Специалист по лабораторному оборудованию и реагентам (Field Application Specialist (FAS))

Vazyme (Хай Джин Текнолоджи, ООО) — глобальный поставщик решений для Life Science, in vitro диагностики и биомедицины. Компания разрабатывает и производит ферменты, реагенты, расходные материалы, лабораторное оборудование и комплексные решения. Продукты Vazyme используются в научных, медицинских и биотехнологических лабораториях по всему миру.

О роли:
Мы ищем специалиста, который станет техническим партнёром для наших клиентов: поможет внедрять автоматизированные решения, обучать пользователей, диагностировать экспериментальные и технические вопросы и передавать обратную связь в продуктовые команды. Роль сочетает техническую экспертизу, работу с клиентами «в поле» и участие в развитии продуктов.

Чем предстоит заниматься

• Проводить валидацию экспериментов и обучение клиентов работе с автоматическими дозирующими станциями, автоматическими станциями для выделения нуклеиновых кислот (и другим оборудование компании), а также с сопутствующими реагентами.
• Помогать лабораториям переносить ручные протоколы на автоматизированные решения, адаптировать их под конкретные задачи и типы образцов.
• Диагностировать экспериментальные проблемы: низкий выход, качество библиотек, ошибки протокола, вопросы совместимости реагентов и оборудования.
• Проводить первичный анализ неисправностей оборудования и программного обеспечения на площадке клиента, определять возможные причины и передавать информацию в соответствующие внутренние команды.
• Выполнять плановое обслуживание приборов и сопутствующих решений в рамках своей компетенции.
• Поддерживать продажи через технические презентации, демонстрации, участие в семинарах и профильных мероприятиях.
• Собирать обратную связь от клиентов и рыночную информацию для улучшения продуктов и решений.
• Взаимодействовать с отделом продаж, маркетингом, R&D, логистикой и головным офисом.
• Вести документацию по внедрениям, обучениям и рекламациям.

Наши ожидания от кандидата

• Высшее образование в области генетики, молекулярной биологии, биотехнологии, биохимии, химии, медицины или смежных дисциплин.
• Практический или академический опыт в секвенировании: подготовка библиотек, работа с секвенаторами, NGS-протоколы.
• Желателен опыт работы автоматическими станциями для лабораторных исследований.
• Понимание основных направлений Life Science: NGS, ПЦР/qPCR, клеточная биология, молекулярная диагностика.
• Сильные навыки решения проблем, аналитическое мышление и умение работать с нестандартными ситуациями.
• Развитые коммуникационные навыки: умение объяснять сложное простым языком, обучать и проводить презентации.
• Английский язык — хороший разговорный и письменный уровень для общения с международной командой, изучения документации и обучения.
• Готовность к командировкам по закреплённому региону, а также к международным поездкам, включая Китай, для обучения и специальных проектов.
• Высокая обучаемость и интерес к новым технологиям.

Будет преимуществом

• Опыт работы в международной биотехнологической или диагностической компании.
• Опыт поддержки клиентов в сфере высокотехнологичного лабораторного оборудования.
• Знакомство с платформами автоматизации (Hamilton, Tecan, Beckman и аналогичными).
• Опыт работы с реагентами, наборами для подготовки библиотек, количественной оценкой нуклеиновых кислот.
• Понимание полного цикла исследований: от выделения нуклеиновых кислот до биоинформатической обработки.

Что мы предлагаем

• Работу в международной биотехнологической компании с сильным продуктом и глобальным присутствием.
• Достойный уровень заработной платы, который будет соответствовать вашему опыту, доплаты за питание и транспортные расходы.
• Возможность влиять на запуск и продвижение продуктов на рынке.
• Обучение и доступ к экспертизе R&D, продуктовых и регуляторных команд.
• Командировки в Китай для знакомства с продуктом и компанией.
• Динамичную среду и возможность развивать направление с нуля.