer success от 1 года.

... транслировать ключевые ценности бренда через различные каналы коммуникации; Анализировать клиентский путь (customer ...

Мы ждем, что вы: Управляли Service Desk / IT Support / IT Operations не менее трёх лет Работали в компаниях ...

... .) 📍 Разработка и запуск сценариев взаимодействия (customer journey) 📍 Onboarding после первой покупки ...

... постановка задачи контент-менеджеру на разработку драфта контентной концепции для проекта; построение customer-journey ...

... необходимости сопровождение и протоколирование решений; Контроль выполнения задач, план/факт отчетность; travel support ...

Клиентский сервис и коммуникации (customer care, работа с конфликтами).

Руководитель: Operations Support Manager Локация: Москва, Россия Основные задачи Обеспечение полного ...

Опыт написания SRS (Software Requirements Specification) и User Stories по INVEST; Умение строить CJM (Customer ...

Будет плюсом, если Вы: Работали в BIG4 в due diligence (transaction support) или в области финансового ...

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также ...

Luxury или смежных индустриях 5+ лет в бренд-менеджменте / маркетинге (уровень Brand Manager / Senior Specialist ...