Специалист технической поддержки

Мы ГК Мелиус - оснащаем медицинские и научные учреждения комплексными технологическими решениями «под ключ». Наши клиенты - ведущие частные и государственные клиники, научно-исследовательские центры и промышленные предприятия.

Наша специализация - это сложное, дорогостоящее оборудование с длительным циклом продаж. Ключевые направления: оборудование для стерилизации и дезинфекции, комплексные решения для эндоскопических отделений, лабораторное оборудование.

Мы ищем Специалиста технической поддержки.

Какие задачи у Вас будут:

• Техническая поддержка пользователей (Windows, Android, корпоративное ПО). Управление доступами пользователей.
• Настройка и обслуживание рабочих мест (ПК, ноутбуки, периферия).
• Установка и сопровождение ПО (1С ERP, Документооборот 3, Битрикс24, MS Office и др.).
• Консультирование сотрудников по IT-вопросам, диагностика и устранение технических проблем.
• Подготовка инструкций и базы знаний.
• Участие в улучшении IT-процессов и автоматизации задач и безопасности.

Мы ищем кандидата, который имеет:

• Уверенное знание Windows OS, MS Office.
• Базовые знания сетей (IP, DNS, DHCP), а также 1С ERP, Документооборот, Битрикс24.
• Опыт работы в техподдержке / IT от 1 года.
• Навыки диагностики и решения проблем.
• Опыт работы с пользовательским ПО и настройки Android устройств.
• Навыки автоматизации процессов и безопасности.
• Понимание работы AI-инструментов (будет преимуществом).
• Образование: средне-специальное / высшее (IT).
• Личностные качества: инициативность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность.

Наше предложение для Вас:

• Стабильность и гарантии: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью официальная заработная плата, полис ДМС со стоматологией (после испытательного срока).
• Конкурентный уровень дохода: фиксированный оклад. Итоговый уровень дохода обсуждается с успешными кандидатами по итогам собеседования.
• Развитие и карьера: работа в динамично развивающейся Группе Компаний с реальными перспективами карьерного роста. Корпоративное обучение, повышение квалификации.
• Оснащение: предоставляем современный ноутбук, корпоративную мобильную связь для эффективного решения рабочих задач.
• Командная поддержка: Вы не остаетесь один на один с проблемой - Вас сопровождает и поддерживает руководитель.
• Продукт: работа с портфелем востребованных решений и оборудованием мировых брендов для социально-значимых отраслей.

Мы ждем именно Вас!

Отправляйте отклик прямо сейчас, мы обязательно рассмотрим его и дадим ответ в кратчайшие сроки!