Менеджер клиентского сервиса (Автотехцентр, м. Пражская)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих телефонных звонков Сервисного подразделения.
• Консультирование клиентов по телефону по стоимости и видам предоставляемых услуг.
• Ведение записи на сервисное обслуживание.
• Исходящие звонки - "тёплые" (напоминание о записи на ТО, предоставление информации об акциях, скидках и т.п.).
• Оформление сервисной документации и т.п.

Для нас важно:

• Опыт работы с телефонными звонками, готовность к исходящим звонкам
• Знание устройства авто - приветствуется
• Навык работы с ПК на уровне "уверенный пользователь".
• Доброжелательность, коммуникабельность, активность.
• Грамотная и четкая речь.

Со своей стороны готовы предложить:

• Место работы в Дилерском центре (м. Пражская)
• Работа в крупной, стабильной и активно развивающейся Компании (год основания - 1994)
• Официальное оформление по ТК РФ
• Зарплатный проект со Сбербанком
• График - сменный 2/2/3
• Корпоративное обучение с целью повышения квалификации
• Возможность карьерного роста
• и пр.