Руководитель технической поддержки федеральной информационной системы

250 000 - 350 000 ₽

Выше средней на 20%

Обязанности:

обеспечение непрерывного функционирования информационной системы в соответствии с согласованным SLA;
организация работы службы сопровождения программного обеспечения (постановка и контроль задач, разбор сложных ситуаций, контроль качества выполненных работ и проведенных консультаций);
взаимодействие с заказчиком;
координация работы эксплуатационных служб в ходе сопровождения системы (1 линия технической поддержки, аналитики, разработка, информационная безопасность, инфраструктура);
разработка рабочих инструкций пользователей по разделам системы;
консультирование пользователей и 1-й линии технической поддержки по работе в системе.

Требования:

-высшее образование (желательно в сфере ИТ)
опыт работы на аналогичной позиции – не менее 3 лет;
требуется постоянное местонахождение на территории Заказчика- г. Москва;
способность быстрого освоения сложных информационных систем;
опыт работы с системами в сфере ЖКХ (ТОиР, закупки, бюджетирование, исполнение бюджета, склад) приветствуются.

Условия:

Опубликована день назад

Руководитель технической поддержки федеральной информационной системы