Специалист технической поддержки (2 линия, B2B клиенты)
45 000 - 70 000 ₽
Наша команда насчитывает уже более 400 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель - избавить от неэффективного маркетинга все компании мира.
:) Присоединяйся к нашей команде, давай вместе делать маркетинг лучше!
Чем предстоит заниматься:
- Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций с разными сервисами клиентов;
- Поиск и анализ ошибок;
- Консультировать и решать вопросы клиентов по телефону (исходящие звонки 2-5 в день, с целью объяснить и помочь) и письменно;
- Собирать данные и составлять обращения в отдел разработки.
Мы рады встрече, если ты:
- Опыт работы с клиентами;
- Любишь помогать и общение;
- Желание расти, развиваться в крупной IT компании;
- Стремление повышать уровень своих хард и софт скилов;
- Умение объяснить просто, сложную информацию.
Плюсом будет, если ты:
- Схожий опыт работы;
- Образование/курсы/самообучение IT направленности;
- Изучал HTML, CSS, JS, PHP;
- Базовые знания маркетинга.
Что у нас хорошего и полезного для тебя:
- Крутая и сплоченная команда единомышленников;
- Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
- Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
- Оплачиваемое обучение от компании;
- 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
- Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
- Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
- Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура;
- Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
- Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП;
- Программа ДМС.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
58k
100k
41k
72k
167k
Опубликована 4 часа назад
Похожие вакансии
45 000 - 56 000 ₽
Мы ищем специалиста в команду технической поддержки, который будет помогать клиентам, изучать новые технологии ... Опыт работы в технической/клиентской поддержке. Техническое образование. ... поддержке.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Система Геткурс- Краснодар
2 дня назад
Приглашаем к нам в команду Специалиста технической поддержки(1 линия) На нашей платформе работает: — ... решения Знание программ MS Office (Excel, Word) Грамотность, способность написать и оформить небольшие технические ... вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
БФТ-Холдинг- Краснодар
6 дней назад
от 20 000 ₽
Ищем специалиста технической поддержки для удаленной работы по вечерним заявкам. ... Желателен специалист который бы хотел освоить ip-телефонию и получить специализацию по телефонии. ... поддержки 1 год.
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Верный Бит- Краснодар
19 дней назад
до 50 426 ₽
Образование высшее экономическое или бухгалтерский учет; Основные профессиональные навыки: опыт работы в поддержке ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ай-Теко (I-Teco)- Краснодар
19 дней назад
30 000 ₽
Работа наших специалистов связана с обеспечением перспективного развития ИТ-систем компаний Топливно-энергетического ... -решить проблему путем использования средств работы со станцией; -взаимодействовать со 2 и 3 линией поддержки ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Поставщик коммерческой информации- Краснодар
18 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
45 000 - 56 000 ₽
Система ГеткурсБФТ-Холдингот 20 000 ₽
Верный Бит