Специалист технической поддержки
70 000 ₽
- Динамо
- Тимирязевская
- Дмитровская
Мы Команда IPChain - объединяем ведущих участников рынка интеллектуальной собственности с целью создания единого цифрового пространства доверия.
Обязанности:
-
Приём и обработка обращений пользователей (по телефону, чату и тикетам)
-
Диагностика и решение инцидентов, связанных с работой оборудования
-
Консультация клиентов по вопросам настройки, обновления и использования систем
-
Эскалация сложных запросов на второй уровень поддержки
-
Ведение отчётности по обращениям, фиксация решений в базе знаний
Требования:
- Понимание принципов работы сетевых устройств и клиент-серверных приложений
- Владение инструментами удалённого доступа (RDP, AnyDesk и др.)
- Базовые знания ОС Windows и Android
- Навыки диагностики и устранения неполадок
- Умение работать с тикет-системами и CRM
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- График рабочего дня с 10:00, 5/2
- м. Дмитровская
Если вы хотите стать частью динамичной команды, работающей над современными IT-продуктами в области интеллектуальной собственности, мы будем рады видеть вас среди наших коллег!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
87k
135k
60k
105k
200k
Адрес: Россия, Москва, Новодмитровская улица, 5Ас4
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно... типизация, категоризация, первичная диагностика, предварительный анализ и дальнейшая эскалация обращений; Поддержка ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Инго Банк- Москва
день назад
110 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста, который вместе с нами будет решать рабочие задачи, поддерживать сервисы и предлагать ... сервисы и проводить регламентные работы — сервис печати, переговорные помещения Оказывать мультимедийную поддержку ... пользователей и коллег, писать ТЗ и ставить задачи Участвовать в проектах по внедрению новых продуктов и технических ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
PATRIOT- Москва
день назад
... в области ИТ); Опыт работы от 1 года в области ИТ: Техническая поддержка, Системное администрирование ... ; Обучение за счет средств предприятия; Базы отдыха для работников и членов их семей; Совет молодых специалистов ... , Профсоюз (бонусы и привилегии для начинающих специалистов и членов профсоюза); Подарки и конкурсы для ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НИИ Вектор- Москва
день назад
100 000 - 135 000 ₽
Выше средней на 6%
В связи с расширением в аккредитованную ИТ-компанию требуется специалист технической поддержки 2-ой линии ... Вам предстоит: Выполнять задания в системе HELPDESK на 2 линии поддержки; Проводить диагностику оборудования ... связанных с оборудованием пользователя; Мы ожидаем: Высшее профессиональное или среднее специальное техническое ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НьюБизнесЛайн- Москва
день назад
Компания STONE ищет Специалиста технической поддержки. ... Чем предстоит заниматься: Оперативная техническая поддержка пользователей (в том числе удалённая); Мониторинг ... Навыки успешного кандидата: Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года; Знание аппаратной ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
STONE- Москва
день назад
Вам предстоит: Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira ... Service Desk; Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса; Подключение новых рабочих ... Lab, SAP, Adobe, NanoCad); Обеспечение технической поддержки пользователей в универсамах и на РЦ компании ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
FIX PRICE- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Инго Банк110 000 ₽
PATRIOTНИИ Вектор100 000 - 135 000 ₽
НьюБизнесЛайн