Работа инженером поддержки удаленно в Москве

Обязанности: Классификация и маршрутизация обращений, поступающих на 1-ю линию технической поддержки ... Соц. поддержка в сложных жизненных ситуациях, масштабные выездные мероприятия для сотрудников и их семей ... Мы про поддержку, взаимопомощь, «культуру плеча» и профессиональное комьюнити.

... : Ответственность Уважение Развитие Качество Мы приглашаем в ИТ-департамент специалиста технической поддержки ... Установка и поддержка различного ПО. ... Опыт работы в технической поддержке 1С и ИТ. Опыт поддержки розничных сетей.

... помогают нашим сотрудникам раскрывать свой потенциал, а комфортная человечная культура помогает ощущать поддержку ... тебе откликается – давай знакомиться ;) Наша команда растет, сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки ...

Обязанности: Администрирование и установка обновлений 1С Подключение кассового и торгового оборудования Настройка маркировки, ЭЦП Настройка РИБ, установка Postgre SQL, контроль обмена данными Решение задач техподдержки, возможен ненормированный графи...

Чем предстоит заниматься: Развивать и поддерживать систему мониторинга и алертинга на базе Gmonit, Grafana, New-Relic; Разрабатывать и внедрять дашборды, метрики и алерты для систем и бизнес процессов; Поддерживать работоспособность платформы Gmonit;...

Мы ищем инженера 1-й линии технической поддержки для удалённой помощи пользователям наших программно-аппаратных ... Требования Опыт работы в технической поддержке (или схожей клиентской/IT-поддержке) от 1 года. ... Обучение и поддержка: вводный курс по продукту и процессам компании.

Мы в поисках Инженера технической поддержки в Enablement platform – платформа, которая ускоряет вывод ... observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров ...

Наша команда технической поддержки облачных продуктов ищет специалиста, который хочет помогать клиентам ... ты только начинаешь свою карьеру в IT и хочешь стать крутым системным администратором Linux, DevOps инженером ... Что мы тебе доверим: техническая поддержка клиентов по облачным продуктам в тикет системе: IaaS (виртуальные ...

... пользователей в режиме «on-line», связанных с работой продуктов; - Взаимодействие с прочими командами поддержки ... , эффективное разрешение конфликтных ситуаций; - Предпочтительны кандидаты с опытом работы на линии поддержки ... протоколов HTTP и WSS; - Умение работать в команде, опыт взаимодействия с командами разработки; - Опыт поддержки ...

И сейчас мы находимся в поисках Инженера технической поддержки (2 линия). ... Задачи: Техническая поддержка клиентов VoIP-сервисов в случае возникающих проблем; Мониторинг массовых ... Опыт, который мы ожидаем: Опыт работы в поддержке клиентов; Уверенное знание протоколов SIP/RTP; Понимание ...

В связи с активным расширением 01.tech мы находимся в поисках Инженер технической поддержки (L2) ⚙️ Чем ... баг-трекинговой системы; Чтение и анализ логов. ✅ Ключевые требования (обязательные) Опыт работы на позиции L2 / инженер ... поддержки / мониторинг от 1 года; Работа с системами мониторинга (Grafana / Zabbix / Prometheus / Kibana ...

... полный цикл услуг в части сетевых технологий: от дизайна, строительства и пуско-наладки до сервисной поддержки ... Команда мультивендорных инженеров объединяет разработки российских и зарубежных вендоров в единую сетевую ... Вам предстоит: техническая поддержка оборудования и программного обеспечения производства SBC/VSBC Oracle ...

... полный цикл услуг в части сетевых технологий: от дизайна, строительства и пуско-наладки до сервисной поддержки ... Команда мультивендорных инженеров объединяет разработки российских и зарубежных вендоров в единую сетевую ... Вам предстоит: техническая поддержка оборудования и программного обеспечения станций коммутации производства ...

... Инженер технической поддержки облачного хостинга (инженер Linux) Основные обязанности: Приём обращений ... ( почта / телефон / тикеты ) Техническая поддержка и консультирование заказчиков Администрирование серверов ... по ТК с испытательным сроком Дополнительно к окладу: ежемесячные бонусы за дежурства и премиальную поддержку ...

Чем ты будешь заниматься: - Работать в команде службы технической поддержки; - Принимать обращения от ...

Чем предстоит заниматься: Работа с заявками 2й линии сопровождения Работа с системами контроля заявок JIRA/SNOW Участие в разборе и ликвидации инцидентов и аварий Участие в активностях команды, чаптера, платформы, трайба Развитие инструментов монитор...

Ты будешь: оказывать техническую поддержку партнерам в рамках SLA участвовать в процессах управления ... отклонения в работе систем Что для нас важно: опыт работы в службах HelpDesk / ServiceDesk / технической поддержки ...

Вакансия открыта в Инновационном центре «Безопасный транспорт», который входит в структуру Московского метрополитена. С 2017 года мы собираем и анализируем Big Data всего Транспортного комплекса Москвы. Эти данные помогают создавать продукты и проект...

... быстрого погружения в работу; ДМС (включая ежегодный Check UP, стоматологию, телемедицину, психологическую поддержку ... Сейчас в связи с повышением текущего сотрудника, мы открыли поиск на позицию Инженера технической поддержки ...

Мы формируем штатную команду 1-й линии технической поддержки. ... ДЛЯ НАС ЦЕННО: Опыт работы на 1-2 линии технической поддержки, навыки работы в системах Service Desk ... Знание Linux на уровне продвинутого пользователя, опыт поддержки офисных приложений; Знание принципов ...

... роли Обеспечивать оперативное и качественное разрешение проблем пользователей на уровне первой линии поддержки ... Эскалировать сложные кейсы и доводить задачи до решения Что мы хотим видеть в кандидате — Опыт в технической поддержке ...

Аудит прав доступа; Обучение и поддержка: консультирование и обучение других сотрудников по вопросам ...

... в OpenStack; Решение сложных проблем при сбоях в работе компонентов OpenStack; Оказание технической поддержки ... разработчикам и инженерам в процессе разработки программного обеспечения; Анализ и решение возникающих ... разработки, систем контроля версий и других инструментов; Координация команды разработки и системных инженеров ...

В ближайшей перспективе развиваем поддержку Kubernetes. ... Обязанности Помогать команде поддержки и клиентам в решении сложных технических вопросов Разбирать проблемы ... Это не первая линия поддержки и не роль, состоящая только из переписки с клиентами.

Чем предстоит заниматься: принимать и обрабатывать запросы, поступающие от клиентов (аварийная поддержка ... , поддержка по запросу); заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей на сети заказчика ... Мы предлагаем: профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться ...