Работа оператором колл-центра в компании Российские железные дороги в Москве

Функциональные обязанности: • прием входящих звонков, в том числе видеозвонков клиентов ОАО «РЖД»; • ведение деловой переписки в e-mail и в чатах; • решение нестандартных вопросов клиента; • информирование клиентов по вопросам пассажирских перевозок ...