Работа диспетчером в компании РИТС в Казани

Обязанности: Прием и первичная обработка входящих заявок пользователей по телефону, мессенджер и через систему тикетов; Диагностика и решение простых технических проблем; Передача сложных запросов специалистам 2-й линии поддержки; Ведение отчетности ...