Работа customer care specialist в Москве от прямых работодателей

Практическое применение фреймворка Scrum; Знание продуктовых и процессных практик: design thinking, customer ...

Чем предстоит заниматься: Customer Discovery: проводить интервью, опросы, сегментацию, выявлять «боли ...

... партнёрских продаж: модель взаимодействия, аналитика, отчётность; Совместно с партнёрами поддерживать Customer ...

Будет большим плюсом: Экспертиза в ITIL v4\v3, сертификация (ITIL 4 Specialist/Master) будет преимуществом ...

... медицинское образование, а также значительный опыт в области маркетинга, клинического маркетинга и Care ...

Организация и контроль соблюдения персоналом и подрядчиками высокого уровня Customer Service.

Взаимодействовать с внутренними командами (продукт, маркетинг, customer success) для успешного внедрения ...

Обязанности: анализ клиентских метрик и данных клиентского опыта (NPS, CSI/CSAT, Voice of Customer); ...

... командой разработки по методологии Agile, понимание UX/UI и принципов прототипирования, знание практик Customer ...

... потребностей пользователей; Управление продуктом от discovery до delivery, расчет юнит-экономики; Проводить Customer ...

Профиль успешного кандидата: Высшее образование; Опыт работы в order management, customer service (желательно ...

Организация и контроль соблюдения персоналом и подрядчиками высокого уровня Customer Service.

... умение выстраивать конструктивную и позитивную коммуникацию с клиентами (жителями, опыт организации Customer ...

... условий Договора; • Выяснение потребностей заказчика и развитие предоставляемого сервиса по методологии Customer ...

... области маркетинга, экономики, ИТ, бизнес-администрирования или смежных областях; Не менее 5 лет опыта в Customer ...

... финансовый мониторинг, переводы через Систему быстрых платежей Ищем Go-разработчика в команду KYC (know your customer ...

Experimenting with customer acquisition channels and sales formats.

... , но точно есть: • опыт работы с клиентами в B2B от 1 года (аккаунтинг, клиентский сервис, продажи, customer ...

Опыт и навыки 3–5+ лет в B2B/enterprise support/service delivery/customer success, 2+ года руководителем ...

... сферах: nutrition / fitness / sleep / mental wellness / habit change / digital health / preventive care ...

Открыт набор на вакансию quality management specialist в англоязычную команду по оптимизации процессов ...

... ждем от будущего коллеги: Аналогичный опыт работы от 2 лет; Знание принципов клиентского сервиса и CX (Customer ...

Что ждёт: участие в customer development и формировании продуктовой концепции; постоянные эксперименты ...

Задачи: Проводить Customer Development (кастдевы), проблемные интервью, продуктовые интервью и т.п.

Generation для выполнения плана по квалифицированным лидам (SQL targets); Направлять работу команды Customer ...