Специалист технической поддержки Sarex

По договоренности

  • Площадь Ленина
  • Чернышевская
  • Площадь Восстания

В связи с активным развитием компании в нашу команду мы ищем единомышленников, фанатов девелопмента.

На данный момент мы рассматриваем кандидатов на позицию Специалист техподдержки платформы Sarex

Ожидания от успешного кандидата:

  • Среднее специальное или высшее образование (образование в сфере строительства — будет преимуществом)
  • Опыт работы с Jira, Youjile, Sarex (или функциональным аналогом Среды общих данных (Pilot-BIM, BIM-360) - будет преимуществом
  • Базовое понимание процессов реализации девелоперских проектов (проектирование, строительство)
  • Развитые коммуникативные навыки, внимание к деталям, желание помогать пользователям, высокая обучаемость и умение обучать других.

Задачи и функционал на этой позиции:

  • Решение обращений пользователей по вопросам работы в системе Sarex. Соблюдение плановых показателей SLA
  • Составление обучающих материалов, проведение вебинаров для пользователей
  • Участие в наполнении Базы знаний и её администрирование, написание инструкций по работе
  • Работа с бэклогом багов: формирование заявок в техническую поддержку, повторное тестирование (ручное), доведение результата до пользователя
  • Администрирование системы совместно с Product Owner
  • Работа с Нормативно Справочной Информацией компании
  • Участие в развитии продукта и его разработки
  • Участие в процессах внедрения новых модулей

Работа в GloraX - это:

  • Работа в динамичной прогрессивной компании – лидере рынка
  • Возможность создавать уникальные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости
  • График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня
  • Возможность работать в гибридном или полностью удаленном формате
  • Конкурентный доход
  • «Белая» компания, соблюдение ТК РФ
  • ДМС, программа лояльности на приобретение проектов компании, корпоративная мобильная связь
  • Сильная команда и доброжелательная рабочая атмосфера
  • Современная корпоративная культура в стиле GloraХ.Life, прокачаем вместе сферы: здоровье, семья, спорт, саморазвитие

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Невский проспект, 55
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 11 часов назад

Похожие вакансии

от 70 000 ₽
Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки! ... навыки, умение приоритетно расставлять задачи Опыт работы с программами 1С в качестве администратора или специалиста ... технической поддержки (УТ, УНФ, Розница, БП, ЗУП) Понимание архитектуры программ 1С, знание интерфейса ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ИнфостартИнфостарт
  • Санкт-Петербург
10 часов назад
70 000 - 80 000 ₽
Чем предстоит заниматься: Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем (в ... привносим лучшие практики в процессы оказания услуг компании; Для нас важно постоянное развитие сотрудников техническое ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Аврора. Проекты и СервисАврора. Проекты и Сервис
  • Санкт-Петербург
11 часов назад
от 75 000 ₽
Приглашаем в команду отдела экспертного обслуживания VIP-клиентов клиентского специалиста по VoIP-телефонии ... поддержки клиентов (диагностика неполадок, анализ логов, помощь в настройке клиентского оборудования ... Что мы ждем от кандидата: высшее/неоконченное высшее техническое образование; знание принципов работы ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МТТ (MTC Exolve)МТТ (MTC Exolve)
  • Санкт-Петербург
10 часов назад
Обязанности: Техническая поддержка медицинской информационной системы Пациент.нет; Приём обращений от ... Требования: Общие технические знания ИТ-оборудования и технологий, уверенное владение ПК; Грамотная устная ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Многопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕРМногопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕР
  • Санкт-Петербург
11 часов назад
80 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Удаленная техническая поддержка программного обеспечения (далее — пО) собственной разработки ... обращений, при необходимости, подключение программистов и инженеров, контроль выполнения и закрытие заявок; Поддержка ... проведение презентаций ПО; Анализ лог файлов ПО, принятие решений по результатам анализа; Поддержание технической ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Эволюция ТехнологийЭволюция Технологий
  • Санкт-Петербург
6 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.