Работа старшим инженером технической поддержки в Москве

В настоящий момент для осуществления поддержки инфраструктуры заказчика федерального уровня требуется ... Старший инженер технической поддержки: Задачи: выполнение технического обслуживания оборудования заказчика ...

... оптимизации текущих процессов и информационных систем Мы ищем: опыт работы в качестве 2-й и/или 3-й линии поддержки ...

... существующих сетевых петель, настройка QoS; Автоматизирование ведения учёта цифровой базы знаний компании и технического ...

Чем предстоит заниматься: Обеспечением непрерывной и отказоустойчивой работы СХД в рамках технической ... поддержки заказчиков; Квалификацией и решением инцидентов, связанных с обеспечением непрерывной и отказоустойчивой ... работы СХД заказчиков в рамках технической поддержки; Выявлением и решением пограничных проблем, влияющих ...

Консультации исполнителей и сервисных инженеров о порядке выполнения работ с оборудованием: подбор комплектующих ... Разбор инцидентов, определение проблем, эскалация на 3-й уровень поддержки.

... сложных кейсов; Обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний при допуске инженера ... технической поддержки к самостоятельной работе; Наполнение и актуализация базы знаний; Мониторинг работы ... сервисов; Взаимодействие с другими подразделениями, эскалация обращений для решения технических проблем ...

Что нужно будет делать: - Прием обращений от внутренних и внешних пользователей по почте, звонку, в мессенджерах и в системе заявок; - Мониторинг обращений, выполнение обращений в рамках своей зоны ответственности, эскалация обращений, контроль решен...

Наша команда инженеров решает сложные задачи, недоступные интеграторам и внутренним специалистам операторов ... Чем предстоит заниматься: Обработка запросов на техническую поддержку от операторов связи и других заказчиков ... Обязательные требования: Законченное высшее или среднее специальное техническое образование; Опыт работы ...

... Старший дежурный инженер ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной ... поддержки; Информирование заказчиков об актуальном статусе сервисных заявок, сроках предоставления решения ... поддержки; Опыт работы с разными ITSM; Базовый уровень знаний продуктов IT и методов сопровождения; ...

В настоящий момент в отдел ИТ инфраструктуры требуется старший сервисный инженер. ... Задачи: Распределение задач и планирование рабочих смен среди 3х сервисных инженеров , их обучение, наставничество ... Глубокие знания и практический опыт администрирования ОС семейств Windows Server; Опыт построения, поддержки ...

... дочерней компании по разработке высокотехнологичных установок для микроэлектроники открыта вакансия Старший ... инженер-программист АСУ ТП Обязанности: Разработка ПО промышленного оборудования для микроэлектроники ... Осуществление технической поддержки специалистов смежных подразделений и сторонних интеграторов.

... и достоверностью информации, инженер-программист (старший инженер-программист) вычислительного центра ... статистической и иной информации; - Выполнение отдельных поручений руководства; - Обеспечение эксплуатации и технической ... поддержки информационных систем и банков данных.