Заместитель Руководителя Сервиса

Что вас ждёт

• Полная ответственность за работу сервиса: приёмка, цех, документооборот, соблюдение всех ключевых процессов и регламентов.
• Контроль качества обслуживания и работа с клиентами, чтобы каждый уходил довольным.
• Координация работы с отделом запчастей, отделом продаж, предпродажной подготовкой и trade-in.
• Планирование ресурсов приёмки и производственного цеха, увеличение загрузки сервиса и привлечение новых клиентов.
• Постоянная работа над повышением эффективности сервиса, анализ процессов и контроль KPI для достижения целей.
• Участие в разработке и внедрении новых процессов и стандартов работы, запуск новых брендов.
• Подбор, развитие и мотивация команды: формирование эффективной, дисциплинированной и мотивированной команды.

Кого мы ищем

• Профессионала с опытом старшего мастера, руководителя клиентской службы или руководителя сервиса.
• Человека, который понимает процессы ремонта, обслуживания и документооборота от и до.
• Отличного специалиста по устройству автомобилей и современным технологиям ремонта.
• Дисциплинированного, внимательного к деталям и ответственного исполнителя.
• Настоящего командного игрока: умеет мотивировать, контролировать и развивать команду.
• Лидера, способного качественно реализовывать решения руководства и развивать эффективность работы сервиса.
• Участие «в полях»: демонстрация правильного подхода и методов работы на личном примере, чтобы команда видела стандарты и могла им следовать.

Что мы предлагаем

• Возможность профессионального роста до руководителя сервиса.
• Работа в крупном, стабильном и динамично развивающемся мультибрендовом центре.
• Ясная зона ответственности, поддержка руководства и прозрачные KPI.
• Официальное оформление и стабильный высокий уровень оплаты труда.
• ДЦ 22-23 км. МКАД внешняя сторона