Специалист технической поддержки
80 000 ₽
- Технологический институт 1
- Балтийская
- Нарвская
Обязанности:
- Удаленная техническая поддержка программного обеспечения (далее — пО) собственной разработки и специализированного оборудования (принтеры, камеры и т.п.);
- Создание и ведение тикетов в Битрикс24: самостоятельная обработка и решение обращений, при необходимости, подключение программистов и инженеров, контроль выполнения и закрытие заявок;
- Поддержка существующих пользователей в специализированных группах в Telegram/Max, консультации по телефону;
- Обучение новых пользователей работе с ПО, проведение презентаций ПО;
- Анализ лог файлов ПО, принятие решений по результатам анализа;
- Поддержание технической документации по программным продуктам в актуальном состоянии.
- Понимание принципов работы сетевых протоколов (TCP/IP);
- Базовые знания Windows и Linux;
- Желание развиваться и повышать свой профессиональный уровень;
- Работа в команде с программистами.
- Удаленная работа;
- График работы 5/2 с 11:00 до 20:00 ч. (по мск);
- В дальнейшем возможен сдвиг на график с 15:00 до 00:00 ч.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
75k
113k
53k
90k
165k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, улица Маршала Говорова, 49А
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 80 000 ₽
... 🌿 Специалист технической поддержки в компанию «Ресурс АТЭ» Компания ООО «Ресурс АТЭ» с 2015 года помогает ... Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки, который поможет пользователям быстро и качественно ... Ведение базы знаний и документации. 💡 Что мы ценим Опыт работы в технической поддержке 1-й линии от ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ресурс Атэ- Санкт-Петербург
4 дня назад
до 65 000 ₽
Знаете, что такое сетевые технологии; Желательно если у Вас есть опыт поддержки пользователей и Вы работали ... с системами Service Desk; Будет преимуществом, если Вы работали в службе технической поддержки первого ... от клиентов, которые поступают по телефону и электронной почте; Помогать клиентам компании в решении технических ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Асарта- Санкт-Петербург
4 дня назад
от 60 000 ₽
Присоединяйтесь к нашей команде технической поддержки Timeweb Cloud! ... Чем вы будете заниматься: Техническая помощь, общение и консультация клиентов VDS и dedicated-серверов ... обучение под присмотром наставника на весь период испытательного срока; Регулярный дальнейший рост на технические ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Таймвэб.Клауд- Санкт-Петербург
4 дня назад
от 60 000 ₽
Сейчас мы находимся в поиске талантливого Специалиста технической поддержки с перспективой роста. ... Варианты твоего карьерного лифта по текущей открытой позиции: Специалист тех. поддержки => Инженер ... внедрения => Customer success manager Специалист тех. поддержки => Инженер внедрения => Инженер ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Клиентикс- Санкт-Петербург
5 дней назад
до 50 000 ₽
Сейчас в один из наших проектов мы ищем специалиста технической поддержки B2C (чат, текст), который усилит ... Будет плюсом: Аналогичный опыт в технической поддержке; Опыт работы с Intercom или другими чат-платформами ... профессионального развития; Команду молодых и вовлечённых специалистов; Корпоративные мероприятия; Удалённый ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Квантек- Санкт-Петербург
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
Ресурс Атэдо 65 000 ₽
Асартаот 60 000 ₽
Таймвэб.Клаудот 60 000 ₽
Клиентикс