Работа руководителем службы поддержки пользователей в Москве

MS Exchange Задачи отдела технической поддержки: Поддержание парка компьютеров, около 500 пользователей ... , в т.ч. в других странах Нести ответственность за качество оказания технической поддержки пользователям ... Понимание принципов проектной работы Иметь опыт управления ИТ службами, включая пользователей в других ...

Учи.ру — крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа с аудиторией более 20 млн пользователей ... Сейчас в нашу команду мы ищем операционного руководителя. ... Задачи Управление ключевыми метриками службы поддержки (SLA, Ontime, FCR, CSAT/DSAT) Определение ключевых ...

В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия – Руководитель отдела инфраструктуры и технической ... Техническая поддержка пользователей и площадок, включая офис и распределенные объекты (производство, ... Практический опыт построения/развития ITSM и службы Service Desk, управления эскалациями и подрядчиками ...

... -Участие в оптимизация загрузки команд разработчиков и служб поддержки. 3. ... Самостоятельно отклонять или временно откладывать малозначительные или некорректно сформулированные запросы от пользователей ... проектов и специалисты разработки. - Аналитики, разработчики, тестировщики и служба поддержки. - Заказчики ...

... государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ГКУ МО «МОЦ ИКТ» требуется «Руководитель ... области; — реализация комплекса мер по импортозамещению в сфере IT в регионе; — функционирование единой службы ... поддержки пользователей и контроль качества предоставляемых услуг; — организация закупок товаров и услуг ...