Работа customer support specialist в Москве

Одним из продуктовых направлений является CVM (Customer Value management), в рамках которого создаются ...

... речи: умение ясно, структурировано и грамотно излагать техническую информацию; - Навыки работы с CJM (Customer ...

... • новые бренды и рынки (международного масштабирования) Требования обязательные: • опыт управления support ...

Championing CRM system and assuming role of process owner to efficiently and effectively manage customer ...

We provide relocation support.

AS-IS → TO-BE): Проведение глубокого аудита существующих и проектируемых сквозных бизнес-процессов (Customer ...

Регулярно улучшать процессы на основе данных и клиентского пути (customer journey).

... roadmap; Опыт управления командой продуктов и приоритизацией портфеля инициатив; Понимание UX, UI и customer ...

Опыт в сфере «обучение за рубежом» / международного образования (консалтинг, рекрутмент, admissions support ...

... опыта (UX) совместно с UX/UI-дизайнерами, проведение пользовательских исследований, построение CJM (Customer ...

... затрат, роста доходов и повышения операционной эффективности (в том числе через процессы S&OP и Customer ...

Fill 80%+ non-technical roles: Sales, Marketing, BizDev/Partnerships, Support/Success, Compliance, Risk ... Support onboarding handover: help new hires integrate fast with clear 30/60/90 expectations.

... .; Знание методологии customer development (будет рассматриваться как преимущество); Умение работать ...

Взаимодействовать с внутренними командами (продукт, маркетинг, customer success) для успешного внедрения ...

Будет преимуществом: Опыт описания кредитных/финансовых продуктов, скоринга, взыскания, customer journey ...

... сквозной аналитики, рекламные кабинеты, системы email‑ и SMS‑маркетинга, CRM; Понимание продукта и customer ...

Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в роли Customer Success Manager, сервис-менеджера, аккаунт-менеджера ...

Communicating with customers from their first contact, through activation, and providing ongoing support ... Full Support: We provide complete training, assign you a personal mentor, and offer support throughout ...

Управление продуктами: полный цикл управления продуктами: анализ рынка и конкурентов, проведение customer ...

... policies and contractual obligations Investigate, research, and resolve issues or concerns pertaining to customer ...

Motivity — это HR-tech сервис с готовой методологией. Мы внедряем передовые технологии обучения и мотивации персонала на основе собственных IT-продуктов. Наши решения в HR-tech : единая платформа для адаптации, развития, мотивации и общения внутри ко...

In-depth knowledge of Bank’s market and liquidity risk management internal policies and procedures Support ...

Работа с обратной связью и данными (Customer-Centric Approach): Анализ поведения пользователей (просмотры ...

... consistently meet and exceed revenue and margin targets; Map and engage decision-makers within the target customer ... using the company’s CRM system and other sales tools; Monitor market trends, competitor activity, and customer ...

Коммуникации и взаимодействие: Работа с кросс-функциональными командами: склад, коммерция, seller support ...