Работа customer support specialist в Москве от прямых работодателей

Поддержка пользователей (Technical Support): Консультация и помощь пользователям по вопросам, связанным ...

Предстоит работа над масштабным внутренним продуктом на стыке incident management, support workflows, ...

Management); знание принципов usability (UX); знание основных инструментов цифрового маркетинга; понимание Customer ... Journey, Customer Journey Map, site main road в digital каналах; знание и умение использовать кастомные ...

Развивать базу знаний и единые стандарты ответов вместе с Technical Support Lead. ... Опыт и навыки 3–5+ лет в B2B/enterprise support/service delivery/customer success, 2+ года руководителем ...

Наши ожидания от кандидата: • Релевантный опыт: от 1 года в клиентской поддержке, Customer Service или ...

... (оффлайн, партнерства, альтернативные воронки) Улучшать конверсию в продажу (особенно телефония) и customer ...

Main responsibilities: Providing daily administrative support to Director; Maintain calendar and ensure ... that it’s up to date; Support of the director at meetings, events, conference calls, if necessary; Travel ...

Будет плюсом: Опыт в клиентском сервисе / support automation; Опыт работы с чат-ботами; Понимание prompt ...

... production-ready setup) • Тюнить систему под стабильность, отказоустойчивость и производительность • Помогать support-команде ...

... / прессы; организация работы курьеров и офисного водителя; организация рабочих командировок, travel support ...

This role offers the flexibility to work remotely or from our UK office, with the support and resources ... Record all interactions and follow-ups in the CRM to maintain accuracy and support client success. ... High-quality international training programs and full support and tools: CRM access No cold calls, daily ...

Что ждёт: участие в customer development и формировании продуктовой концепции; постоянные эксперименты ...

Требования: Опыт работы на руководящей позиции в сфере CVM (Customer Value Management) или digital маркетинга ...

If you're not based in Krasnodar — we'll cover relocation tickets Fast onboarding and mentor support ...

Обязательные требования: Опыт работы в схожей должности (Bank Relations, Treasury, Compliance Support ...

Руководить Support Affiliate Managers и направлять их работу. ... Managing SEO activities — initially hands-on, later supervising a hired specialist. ... Overseeing Support Affiliate Managers and guiding their performance.

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также ...

Retention, Churn Rate, Activation, Engagement, AOV, LTV - Воронки и пользовательские сценарии, этапы CJM (Customer ... конверсии по каналам - Понимание воронок привлечения и атрибуции: first touch / last touch / multi-touch - Customer ...

... берёшь на себя роль лидера проекта владеешь современными подходами управления продуктом (Agile, Scrum, Customer ...

Sales & Marketing Support: Подготовка фото- и видеоконтента для продвижения (организация съемок, ...

Хорошевская) Ваши задачи: Оформление командировок через контрагентов; Оказывать travel-support сотрудникам ...

Sales Support: Продвижение складских позиций оборудования и поддержка департамента продаж. ... Tender Support & Pre-sale: Анализ требований заказчиков и подготовка маркетинговой базы, поддержка ...

... заниматься: разработкой и реализацией стратегии развития продукта; глубоким исследованием продукта (customer ...

... знание метрик клиентского опыта: понимание, как работа QA влияет на NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer ... Satisfaction Score), CSI (Customer Satisfaction Index), FCR (First Call Resolution), CES (Customer Effort ...

Оптимизация процессов поставки продукта клиенту, включая анализ и улучшение клиентского пути (customer ...