Руководитель Центра разработки дистанционных каналов обслуживания

По договоренности

  • Киевская
  • Парк Победы
  • Багратионовская

МКБ сегодня — не просто банк. Это сервисы, которыми пользуются люди с разными потребностями, интересами и желаниями. И для каждого нашего клиента мы стараемся сделать удобные и качественные ИТ-продукты.

Без сильной, экспертной ИТ-команды это было бы невозможно, поэтому у нас всегда есть интересные проекты для проверки твоих скиллов, собственная IT-академия для начинающих и классный мерч, который можно получить за хорошую работу.

Обязанности:

  • Управление бюджетом ИТ в части развиваемых ИТ-систем;
  • Развитие курируемых ИТ-систем и сервисов в интересах бизнес-заказчиков;
  • Анализ требований на реализацию, проектирование ИТ систем и сервисов, разработка, тестирование и ввод новых решений в промышленную эксплуатацию;
  • Выстраивание сквозных процессов производства программных продуктов, от этапа формирования требований до промышленной эксплуатации созданных продуктов;
  • Организация процессов развития, обучения, адаптации и оценки технических компетенций сотрудников подразделения;
  • Мониторинг и измерение (в том числе метрик производительности) трудовых ИТ-ресурсов для реализации ИТ-потребностей.
Требования:
  • Управление командами численностью 100+ человек в матричной структуре;
  • Опыт работы с подрядными организациями;
  • Опыт архитектурного лидерства в миграции монолита на микросервисы;
  • Глубокое понимание разработки мобильных приложений (iOS/Swift, Android/Kotlin) и веб-каналов (React JS, JavaScript, PWA, интернет-банк);
  • Опыт работы с высоконагруженными системами на бэкенде: Java, .NET, микросервисная архитектура, взаимодействие с АБС, процессингом, CRM;
  • Понимание специфики ДБО для физических лиц: биометрия, push-уведомления, офлайн-режимы, электронная подпись в мобильном приложении;
  • Умение работать в режиме многозадачности, гибкости, сильные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
Условия:
  • Место работы - м. Москва-Сити, гибридный формат работы;
  • ДМС со стоматологией и госпитализацией;

  • Отпуск 28 календарных дней;

  • Корпоративные скидки от партнеров;

  • 10 рабочих дней 100% оплачиваемого больничного в год;

  • Классный мерч и награды за ваши достижения;

  • Ноут и стильный welcome pack даже на удаленку;

  • Доступ к электронной библиотеке;

  • Льготные условия на продукты банка;

  • Корпоративные мероприятия для сотрудников и детей;

  • Участие в спортивных соревнованиях (киберспорт, мини-футбол, хоккей и др.);

  • Участие в благотворительных и социально значимых активностях.


Адрес: Россия, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 8 часов назад

Похожие вакансии

Обязанности: Организация и обеспечение работы call-центра сети клиники; Работа с персоналом: обучение ... , оценка, мотивация и развитие персонала; Контроль качества работы операторов call-центра: контроль за ... оценка качества разговоров, выявление разбор, исправление ошибок; Оценка эффективности работы call-центра ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ЦентравиамедЦентравиамед
  • Москва
8 часов назад
Наша команда в поиске руководителя call-центра, который с нуля соберет команду из 4 человек и выстроит ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Главстрой МоскваГлавстрой Москва
  • Москва
4 дня назад
... менеджмента и финансов Поддержание и доведения до стратегических целей текущих проектов Аналитического центра ... Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры ... Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании СИНЕРГИЯСИНЕРГИЯ
  • Москва
4 дня назад
... технологичны и основаны на данных, используем продуктовый подход и проектное управление, для нас клиент - в центре ... О роли: Мы с нуля создаем новый контактный центр и ищем руководителя, который станет частью нашей команды ... � Проектирование структуры контактного центра: каналы (телефония, чат, email, мессенджеры) � Разработка ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Боровицкое Страховое обществоБоровицкое Страховое общество
  • Москва
8 часов назад
от 250 000 ₽
Выше средней на 66%
Сейчас мы в поисках коллеги на позицию Руководитель контактного центра в г. Москва. ... ПРИСТУПИВ К РАБОТЕ, ВЫ БУДЕТЕ: Руководить продающим контакт-центром численностью до 60 человек (исходящие ... КАКИЕ ЭТАПЫ ПРЕДСТОИТ ПРОЙТИ: Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью; На интервью с будущим руководителем ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании СИНЕРГИЯСИНЕРГИЯ
  • Москва
8 часов назад
Мы активно растём и усиливаем команду — сейчас нам нужен сильный руководитель, который выстроит эффективную ... работу контакт-центра и поможет команде показывать стабильный результат. ... Мы ожидаем Опыт управления контакт-центром / колл-центром; Желательно опыт с входящей линией; Умение ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ПКО Биклевер КоллектПКО Биклевер Коллект
  • Москва
8 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.