Работа customer support specialist в Москве

English Develop assigned international accounts Represent the brands at international trade shows and customer ...

... формулировать требования к event tracking; • делать ad hoc-исследования по запросам game design, CEO/CTO и support ... ; • помогать support-команде в сложных кейсах: покупки, начисления наград, игровой прогресс, балансы, ...

... приоритизация задач Организация встреч/созвонов/собраний (подготовка, протокол, контроль поручений) Travel support ...

Контроль исполнения поручений руководителя; Структурирование деловой деятельности руководителя; family-support ...

... отдельно и в целом по продуктовому портфелю Опыт ведения всего цикла — от исследования пользователей (Customer ...

Main responsibilities: Legal support of corporate procedures of the Bank; Maintaining the department's ...

Обязанности: оперативное решение поступающих задач; travel support (оформление билетов, виз, бронирование ...

... аэропорту, организация различных мероприятий); Выезды в командировки с семьёй (≈ 3 раза в год); Travel Support ...

... ; review the code of other team members; - write autotests; write and update product documentation; support ... Due to employment and compliance requirements, we are unable to support working from other countries ...

Описание команды: Команда занимается развитием направления CLTV (Customer Lifetime Value) — оценкой финансовой ...

... роли: вести активный поиск и привлекать экспертов в направлениях Media Buyer, Affiliate Manager, SEO Specialist ...

Управлять оперативной командой Frontend + Backend + QA • Принимать и приоритизировать срочные запросы от Support ...

... Support scenario planning, considering launch constraints, supply limitations, deadlines, and business ... Support product launch planning in collaboration with Marketing, Sales, Operations, and Supply Chain ... Support the implementation and continuous enhancement of the IBP process.

... руководящей должности от 3-х лет в подразделениях по обработке претензий, жалоб (Рекламационный отдел / Customer ...

... / прессы; организация работы курьеров и офисного водителя; организация рабочих командировок, travel support ...

... практик Определять ключевые метрики и анализировать эффективность внедренных решений Разрабатывать customer ...

... них ответят Продолжительность программы — 24 месяцв, в ходе которых участники проходят три ротации в Customer ...

... предстоит заниматься: Исследовать клиентов и внутренних пользователей, выявлять проблемы и точки разрыва в customer ... Выявлять и управлять продуктовыми зависимостями, понимая, как изменение в одном продукте влияет на весь customer ...

В CRM системе работают все сотрудники компании, задействованные в работе с клиентами (Customer service ... Возможны редкие командировки в Тулу, где сосредоточена большая часть команды Customer service.

What you'll do: Own the full recruitment cycle for junior and mid-level roles (sales and support, partnerships ...

Управление и развитие трёх направлений: chat-support, call center и VIP managers, формирование команды ...

... коммуникации с клиентами, показатели отдела Что важно Опыт в роли руководителя клиентского сервиса / Customer ... информационными системами или 1С Опыт внедрения AI-инструментов в клиентские коммуникации Сертификации в области Customer ... средний чек, специфика Один кейс, которым гордитесь: проблемная ситуация с клиентом и как вы ее разрешили Customer ...

... продуктов, контролировать ключевые метрики (time2yes, time2cash, activation/usage rate, balance per customer ...

... бизнес-метрики Формировать предложения по продуктово-сервисным решениям Создавать и оптимизировать customer ...

CDP совместно с CMO, IT, аналитикой и продуктовыми командами Управление клиентским профилем и логикой Customer ... Loyalty-направлением от 3 лет Опыт работы с крупной клиентской базой и большим объемом транзакционных данных Понимание Customer ...