Телефонный оператор в отель

Арткорт Москва Центр Отель (ex- Courtyard by Marriott Moscow City Center)

Арткорт Москва Центр Отель - 4-звездочный отель международного уровня, расположенный в самом сердце столицы в 10 минутах ходьбы от Кремля, Красной площади и храма Василия Блаженного. Для проживания гостей отель располагает 218 просторными номерами после полной реновации в 2019 году. Гостям отеля предлагаются услуги ресторана, лобби-бара и рум-сервиса.

В нашу дружную команду профессионалов мы ищем Телефонного оператора.

Обязанности:

• информационное обслуживание гостя в течение всего времени его пребывания в отеле;
• рассмотрение жалоб и пожеланий гостей;
• работа со всеми службами гостиницы;
• прием внешних и внутренних звонков;
• прием заказов гостей из меню рум-сервиса.

Требования:

• знание англ. яз. на разговорном уровне обязательно;
• грамотная речь;
• внимательность и аккуратность;
• умение работать в режиме многозадачности;
• доброжелательность‚ ответственность.

Условия:

• сменный график: 2/2 с 10 до 22 часов;
• оформление с первого дня и в полном соответствии с трудовым законодательством РФ;
• конкурентоспособная заработная плата, выплачиваемая строго в установленные сроки;
• обучение и посещение тренингов;
• возможности профессионального и карьерного роста;
• ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
• бесплатное качественное питание;
• оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.