Работа customer care specialist в Москве от прямых работодателей

Где вы будете работать? Вы станете частью команды CVM в блоке Омни — центре компетенций по управлению ценностью клиента в одном из лидеров FMCG-рынка. Мы не просто анализируем данные — мы формируем клиентский опыт, предугадывая поведение, снижая отто...

... задача — трансформировать работу департамента из режима «реактивной поддержки» в режим проактивного Customer ... Стратегия удержания и развития: Внедрение и развитие полноценной функции Customer Success. ... Сегментация базы из 200 клиентов крупного бизнеса, разработка сценариев ведения (customer journeys) для ...

Сейчас мы расширяем штат и ищем PPC Specialist Чем предстоит заниматься: Разрабатывать, тестировать и ...

Работа с CSAT (Customer Satisfaction Score) — индексом удовлетворенности клиентов.

О компании Центр развития диагностики ищет ведущего специалиста по PR и маркетингу. Вы будете самостоятельно курировать процессы внутри ключевых проектов, обеспечивая их развитие и соблюдение сроков. Что предстоит делать Курирование процессов внутри ...

... мессенджерах, менеджер без холодных звонков, менеджер только переписка, оператор чата, оператор переписки, customer ... success manager, customer support specialist, sales manager remote, онлайн-консультант, консультант ...

(удаленно) Компания «Мегалогист» специализируется на разработке и внедрении программных решений для управления транспортной логистикой в крупных торговых и производственных компаниях. В связи с расширением бизнеса в отдел продаж идет набор специалист...

Чем предстоит заниматься: Готовить запросы, получать необходимую информацию и документы; Вести деловую переписку и проводить активные телефонные переговоры с партнёрами; Работать по минимизации финансовых потерь по чарджбекам; Составлять и вести регу...

Highly customer focused with an awareness of the importance of Company results.

... сложных IT-решений Сопровождение клиентов на всех этапах реализации проектов Проведение интервью в рамках Customer ... решений и подходов Требования: Опыт управления IT-проектами от 3 лет Навыки проведения интервью в рамках Customer ...

Вы будете: Разрабатывать стратегию работы с национальными ключевыми клиентами. Формировать совместный план развития с учётом специфики клиентов. Вести переговоры на уровне коммерческих директоров и собственников бизнеса. Управлять торговыми инвестици...

Создавать CJM (Customer Journey Map) для анализа пользовательского опыта.

... архитектуры Знание нормативной базы РФ Опыт в FinTech/банковском секторе: Знание процессов KYC (Know Your Customer ...

... . - Знание Figma - Умение исследовать/понимать ЦА, создавать практичный и оптимальный CJM (Customer Journey ...

ООО «ХИТ МОТОРЗ РУС» — это новый виток российского автомобилестроения. Компания оказывает услуги по логистике, оптовой торговле автомобильными деталями, узлами и принадлежностями. Залог успеха компании – ответственность и высокая компетентность нашей...

Мы — онлайн-школа детской нейропсихологии с более чем 10-летним опытом, создающая здоровое и интеллектуально развитое поколение детей и взрослых. Наша миссия — формировать глубокую эмоциональную связь в семье и поддерживать осознанное развитие. Что н...

... удовлетворённости клиентов и лояльности бренда; Глубокое понимание методик измерения Net Promoter Score (NPS), Customer ... Satisfaction Index (CSI), Voice of the Customer (VoC) и других показателей удовлетворённости клиентов ...

Собирать и интерпретировать CJM (customer journey map) и поведенческие паттерны.

О проекте 2GIS CDP – это внутренняя Customer Data Platform, лежащая в основе стратегии развития всей ...

... одной из функций: presales, onboarding, implementation, technical account management, solutions sales, customer ...

В компании существует Программа заботы о сотрудниках “Sun School Care”, в рамках которой сотруднику предоставляются ...

Manipula Specialist® — Лидер в производстве профессиональных средств индивидуальной защиты рук с 15-летним ...

Лайфстайл: Уютный контент про self-care, бьюти-рутину, честные истории борьбы с перхотью. 3.

Что мы ждем от тебя: Опыт: От 1 года в клиентской поддержке (Support / Customer Service).

Привет! Здесь могло бы быть долгое вступление о том, кто мы такие, чем мы занимаемся, но мы все понимаем, поэтому ты можешь поближе познакомиться с нами в профиле нашей компании. Будем максимально кратки. Мы WowVendor – один из крупнейших международн...